- 銀行創(chuàng)新服務為冰雪經(jīng)濟注入金融活水
- 2024年01月10日 來源：中國證券報
提要：多家銀行在游客集中的區(qū)域增設“溫暖驛站”，為游客提供茶水、休息、向?qū)У确眨弧盎ㄊ健蓖瞥鲂庞每▋?yōu)惠活動，為冰雪消費加足馬力；提供創(chuàng)新冰雪金融產(chǎn)品供給，優(yōu)化文旅金融業(yè)務，助力文旅產(chǎn)業(yè)強韌發(fā)展。
這個冬天哈爾濱旅游火爆“出圈”，吸引天南海北的游客紛至沓來，在哈爾濱舉全市之力為游客做好服務的同時，其背后的金融力量也在全力以赴。
多家銀行在游客集中的區(qū)域增設“溫暖驛站”，為游客提供茶水、休息、向?qū)У确眨弧盎ㄊ健蓖瞥鲂庞每▋?yōu)惠活動，為冰雪消費加足馬力；提供創(chuàng)新冰雪金融產(chǎn)品供給，優(yōu)化文旅金融業(yè)務，助力文旅產(chǎn)業(yè)強韌發(fā)展。
提供有溫度的產(chǎn)品與服務
中國證券報記者了解到，農(nóng)業(yè)銀行、興業(yè)銀行等多家銀行在游客集中的區(qū)域增設“溫暖驛站”，為游客提供暖貼、充電線、口罩、手套等物品，以及更衣如廁場所和失物招領服務。
興業(yè)銀行哈爾濱道里支行工作人員表示：“我們支行剛好處于中央大街核心地段，這段時間這個區(qū)域來往游客非常多，為了讓游客們有更好的旅游體驗，我們免費提供熱水、零食、暖寶寶等，同時也為有需要的游客發(fā)放旅游地圖、提供向?qū)Х铡！?/p>
在金融產(chǎn)品供給方面，多家銀行持續(xù)創(chuàng)新文旅金融服務，針對不同文旅企業(yè)特色，提供差異化產(chǎn)品，推動冰雪文化實現(xiàn)科技化、智慧化、便捷化管理。
“我們著力圍繞部分風景區(qū)、度假區(qū)提供綜合金融服務。例如，我們根據(jù)亞布力滑雪旅游度假區(qū)內(nèi)不同企業(yè)的特點，量身定制金融服務方案，提供多樣化、個性化、便利化的金融服務；同時，我們?yōu)楣枮I近郊的帽兒山風景區(qū)提供智慧景區(qū)項目金融服務，布放三輥閘機實現(xiàn)刷票或身份證入場、定制手持驗票機實現(xiàn)移動驗票、上線智能售換票整合系統(tǒng)。”農(nóng)業(yè)銀行哈爾濱分行相關負責人表示。
此外，鄉(xiāng)村旅游、民宿康養(yǎng)、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)等也是游客們體驗東北地區(qū)風土人情的熱門“打卡處”，更是推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興的重要一環(huán)，多家銀行創(chuàng)新推出特色“民宿貸”等專屬產(chǎn)品，為小微企業(yè)主提供資金、結算等全方位金融支持。
抓住機遇拓展信用卡業(yè)務
隨著哈爾濱旅游的火爆，郵儲銀行哈爾濱市分行乘勢而上，推出郵儲小綠卡系列相關活動，促進消費。“郵儲銀行信用卡郵儲小綠卡近期推出的優(yōu)惠活動有10元看電影、遠大百貨美食城6元飯票、超市優(yōu)惠券、買單立減等。”郵儲銀行信用卡中心客服人員告訴中國證券報記者。
金樂函數(shù)分析師廖鶴凱表示，結合消費場景，銀行在冰雪旅游旺季和社會熱點的加持下，推出信用卡支付優(yōu)惠活動，可以提高信用卡的獲客率、使用率和活躍度，增加客戶黏性。
“文化和旅游消費是經(jīng)濟增長的重要驅(qū)動力之一。文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展符合高質(zhì)量發(fā)展方向，銀行業(yè)根據(jù)文旅產(chǎn)業(yè)的特點，創(chuàng)新針對性的金融產(chǎn)品，從支持文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展和居民文旅消費等方面提供金融支持，有助于居民消費升級。”郵儲銀行研究員婁飛鵬表示。
降低企業(yè)綜合融資成本
哈爾濱冰雪旅游的火熱也帶動了周邊地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提速。
近日，人民銀行吉林市分行相關負責人表示，該行積極指導金融機構加大冰雪旅游企業(yè)金融支持力度，進一步增加信貸投放，積極滿足企業(yè)的融資需求。用足用好支小再貸款政策工具，為金融機構提供低成本資金來源，引導金融機構降低冰雪旅游企業(yè)綜合融資成本，為冰雪旅游企業(yè)提供長期限、低利率資金。
不少業(yè)內(nèi)人士認為，當前，文旅產(chǎn)業(yè)消費正經(jīng)歷結構化、品質(zhì)化轉(zhuǎn)型，不再局限于欣賞自然風光，文化特色體驗、高品質(zhì)住宿餐飲和休閑服務等正成為消費者更關注的因素，親子游、研學游、療養(yǎng)游等熱門細分市場均具有較好的發(fā)展前景。針對文旅產(chǎn)業(yè)的專屬信貸類、結算類、金融科技智慧服務以及其他融資服務的發(fā)展空間已打開，金融機構需要優(yōu)化內(nèi)部管理機制、貨幣信貸政策差異化調(diào)控機制，為提供綜合性金融服務做好準備。
