- 數字技術帶來智慧文旅新體驗
- 2023年10月05日 來源：中國經濟網
提要：王鶴云表示，下一步將充分借助科技力量，加快培育開發智慧旅游新產品、新業態、新場景，讓收藏在博物館里的文物、陳列在廣闊大地上的遺產、書寫在古籍里的文字都“動”起來，讓人們在旅游的快樂中感受文化的新魅力，通過科技賦能感受文旅新活力。
眼下，以5G、人工智能、虛擬現實為代表的數字技術令旅游更便捷更有趣。記者獲悉，下一步相關部門將加快培育開發智慧旅游新產品、新業態、新場景，豐富人們旅游全過程的智慧體驗。
數字技術帶來游玩新體驗
“一邊游三孔，一邊跟孔子的弟子互動，太有趣了。”在山東曲阜三孔景區，一位游客戴著MR（混合現實）眼鏡體驗“智慧·三孔”數字文旅項目時說。不久前，山東聯通在“云游齊魯”智慧文旅平臺項目中，將VR、AR、區塊鏈、元宇宙等新技術應用到“三孔”游覽中，打造文化數字化消費新場景，這一沉浸式體驗讓人們尤其是孩子流連忘返。
在湖北省博物館VR互動體驗區，觀眾手持鐘錘凌空敲擊，顯示在LED屏上的曾侯乙編鐘隨著敲擊擺動，發出對應的樂音。通過App走進“5G智慧博物館”，游客可以通過5G AR導覽、5G全景導覽的方式觀覽。據介紹，湖北省博物館已實現5G網絡全覆蓋，未來將實現更多5G應用。
當前，多方正在通過文旅融合、虛實結合等方式，讓游客深度介入并參與互動體驗，打造數字文旅新產品、新業態、新場景。
文化和旅游部消息，據測算，今年暑期24家全國智慧旅游沉浸式體驗新空間網絡傳播受眾達3.4億人次，成為暑期游客喜愛的網紅打卡地和文旅市場新的增長點。例如，上海天文館游客量同比增長323%，營收增長482%；“夜上黃鶴樓”共接待游客約22萬人次，門票收入約2200萬元，分別同比增長177%和244%。
“24家全國智慧旅游沉浸式體驗新空間通過數字技術與文旅空間的有機融合，有力推動厚重的文旅資源‘活起來’，提升游客旅游體驗。”文化和旅游部資源開發司一級巡視員王鶴云說。
政策支持注入發展活力
記者注意到，圍繞進一步推動數字技術與文化旅游深度融合，從部委到地方正在積極展開部署。
工業和信息化部聯合文化和旅游部印發的《關于加強5G+智慧旅游協同創新發展的通知》提出，力爭到2025年，我國旅游場所5G網絡建設基本完善，5G融合應用發展水平顯著提升，產業創新能力不斷增強，5G+智慧旅游繁榮、規模發展。
通知還提出，創新5G+智慧旅游服務新體驗。推廣云旅游、云直播等線上服務模式，增強游客體驗，提升游客感知。引導5G+4K/8K超高清視頻、5G智慧導覽、5G+VR/AR沉浸式旅游等應用場景規模發展，滿足游客在旅游全過程智慧體驗。
“我們將鼓勵社會各界探索有利于5G+智慧旅游創新成果轉化的政策環境，培育一批5G+智慧旅游創新企業、項目以及解決方案供應商，加強5G+智慧旅游領域的內容創作、技術創新、產品研發等知識產權保護，引導5G+智慧旅游健康有序發展。”工業和信息化部信息通信發展司相關負責人表示。
不少地方也積極展開部署。《2023年數字福建工作要點》提出，支持試點公共文化場館智能導覽建設，升級建設VR導覽、高精度定位講解、可穿戴設備體驗、數字孿生沉浸式游玩等新型應用場景。
《關于加強重慶市5G+智慧旅游協同創新發展的通知》提出，加強重點旅游區域5G網絡覆蓋，鼓勵重點單位網絡建設資源開放，創新5G+智慧旅游服務新體驗，探索5G+智慧旅游營銷新模式，提升5G+智慧旅游管理能力，加強5G+智慧旅游產品供給。
融合發展智慧旅游
業內人士認為，在數字經濟迅猛發展的背景下，文旅產業發展方式和產業生態深刻變革，需要進一步以科技創新為動力，以新技術、新手段、新模式推動文旅產業創新性發展，更好滿足人們的多樣化需求。
“目前，很多新技術在旅游領域的應用普及還處于早期階段，尚未形成規模效應，落地成本較高，制約了企業采購應用的空間。此外，新技術的應用也對從業人員提出了新要求，需要懂技術的專業型人才。”勁旅咨詢創始人魏長仁對《經濟參考報》記者表示，要以科技創新為動力，以融合發展為路徑，支持5G、大數據、云計算、人工智能、物聯網、區塊鏈等在旅游產業領域的集成應用和創新，加快培育融合型人才。
在近日舉行的2023北京文化論壇上，不少業內專家表示，文旅產業要學會與數字經濟“共舞”，在融合發展中充分利用數字技術的最新成果。應進一步加強數字文化產業與智慧旅游融合發展，促進數字文化創意向旅游領域拓展，提升內容價值，充分利用科技創新助力文旅產業高質量發展。
王鶴云表示，下一步將充分借助科技力量，加快培育開發智慧旅游新產品、新業態、新場景，讓收藏在博物館里的文物、陳列在廣闊大地上的遺產、書寫在古籍里的文字都“動”起來，讓人們在旅游的快樂中感受文化的新魅力，通過科技賦能感受文旅新活力。
