- 建體系、防風險 奇富科技為金融消費者權益保駕護航
- 2024年05月13日 來源：中國網
提要：早在2022年，奇富科技便成立消費者權益保護委員會，設立專門的消保團隊，負責制定和完善消費者權益保護制度和政策，確保用戶的合法權益得到有效保障。同時，奇富科技還建立了完善的用戶投訴處理機制，確保用戶的投訴能夠得到及時、公正、合理的解決。
中央金融工作會議強調，中國特色金融發展之路必須堅持以人民為中心的價值取向。金融為民，消保先行。作為一家肩負社會責任的金融科技企業，奇富科技始終堅守“以消費者為本”的發展理念，高度重視消費者權益保護工作，將消費者權益保護融入公司治理環節和全面風險管理體系中，用實際行動踐行金融為民理念，傳遞金融溫度。
憑借在金融科技領域的深厚積累和領先優勢，奇富科技通過線上線下的綜合布局，以多維度、全方位、寓教于樂的形式深入開展金融安全教育宣傳，旨在全面提升廣大消費者的金融素養，增強其風險防范意識和能力。
奇富科技通過技術創新和精細化管理，為用戶構建了一個全方位的金融保護體系。早在2022年，奇富科技便成立消費者權益保護委員會，設立專門的消保團隊，負責制定和完善消費者權益保護制度和政策，確保用戶的合法權益得到有效保障。同時，奇富科技還建立了完善的用戶投訴處理機制，確保用戶的投訴能夠得到及時、公正、合理的解決。
此外，奇富科技還積極開展金融知識普及和金融安全教育，依托線上線下雙擎驅動，全方位、多角度地向用戶普及金融安全知識。在線上渠道方面，奇富科技通過旗下產品App、官網等渠道，發布反詐宣傳文章和長圖，向用戶介紹常見的金融欺詐手段、識別方法和防范措施，同時，借助社交媒體平臺，和用戶分享反詐經驗，答疑解惑。
在線下渠道，奇富科技亦組織開展了豐富多樣的反詐宣傳活動。315消費者權益日前夕，奇富科技與上海普陀轄區內多家單位分別走進樓宇和商圈，共同支起攤位，提供公益便民服務。奇富科技工作人員化身金融安全教育“宣講大使”，通過寓教于樂的扭蛋機游戲+互動答題形式向轄區居民講解金融及反詐知識，提升消費者的金融素養和防騙意識，并以實際行動積極踐行和弘揚志愿服務精神。
此外，奇富科技還重視員工消保護教育，高度重視消保文化建設和消保氛圍培養，日常定期開展培訓講座、在職場打造消保知識角，并評選年度“消保之星”。這使得員工能夠充分了解消費者權益保護的重要性,并在實際工作中積極落實消保要求。
守護不止3.15，奇富科技還將為消費者的金融安全保駕護航每一天。通過完善的消保機制、嚴格的業務流程、加強消費者教育宣傳以及建立強大的安全防控體系等多方面的措施，奇富科技已經為消費者筑起了一道堅實的權益防線。
