- 商家為什么愛預售?
- 2024年07月21日 來源：經濟日報
提要：為什么商家愛預售？最直接的好處，就是提前知道能賣多少。商家怕什么？怕進貨太多賣不出去，怕熱銷商品不夠賣導致客戶流失。通過預售，能對未來銷售量做出較為精準的預測，從而解決備貨和周轉問題。如果遇到購物節，預售還能提前制造話題、增加活動曝光度，喚醒消費者的潛在需求。預售打了個時間差，也緩解了平臺在購物節期間的流量壓力。
近年來，網購發展勢頭迅猛，各類購物節層出不窮。每到大促那幾天，網絡延遲、搶不到貨、運力緊張等問題就會影響購物體驗。為此，商家和平臺想出了很多應對方法，預售便是其中之一。
為什么商家愛預售？最直接的好處，就是提前知道能賣多少。
商家怕什么？怕進貨太多賣不出去，怕熱銷商品不夠賣導致客戶流失。通過預售，能對未來銷售量做出較為精準的預測，從而解決備貨和周轉問題。如果遇到購物節，預售還能提前制造話題、增加活動曝光度，喚醒消費者的潛在需求。預售打了個時間差，也緩解了平臺在購物節期間的流量壓力。
在預售中，很多商家利用“鎖定效應”，通過先付定金的方式“鎖定”客戶。預售定金一般都不高，不會讓消費者感到“肉疼”。由于不少消費者存在“損失厭惡”，即便后來不想要這個商品了，為了不損失定金，還是會選擇付尾款。
對消費者來說，預售模式也有好處。不少人還記得，以前每到購物節，拖著黑眼圈守著零點的到來，“戳爛”屏幕就為搶到自己心儀的商品。預售相當于提前買了“確定性”，而且一般來說預售都相對劃算，定金還能“膨脹”數倍抵現金使用，提前鎖定了低價！
如今的預售早已不是購物節的專利，變得更加日常。比如，很多小而美的設計師品牌在與消費群體磨合后，上新時也會采取預售的形式，這也是某種程度上的“饑餓營銷”，有利于樹立品牌形象，提高用戶的忠誠度。再如，季節性極強的生鮮品類也會在采摘季到來前，以相對優惠的價格預售。
然而，預售也有讓消費者越來越“不確定”的地方，就是等待的時長。有些商品的預售期從15天到45天甚至更多，還分為第一批、第二批等，商家發貨越來越慢，這又是為什么呢？
簡單來說，是因為商家“虧怕了”。
曾有商家對媒體哭訴，自家女裝退貨率高達80%，成本和庫存壓力難以承受。為了控制成本，商家會根據預售訂單量先訂制一部分商品試水，看看市場反響再訂制第二批。
長時間的等待，讓一些“可買可不買”“先試試再說”的買家適時放棄了預售，從而最大可能地提高了成交量。但站在消費者的角度，這種不確定的預售影響了用戶的消費體驗：想要的商品不能立馬拿到手，只能苦苦等待，甚至有部分商家到了承諾時間還遲遲不發貨……
在諸多不便因素下，還愿意等預售訂單發貨的買家，想必是真心需要。對消費者來說，只要最后的產品“物超所值”，等待就是值得的。但預售這種銷售形式，要想走得更遠，還需兼顧買賣雙方的訴求，質量、價格與服務，缺一不可。 (本文來源：經濟日報 作者：樊楚楚)
