圍繞民營企業(yè)在兌現(xiàn)惠企政策過程中遇到“找不到、聽不懂、不會辦”的難題,龍巖市在全國首創(chuàng)“支企服務(wù)專員”制度,打通政策入企的“最后一公里”,精準(zhǔn)“滴灌”惠企政策,助力民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“支企服務(wù)專員”制度經(jīng)過3年來的實踐,已形成長效機制,納入“才聚龍巖”行動計劃,明確規(guī)定在全市“全面推行支企服務(wù)專員制度”。每年根據(jù)園區(qū)企業(yè)需求精準(zhǔn)設(shè)置“專員”崗位專業(yè),招募優(yōu)秀應(yīng)屆高校畢業(yè)生駐點企業(yè),專職從事服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作,每名“專員”服務(wù)30家企業(yè),每家重點企業(yè)配備1名專員,變企業(yè)“上門”為“專員”“跑腿”,推動服務(wù)企業(yè)工作精準(zhǔn)有效。

“企業(yè)人員對政策了解比較薄弱,專員直接對接服務(wù),對企業(yè)幫助非常大”福建億林節(jié)能設(shè)備股份有限公司工會主席羅曉梅對支企服務(wù)專員的工作表示充分認(rèn)可。支企服務(wù)專員活躍在各政府職能部門,對各項惠企利企政策了如指掌,幫助企業(yè)在用工、項目落地、招商引資、項目申報等方面解決困難,他們不僅是涉企政策的宣傳員,還是政企溝通的信息員、助企發(fā)展的服務(wù)員,實現(xiàn)了精準(zhǔn)服務(wù)體系化、高效幫扶制度化。

首批支企服務(wù)專員江帆對如何精準(zhǔn)服務(wù)感觸頗深,“粗略地向企業(yè)宣傳千篇一律,不同的企業(yè)適合的政策不一樣,應(yīng)有針對性地對企業(yè)宣講政策”。比如,為了盡量多留人,“專員”協(xié)助企業(yè)員工解決職稱評審、人才落戶和子女就學(xué)等問題;針對就業(yè)信息供求不對稱問題,“專員”與院校的就業(yè)部門建立常態(tài)化聯(lián)系機制,積極協(xié)助開展校企招聘會、產(chǎn)才對接會和產(chǎn)學(xué)研合作等活動。

據(jù)了解,3年來,“專員”實現(xiàn)駐點園區(qū)企業(yè)全覆蓋,幫助解決企業(yè)反映的困難問題1300多個,宣傳推廣惠企政策上千項,累計為超200家企業(yè)開展全流程代辦服務(wù)超3800次,指導(dǎo)企業(yè)項目申報、審批事項超150個;協(xié)助開展招聘會超70場次,為畢業(yè)生開發(fā)就業(yè)崗位超8000個,幫助企業(yè)招聘超3000人,認(rèn)定各類人才超300人次;協(xié)助落實各項獎補資金超6億元。