輕風拂面香氣四溢，安溪茶農正搶“鮮”采摘；落日余暉灑落海面，惠安漁民正出海勞作；溪水之上白鷺掠過，永春菜農正辛勤播種……這幅盛景的背后，是消費金融公司將金融暖意送至田間地頭，增加鄉村地區的金融信貸服務供給，實現普惠金融服務的觸角延伸。

日前，中國證券報記者跟隨中國銀行業協會消費金融委員會組織開展的“奮進新時代、開啟新征程——消費金融公司高質量發展轉型”主題宣傳活動，走訪深圳、廣州、上海的多家消費金融公司了解到，行業正借力科技賦能提升金融溫度，挖掘新市民消費藍海，填補鄉村經濟中消費領域的融資空白。

科技賦能提升金融溫度

“我是一名維修工人，前段時間家里突發變故，又遇到房租到期和給孩子繳學費的情況，所以就托朋友向消費金融公司尋求貸款幫助渡過這個難關。”上海的周先生表示，正是這筆貸款讓孩子的學費能夠按時支付，同時保障了家庭的日常生活消費。

這筆解決周先生燃眉之急的消費貸款是消費金融公司拓展金融服務輻射廣度、實現金融服務觸角延伸的生動縮影。“通過我們的貸款產品和服務幫助到客戶及其家庭，讓我覺得這份工作不僅是完成指標而已，更感受到了幫助別人的價值。”為周先生辦理貸款的興業消金公司的陳艷告訴記者。

“作為個人信貸的細分領域，消費金融公司與商業銀行錯層經營、錯位發展，為消金客戶提供正規的消費金融服務，在提高消費金融服務的獲得性方面發揮了積極作用。”中銀消金公司負責人告訴記者。

記者走訪多家消費金融公司了解到，行業正借助科技金融力量，致力于提高普惠金融的覆蓋面、可得性與滿意度。以招聯消金公司為例，對于長期處于普惠金融服務夾心層的群體，公司創新人機交互的自助服務模式，2022年推出“3H服務”可通過完全線上化、智能化的方式，智能識別客戶困難和訴求，主動與客戶商量解決問題，通過及時協商靈活還款時間或利息減免等，為客戶帶來“雪后不撤炭”的金融溫度。

護航新市民新生活

新市民群體已成為城市發展的新希望、社會消費的生力軍。從衣、食、住、行到就業、安居、教育、養老等方方面面，消費金融公司正持續增強消費場景的產品研發，為新市民打造定制化金融服務、進行個性化幫扶，擴大新市民群體的保障覆蓋面。

在中郵錢包APP上，中郵消金公司已上線“新市民助力計劃—1億免息補貼”主題活動，正式推出“新市民貸”。據介紹，活動期間獲得“新市民貸”額度的用戶均可領取一次首期利息優惠券。

“新市民群體是我們持續深耕的服務對象。”招聯消金公司已推出包括樂業計劃、優享計劃、優才計劃、頤養計劃等在內的“新市民筑夢行動”，更好地滿足新市民群體合理的金融需求。截至2022年末，招聯消金公司累計服務新市民2023萬人，服務范圍涵蓋307個城市，同時，基于樂業計劃，招聯已累計為330余名殘障人士提供就業崗位。

金融“貸”動鄉村振興

作為高質量發展格局中的重要環節，全面推進鄉村振興具有重要意義。在鄉村振興的大棋盤里，離不開金融賦能。山東菜農、福建茶農、遼寧果農……消費金融公司堅持深耕縣域消費金融需求，有針對性地制定消費信貸產品專案，增加鄉村地區的金融信貸服務供給。

招聯消金公司推出“鄉村振興惠農計劃”，充分發揮電商平臺作用，通過平臺生態圈帶動產業發展，從根源上實現農民增收。目前，招聯金融APP分期商城鄉村振興賣場已上架700多款農特產品，共發放農產品專享補貼券超140萬元，助農產品銷量增長520%。

興業消金公司有關負責人表示，公司與通信運營商對接，共同發展信用購機和號碼借等場景類貸款業務，持續推進數字鄉村建設。在福建沿海區縣，公司發揮線下直營團隊優勢，組織客戶經理入鄉入戶駐點開展集群式金融宣傳，為當地農戶提供金融咨詢。