“我的心愿就是，希望天涯社區(qū)可以重新啟動(dòng)，讓天涯社區(qū)的老粉們把在天涯社區(qū)上的青春記憶下載下來(lái)，把自己在天涯社區(qū)寫的帖子保存下來(lái)。”5月17日，前天涯社區(qū)執(zhí)行總編宋錚在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者獨(dú)家采訪時(shí)表示。

此前，天涯社區(qū)于4月25日突然關(guān)閉，網(wǎng)頁(yè)和App都無(wú)法訪問(wèn)。天涯社區(qū)的突然“休克”，令很多網(wǎng)友措手不及并引發(fā)廣泛關(guān)注。5月16日，宋錚在某社交平臺(tái)表示，計(jì)劃發(fā)起一個(gè)“七天七夜，重啟天涯”直播義賣活動(dòng)。

“本次直播義賣活動(dòng)是與天涯社區(qū)創(chuàng)始人邢明溝通過(guò)的。”宋錚表示，義賣的主要目的是給天涯社區(qū)籌集300萬(wàn)元支付拖欠電信的費(fèi)用，讓天涯社區(qū)得以重啟。直播是在抖音平臺(tái)，將從5月28日20點(diǎn)開(kāi)始，連播七天，到6月3日20點(diǎn)結(jié)束。

宋錚透露，據(jù)其了解，天涯社區(qū)由于轉(zhuǎn)型困難、經(jīng)營(yíng)不善等問(wèn)題，無(wú)力支付海南電信的機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用約1000余萬(wàn)元，只有先補(bǔ)繳300萬(wàn)元，海南電信才能重新為其開(kāi)通服務(wù)。如果后續(xù)無(wú)法清償剩余欠款，還將中斷服務(wù)。

天涯社區(qū)創(chuàng)始人邢明在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者獨(dú)家采訪時(shí)表示：“我們從未考慮過(guò)放棄天涯社區(qū)，當(dāng)下確實(shí)面臨一些挑戰(zhàn)問(wèn)題，對(duì)于前員工以及網(wǎng)友自發(fā)的義賣活動(dòng)希望可以加快重啟天涯社區(qū)，很歡迎也非常感動(dòng)。”

“起個(gè)大早”卻命運(yùn)多舛

在宋錚的直播計(jì)劃中，直播間由宋錚(天涯ID：小黑)、天涯初代網(wǎng)紅美女“凍齡女神”笑楚(李芊墨)、天涯前管理員浪語(yǔ)聯(lián)合主播，將邀請(qǐng)孔二狗、十年砍柴等從天涯成名的網(wǎng)絡(luò)大咖及各大網(wǎng)絡(luò)事件當(dāng)事人，一起回憶天涯往事。

宋錚透露，直播售賣的商品有兩類，一類是邀請(qǐng)到直播間的朋友店鋪本身售賣的符合抖音規(guī)則三證齊全的商品，另一類就是情懷商品，比如T恤、紀(jì)念章等。

“利用情懷進(jìn)行拯救，不是最佳的選擇，天涯社區(qū)面臨的問(wèn)題是經(jīng)營(yíng)遇到瓶頸，且模式不能跟上需求變化。”廣科咨詢分析師沈萌對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，義賣最多可以幫天涯社區(qū)獲取部分資金維持短暫的正常運(yùn)營(yíng)，并不能解決制約天涯社區(qū)發(fā)展的瓶頸。

公開(kāi)資料顯示，1999年，邢明搭建天涯BBS論壇。從1999年成立到2005年，天涯注冊(cè)用戶累計(jì)達(dá)到600萬(wàn)，同時(shí)在線人數(shù)最高達(dá)8萬(wàn)人，最巔峰時(shí)期的天涯社區(qū)注冊(cè)用戶曾超過(guò)1.3億。《鬼吹燈》《盜墓筆記》《明朝那些事》等超級(jí)IP均誕生于此。

