10月12日，為期3天的2023中國(guó)國(guó)際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“物博會(huì)”）在深圳開(kāi)幕，物博會(huì)強(qiáng)大的溢出效應(yīng)吸引著近200家參展商、約5萬(wàn)余名行業(yè)從業(yè)者報(bào)名參會(huì)。

萬(wàn)物云董事長(zhǎng)朱保全在開(kāi)幕式活動(dòng)致辭中對(duì)物業(yè)行業(yè)大膽預(yù)測(cè)“五化”趨勢(shì)，即崗位物聯(lián)網(wǎng)化、作業(yè)流程化、作業(yè)機(jī)械化、服務(wù)AI化、管理報(bào)告數(shù)據(jù)化。他認(rèn)為，物業(yè)行業(yè)靠信息不對(duì)稱、數(shù)人頭的經(jīng)營(yíng)模式越來(lái)越不可行。

在主論壇上，朱保全以《無(wú)規(guī)矩不成方圓》為主題，與同行分享了他對(duì)住宅物業(yè)根本問(wèn)題的一些思考。在朱保全看來(lái)，住宅物業(yè)行業(yè)有一個(gè)本質(zhì)問(wèn)題一直未能得到系統(tǒng)解決，即個(gè)別業(yè)主的利己行為與全體業(yè)主集體利益間的博弈。由此，產(chǎn)生了諸多現(xiàn)象：一是社交媒體上出現(xiàn)“取消物業(yè)”的聲音，資本市場(chǎng)里物業(yè)股價(jià)值被低估；二是從開(kāi)發(fā)商前期物業(yè)合同，到“能人治理”下的首批業(yè)主委員會(huì)及物業(yè)合同，社區(qū)根本問(wèn)題持續(xù)，“公地悲劇”一直存在，但矛盾轉(zhuǎn)移為對(duì)物業(yè)公司的不滿；三是業(yè)委會(huì)制度本為提高解決問(wèn)題效率產(chǎn)生，業(yè)委會(huì)作為業(yè)主選出來(lái)的權(quán)益組織，是“矛盾的化解者”，但在實(shí)踐中變成權(quán)力的擁有者。

他期待，權(quán)利與義務(wù)歸位能達(dá)成社區(qū)博弈的納什均衡，并提出四大建議：1、政府推動(dòng)對(duì)業(yè)主共有產(chǎn)權(quán)保全義務(wù)的宣傳;2、行業(yè)協(xié)會(huì)推動(dòng)司法對(duì)“搭便車”行為建立快速裁決機(jī)制;3、政府推動(dòng)業(yè)主委員會(huì)機(jī)制的更新;4、物業(yè)公司以陽(yáng)光物業(yè)為目標(biāo)，以接受監(jiān)督為自律。

除了在物博會(huì)上積極建言獻(xiàn)策，萬(wàn)物云展館體現(xiàn)了滿滿的“科技感”，全方位展示了“智慧出行、數(shù)字維保、智能調(diào)度平臺(tái)、遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)中心”等多項(xiàng)智慧社區(qū)產(chǎn)品及解決方案。

萬(wàn)物云智能社區(qū)體驗(yàn)館現(xiàn)場(chǎng)展示的方案顯示，針對(duì)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的全過(guò)程，利用邊緣巡檢、邊緣對(duì)講及各類物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，可有效解決云端巡檢和對(duì)講響應(yīng)慢、延遲高、成本高，人員巡查效率低下等問(wèn)題。

展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，萬(wàn)物云與深圳市鴻榮源物業(yè)管理有限公司、深圳市之平物業(yè)發(fā)展有限公司、衡寬國(guó)際集團(tuán)等12家企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。萬(wàn)物云表示，未來(lái)公司將攜手同行打造更多智慧社區(qū)，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供更加有力的支持。