- 優質體驗將成2024年消費關鍵詞
- 2024年01月05日 來源：經濟日報
提要：2023年，消費市場結構優化升級成為主旋律，悅己消費、健康消費、家居消費、智能消費等占比不斷增加，展現了消費者對美好生活的向往和追求。
2023年，消費市場結構優化升級成為主旋律，悅己消費、健康消費、家居消費、智能消費等占比不斷增加，展現了消費者對美好生活的向往和追求。
“理性消費”是2023年的一個非常顯著的消費特征。數據顯示，有76%的消費者青睞具有高性價比的產品，67.5%的消費者愿意選擇更具實用性的產品，還有64%的消費者傾向選購自身實際需要的產品。在消費支出有所增加的領域，食品飲料、數碼產品和美妝護膚品成為消費者選擇的前三名品類。同時，隨著健康意識的提升，越來越多消費者更加關注自身及家人身體健康，與2022年相比，有36.1%的消費者在醫療保健方面的消費支出有所增長。在進行購物決策時，商品性價比、品質、價格、物流時效是消費者最為關注的因素。
“優質體驗”成為消費者對2024年消費的核心意愿和期待。數據顯示，產品價格更實惠、產品品質提升、服務質量提升是消費者對未來消費的核心關注點。同時，不同領域也有著不同的關注點，如在居家消費領域，消費者更看重“產品的耐用性”；在飲食消費領域，消費者更重視“口感味道”；在健康消費領域，消費者更看重“產品功能”和“產品專業性”。在總體的消費意愿上，消費者愿意購買更多實用性商品、更多悅己類商品，以及更多的高品質商品。
回顧2023年，消費者重視自身的實際需求，更加務實、理性地追求品質消費，具有高性價比的商品得到快速增長；展望2024年，消費者不管是對產品品質還是對服務的品質都有著更高的期待和追求。企業應通過持續提供更優質的產品、價格和服務，滿足用戶多元消費需求，進而持續推動消費結構的優化升級。
責任編輯：張蘇婧
