文章來源:新華網

以往辦理人社業務要專門跑一趟政務服務大廳,現在不跑遠路、不排長隊,在家就能掌上辦。“只要借助手機APP,分分鐘就能把事情辦好,真的省時又省力!” 如今,銀川市民劉女士通過手機APP就能在線辦理業務,剛剛完成了養老保險待遇資格認證的她,臉上露出了滿意的笑容。

近年來,寧夏全力推進數字人社建設,以“深化一體化、發展數字化、邁向智能化”為目標,從謀劃“一盤棋”、構建“一體化”、推進“一張網”、打造“一個庫”、用好“一張卡”五個維度同步發力,加速打造數字化引擎,實現人社各項業務辦事路徑、辦理方式向“全天候、多元化、零距離”轉變,全力打通服務群眾“最后一公里”,切實提升便民服務水平。

01跑出數字人社“加速度”,實現幸福生活“零距離”

在全國人社網絡安全和信息化工作座談會上,寧夏回族自治區人力資源和社會保障廳信息數據管理中心主任花自榮介紹:“到政務大廳辦事的人流量減少,群眾辦事好評率卻不減反增。一是說明信息化的快速發展起到了關鍵性服務支撐作用,二是證明線上應用確確實實能做到群眾自助不見面辦理,無需線下再跑一趟。”

圍繞寧夏數字人社“121”信息化建設發展規劃,寧夏人力資源和社會保障廳從數據資源整合共享、人社服務“一網通辦”、社會保障卡“一卡通用”等方面入手,打造全區統一、共建共用的人社大數據分中心,建成寧夏人社一體化和公共服務兩大系統,實施“應用系統遷建入云”“國產密碼應用”和“區塊鏈+人社”試點“三項行動”,全面推動人社數字化轉型,實現“一網通辦、一網通管、一體協同”,形成“直達社區、覆蓋全區、輻射全國”的一體化服務體系。

依托人社一體化和公共服務兩大系統,寧夏在全區上線應用就業失業登記、農村勞動力轉移就業等119個服務事項功能,逐步實現全流程進系統、全業務實名制、全服務用數據。目前,寧夏數字人社服務半徑不斷擴大,實現288項公共服務事項不見面辦理、135項“即辦”“秒辦”、62項“一網通辦”“跨省通辦”、28項“下沉鄉鎮(街道)辦”、80項“掌上辦”,線上年均辦理政務服務事項達720萬件,占全部辦件量的90%以上。

02破解民生堵點痛點難點,寧夏數字人社先試先行

據了解,在加快推進社保經辦服務轉型方面,寧夏人社一體化和公共服務系統實現了數據共享“網上辦”、移動終端“掌上辦”、窗網融合“打包辦”等“八辦并舉”,線上線下全方位、多渠道為參保單位和群眾提供高效便捷服務。建成“全區聯網互認、工傷信息共享、費用補助秒付、資金集中清算、全程職能監控”工傷醫療即時結算模式,實現即時結算“跨地區”“無障礙”“同城化”。創建養老保險待遇集中統一發放新模式,寧夏全區21個社保經辦機構與銀行“一網接入”,網銀秒級到賬,發放時間由原來3天縮短至8小時以內。

寧夏還圍繞機關事業單位工作人員職業生涯全周期,設置96個服務事項,做到了“多頭辦轉一體辦、串聯辦轉同步辦、跑腿辦轉網上辦、人工辦轉系統辦”,構建起全區近20萬名機關事業單位人員人事工資數據。

在構建和諧勞動關系方面,寧夏創新數字化與勞動關系治理和服務融合,在電子勞動合同建設應用上聚焦發力,開發電子勞動合同簽訂、解除(終止)、續簽、變更等自助辦功能,推廣普及勞動合同全程網辦、電子簽名“掌上辦”。堅持“跨域協同、綜合受理、智能流轉、一體經辦”,實現了“一份合同觸發、并聯同步辦理、一次不跑辦成”的勞動用工“一件事”辦理新模式,電子勞動合同簽訂率達到98%以上,實現了全區全域全覆蓋。

數字起新潮,民生情更濃。伴隨著全域數字化進程的加速,數字政府建設對于技術創新的要求也越來越高。目前,寧夏人力資源和社會保障廳攜手國內民生領域數字化先行者易聯眾,正在繼續深化人社一體化建設,不斷提升產品服務體驗,深度挖掘數據技術的巨大潛力,助力寧夏構建數字人社新樣板。