- 新消費方式“代下單”悄然興起 劃算同時也有風險
- 2024年04月26日 來源：工人日報
提要：“代下單不是官方渠道，點單的流程增多，等待的時間自然增多了。”為了吃到最優惠的食物，李航至和同學會比較官方小程序和不同代下單的價格，“差不多要多花10分鐘左右。”
“代買快餐、代打車、代訂酒店、代買電影票……好多東西都可以在交易平臺搜索‘代下單’服務，由賣家代買所需要的東西。”在北京一高校就讀的李航至感慨，如今萬物皆可“代下單”。
“例如這個漢堡套餐代下單就比自己點更便宜，操作流程也很簡單。”李航至向記者展示，一個漢堡、中份薯條再加上自選飲料，原價46元的套餐，僅花費18.98元就到手。
能省的遠遠不止是“吃”。“原價50元的電影票19.9元到手”“代發快遞，全國3元起”“快餐熱門三件套，代下單五折”……如今，一種“代下單”消費方式正在年輕人中悄然興起。
“看電影、發快遞、點咖啡，我基本每一筆開銷都會習慣性去看看能不能省點錢。”廣州市民林娜是“代下單”的深度使用者。“比如上門保潔，代下單兩小時只要30元，很劃算。”每節省一筆都讓她感受到“薅羊毛”的快樂。
在交易平臺上搜索“代下單”，各類代買服務五花八門，銷量幾十萬單的商家眾多。記者隨機選擇其中一家連鎖快餐店的代下單服務，商家自建的購買鏈接里選擇豐富，甚至可以進行套餐搭配。下單流程完全自動化，結算后幾秒鐘就會在平臺的聊天界面收到回復，憑取餐碼到店自取即可完成交易。
“代下單”看起來是“一筆三贏”：消費者以更低的價格買到了商品，代下單者從中賺到了差價，服務提供方也得到顧客。但是，消費者享受優惠的同時也不免擔憂：代下單的差價究竟是如何實現的？使用代下單是否安全？
“優惠來源大多是影城會員加上各類銀行卡活動，例如贈票、滿減、積分兌換等。”在北京從事電影票代下單的娟娟(化名)告訴記者，對于代下單者來說，掌握著多少信息差，便意味著能掙多少差價。代下單商家通過各類消費者未加留意的優惠渠道，將商品以低于個人購買的價格售出，并從中賺取幾角到幾元的手續費用。
“電影票代下單已經存在很久了，整個行業體系和券商都很成熟。”此前在影院的兼職經歷讓娟娟了解到電影票購買的各種渠道，相較于更大體量的券商，她賺取的是每單2元～3元的手續費。
享受優惠的同時，也有不少人表示代下單很復雜，不如直接買。
“代下單不是官方渠道，點單的流程增多，等待的時間自然增多了。”為了吃到最優惠的食物，李航至和同學會比較官方小程序和不同代下單的價格，“差不多要多花10分鐘左右。”
“實體店1000多元的衣服，代下單只要500多元，確實劃算。但網上也存在商家賣假貨，我還需要承擔不能退換貨的風險。”北京市民鮑女士最近被朋友介紹了“代下單”渠道，“不退不換”這4個字令她十分猶豫。
從事代下單生意也并不輕松。“每天都在回復客戶的問題中度過，一單兩三元的生意有時需要花費大半天時間。”娟娟說，有的人沒考慮好看哪場電影反復更換，有的人提出各種要求甚至想要先看再付。
“平常還需要投入時間和精力去研究不同渠道、不同平臺的優惠規則，賺的也是辛苦錢。”娟娟表示，涉及商品的購買和轉售，一旦出現問題，代下單者也可能承擔一定的責任和損失。
“代下單者相當于中間商。”中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江表示，由于代下單的下單主體與實際使用主體不同，一旦出現產品質量問題或售后服務問題，還要通過代下單者來維權，維權會更加困難。
陳音江指出，代下單雖然能為消費者省錢，但風險較大，商家在其中的讓步也較大。“一旦價格低于商家實際經營成本，代下單模式就不可持續，商家可能偷工減料或者使用存在質量隱患的商品來冒充銷售。同時，消費者如果向代下單者授權個人賬號，存在個人信息泄露風險。”陳音江表示。
陳音江建議，消費者應謹慎對待打折力度過大的商品。除非消費者對下單商家和所購買產品的品質有所把握，否則還是應該慎重選擇代下單模式。
