- 強化細化醫美行業服務規范
- 2023年07月24日 來源：經濟日報 作者：耿丹丹
提要：近年來，人們追求“顏值”的熱情一路高漲，醫美行業迅速發展。面部填充、光子嫩膚、儀器抗衰、纖體抽脂……五花八門的美容項目、低價吸引的營銷模式，讓越來越多消費者冷不丁就掉入了醫療美容的“坑”。
《北京市醫療美容服務合同(試行)》示范文本日前印發，進一步規范美容醫療機構合同簽約行為，保護合同當事人合法權益，維護公平公正的市場秩序。
近年來，人們追求“顏值”的熱情一路高漲，醫美行業迅速發展。面部填充、光子嫩膚、儀器抗衰、纖體抽脂……五花八門的美容項目、低價吸引的營銷模式，讓越來越多消費者冷不丁就掉入了醫療美容的“坑”。
醫美機構為人們提供改善外貌機會的同時，也帶來了容貌焦慮。許多醫美機構通過營銷手段，讓消費者對自己的外貌產生焦慮情緒，進而尋求醫美機構服務。與此同時，非法行醫、虛假宣傳、價格欺詐等行業亂象也時有發生，許多消費者在接受醫美服務后，不僅沒有達到預期效果，“美容”變“毀容”的事例卻時有發生，更有甚者危害到消費者生命安全。
報告顯示，在目前醫美行業中，符合行業規范的專業醫療人員僅占30%，非法無證上崗人員高達70%。面對行業發展亂象，更應該細化行業服務規范。
首先，要加大對醫美行業監管力度。政府應建立健全監管制度和法規，加強對醫美產品和技術的審查和批準程序，相關機構和從業人員應提供真實可靠的案例和信息，避免夸大宣傳誤導消費者，確保消費者的健康安全和合法權益。
其次，要強化醫美機構的資質認證和專業人員培訓。應對醫美機構進行長期動態資質認證核查，對相關從業人員，應通過相應培訓和考核獲取資質證書后再從業，提高行業門檻，才能確保醫美服務質量和安全。
最后，引導消費者樹立正確的認知觀。醫美機構在廣告中過度強調外貌的重要性，導致許多消費者產生容貌焦慮。作為消費者，應該樹立積極健康的價值觀，認識到美麗并不僅僅取決于外貌，培養才能、提高技能、發展愛好等，這些內在品質的養成更為重要。另外，要加強醫美知識普及，讓消費者能夠更好理解醫美服務和風險，避免被過度營銷所誘導，讓更多醫美消費者了解相關法律法規和權益保障措施，在出現爭端時保護自身權益。
