- 端午節國內旅游出游人次破億 專家建言升級服務等以應對文旅市場需求持續釋放
- 2023年06月26日 來源：證券日報
提要：全聯并購公會信用管理委員會專家安光勇表示，相關從業者應注重提升服務質量，不斷創新旅游產品和服務，滿足游客多樣化的需求，提升游客的旅游體驗。同時，加大對文旅市場的宣傳推廣力度，通過有效的營銷策略和品牌建設，提高企業的知名度和美譽度。結合社交媒體和在線平臺，拓展市場渠道，吸引更多游客。
俗語有言，“愛玩夏至日，愛眠冬至夜”，當端午巧遇夏至，自然為文旅行業復蘇再添一把“新柴”。
經文化和旅游部數據中心綜合測算，今年端午節假期，全國國內旅游出游1.06億人次，同比增長32.3%，按可比口徑恢復至2019年同期的112.8%；實現國內旅游收入373.1億元，同比增長44.5%，按可比口徑恢復至2019年同期的94.9%。
談及端午節假期我國文旅市場展現出強勁復蘇勢頭的原因時，接受《證券日報》記者采訪的專家均表示，首先，端午節作為我國傳統節日之一，極具文化底蘊與特色，相關民俗活動等特色旅游產品成為各地吸引游客的重要因素之一；其次，今年以來，各地接連出臺一系列支持政策，為文旅市場持續復蘇提供了強有力的支撐。
端午期間文旅市場
復蘇勢頭強勁
端午節假期，我國文旅市場復蘇勢頭強勁。據美團、大眾點評數據顯示，端午假期前兩天，全國跨地市游客日均消費同比增長190%，住宿類和旅游景點類的消費規模增速較高。同程旅行發布的報告也顯示，2023年端午假期期間，同程旅行機票、酒店、景區門票及度假業務量均超過2019年同期。其中，以演唱會、音樂節為代表的潮流文化，成為游客端午出游的重要目標。端午假期，國內演唱會、音樂節周邊商圈的酒店訂單量同比漲幅超過300%。
Co-Found智庫文旅研究負責人丁楠表示，得益于前期各地促消費政策措施持續落地顯效，游客的消費活力在端午假期進一步釋放，進而加速文旅市場復蘇。同時，端午節有著深厚的文化底蘊，各地開展的諸多民俗活動，不僅滿足了游客對傳統文化的追尋和了解，也滿足了大眾對文創和娛樂休閑的需求，進一步提升了文旅市場的吸引力。
據美團、大眾點評披露的數據顯示，端午節假期前兩天，賽龍舟、包粽子、端午香囊等傳統民俗體驗的搜索量同比實現了翻倍增長。與此同時，贛州、揭陽、佛山、東莞、益陽、永州等多地紛紛推出端午節龍舟競渡等民俗活動，以吸引游客。
值得一提的是，端午節假期，我國多地出現的高溫天氣并未阻擋人們出游的熱情，反而成為帶動夜經濟、水上娛樂等特色旅游項目的重要推力之一。
承德興隆紅河漂流景區一位工作人員告訴《證券日報》記者，受高溫天氣影響，景區端午期間幾乎日日滿員。例如，截至6月23日上午12時，當日游客已達1.3萬人，刷新了開業以來的最高記錄。
此外，不少人選擇當“夜行者”避開高溫天氣，錯峰體驗假期生活。據美團單車部分區域的運維人員測算，6月22至6月23日，夜騎人數環比上季度同期翻了數倍，超過2019年同期頻次。另據美團、大眾點評數據顯示，端午假期前兩天，夜間消費同比增長95%，跑贏今年假期整體消費大盤，夜經濟實現了充分增長。
多措并舉
應對需求進一步釋放
文旅市場復蘇勢頭強勁，給相關從業者也帶來了不小挑戰。面對激增的游客數量，多地景區或增派工作人員，或安排交通疏導，以確保端午期間文旅市場平穩有序。
據上述承德興隆紅河漂流景區工作人員介紹，端午期間，每日上午十時至下午五時，景區在游客接待中心的前后2公里內都安排了近10人的交通疏導小組，主要負責引導來往車輛順利通行、合理停放?！暗幢闳绱?，也避免不了道路阻塞的問題，后續仍需進一步研究如何解決該問題?！?/p>
接下來，暑期旅游市場也將開啟，旅游消費潛力將繼續釋放，而這也在產品供給、服務提升、營商環境升級等方面給相關從業者帶來了諸多挑戰。
對此，全聯并購公會信用管理委員會專家安光勇表示，相關從業者應注重提升服務質量，不斷創新旅游產品和服務，滿足游客多樣化的需求，提升游客的旅游體驗。同時，加大對文旅市場的宣傳推廣力度，通過有效的營銷策略和品牌建設，提高企業的知名度和美譽度。結合社交媒體和在線平臺，拓展市場渠道，吸引更多游客。
上海市長三角科創產業金融服務協同創新中心城鄉產業金融研究所所長孫文華建議，地方政府需要做好旅游資源的統籌，要看重“旅游”帶動的產業發展，做好城市公共服務和旅游管理。