天涯社區(qū)的超高人氣也引來(lái)了資本的青睞，其先后獲得了IDG、清科、聯(lián)想、谷歌等的投資。2005年，谷歌以每股1美元的價(jià)格認(rèn)購(gòu)了天涯100萬(wàn)股。2010年，谷歌退出中國(guó)大陸，停止對(duì)天涯的技術(shù)、運(yùn)營(yíng)支持，天涯以290萬(wàn)美元回購(gòu)了股份。

自2010年起，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨，微博、微信等社交媒體紛紛崛起，天涯社區(qū)的關(guān)注度開(kāi)始降低，并很快走向下坡路。

2015年8月份，天涯社區(qū)登陸新三板，但融資能力較弱，掛牌新三板的三年多時(shí)間里，僅通過(guò)增發(fā)獲得1億元的融資。2019年4月16日，天涯社區(qū)從新三板摘牌。

“天涯社區(qū)沒(méi)有跟上互聯(lián)網(wǎng)、特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，錯(cuò)過(guò)了發(fā)展機(jī)會(huì)。此外，天涯社區(qū)的管理層對(duì)于天涯社區(qū)真實(shí)的價(jià)值認(rèn)知并不清楚，公司管理層對(duì)戰(zhàn)略的把握能力和戰(zhàn)略定力還有欠缺。”一位天涯社區(qū)前高管對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示。

重啟之后有待重整重構(gòu)

天涯社區(qū)走到今天，在邢明看來(lái)，主要是兩方面原因。一是當(dāng)初在成都錦江區(qū)建設(shè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總部基地的決定，不慎讓公司陷入泥潭，惹上了官司，不但轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局受挫，還導(dǎo)致資金流動(dòng)性出現(xiàn)問(wèn)題，“但我們的流動(dòng)性問(wèn)題也沒(méi)有外界描述的那么大”。二是我們也意識(shí)到平臺(tái)需要技術(shù)升級(jí)，需要進(jìn)行以數(shù)據(jù)安全為基礎(chǔ)的產(chǎn)品梳理，可以大幅降低電信費(fèi)用，所以在4月1日發(fā)布公告之后我們停止了訪問(wèn)服務(wù)。

“希望經(jīng)歷這次重啟之后，天涯社區(qū)可以脫胎換骨地重整重構(gòu)，使其能夠長(zhǎng)期地發(fā)展下去。”邢明表示，天涯社區(qū)是PC時(shí)代廣受歡迎的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，由于移動(dòng)端的產(chǎn)品改造沒(méi)有做好，造成了衰退，但是產(chǎn)品本身的需求是存在的，我們需要與時(shí)俱進(jìn)，特別是圍繞移動(dòng)端的用戶體驗(yàn)進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí)。

對(duì)于下一步，邢明表示，首先要找回初心，要找回天涯社區(qū)本身的一些基因，要重新成為以用戶驅(qū)動(dòng)為主的原創(chuàng)內(nèi)容社交平臺(tái)。要站在用戶的角度把數(shù)據(jù)權(quán)歸還給用戶，這是Web3.0的趨勢(shì)，它最關(guān)心的就是用戶的數(shù)據(jù)權(quán)以及數(shù)據(jù)資產(chǎn)的增值。在經(jīng)歷此次廣大天涯人懷舊引發(fā)的事件后，我們意識(shí)到要更加重視天涯社區(qū)用戶的數(shù)據(jù)安全，同時(shí)為用戶數(shù)據(jù)提供增值服務(wù)。

至于商業(yè)模式，邢明表示，基于所擁有的龐大用戶量、數(shù)據(jù)量、流量以及初代社交平臺(tái)的基因，結(jié)合海南自由貿(mào)易港的機(jī)遇，天涯社區(qū)開(kāi)展圍繞全球消費(fèi)精品的社交電商具有天然優(yōu)勢(shì)。

對(duì)此，一位天涯社區(qū)前員工對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示：“會(huì)以實(shí)際行動(dòng)支持重啟,但仍擔(dān)心天涯社區(qū)的未來(lái)。”

沈萌表示，天涯社區(qū)積累過(guò)一定的用戶，如果能夠根據(jù)用戶的需求偏好開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)發(fā)展的產(chǎn)品或服務(wù)，還是有可能繼續(xù)留住市場(chǎng)的。