- 同款線上比線下貴！你愿逛街還是快遞送貨上門？
- 2023年11月02日 來源：中國新聞網
提要：“滿減優惠”“打折促銷”“會員折扣”……“雙11”臨近，消費者沉浸在各大電商“買買買”，以為撿到了大便宜沾沾自喜，不過到線下商超看一看，可能發現同款商品線下價格更便宜。臨近“雙11”，近日，記者走訪了多家線下商超。某商超在線上售賣的一款某品牌純牛奶，線上售價43.9元一箱；但在該商超線下門店，同一時間同一款商品，售價39.9元一箱。
“滿減優惠”“打折促銷”“會員折扣”……“雙11”臨近，消費者沉浸在各大電商“買買買”，以為撿到了大便宜沾沾自喜，不過到線下商超看一看，可能發現同款商品線下價格更便宜。
“線上更便宜”或許只是慣性思維
臨近“雙11”，近日，記者走訪了多家線下商超。某商超在線上售賣的一款某品牌純牛奶，線上售價43.9元一箱；但在該商超線下門店，同一時間同一款商品，售價39.9元一箱。
同一商超同一時間同款牛奶在線上和線下價格不同，線下更便宜。圖右為線下價格。中新網記者 吳濤 制圖
“好麗友好多魚脆香燒烤味33g”線上售價4.9元，同樣的商品該商超線下同一時間售價4.5元。
同一商超同款商品不同的包裝售價，線下性價比更高。中新網記者 吳濤 制圖
除了價格不一致，記者在調查中還注意到，商超還通過不同的包裝來區分線上線下，例如某款爆米花在線下售賣260g原價13.9元現價為7.9元，線上根本不賣這一個包裝，只有180g包裝款，售價15.9元。顯然線下價格性價比更高。
多家商超回應，多數執行“同款同價”
近日，盒馬CEO侯毅發朋友圈稱，盒馬線上線下不同價。因為線上有很高的配送成本，線下成本低，線下的價格比線上低才是合理的，所以盒馬所有的標品線下價都直降20%以上。
“打響線上線下不同價第一槍。”在盒馬看來，“折扣化”不是賣便宜貨，而是通過垂直供應鏈建設，把好貨賣便宜，最終還是要做到“線上線下都便宜”。
不過這僅限普通盒馬店，在盒馬X會員店，仍然是線上線下價格一致。盒馬X會員店全國營運總監母盛陽對中新財經記者表示，這是因為盒馬X會員價格已經“足夠低”。
不過記者注意到，大部分商超目前同款商品線上線下價格一致。七鮮和多點相關工作人員均對中新財經記者表示，線上線上同款商品價格一致，沒有差價。
記者調查發現，除了盒馬，線上線下不同價多出現在一些傳統商超上面，尤其是線上顯示“買多單價更優惠”的商品，線下同款比想象中更便宜。
消費者：注意到了，有一段時間了
類似的情況并非個例，且不僅僅存在于電商領域，在OTA、在外賣領域廣泛存在。
例如，今年國慶期間，有報道顯示，浙江麗水某民宿老板爆料，自己680元一晚的客房，在平臺顯示價格為2780元一晚。而這一情況民宿并不知情，在民宿渠道，價格仍為680元一晚。
有消費者對中新財經記者表示，線下購物時，你只要說，我在網上看到這一款才賣**元，銷售員立刻就說，這個價格我也可以給到你。還有消費者表示，“我早就注意到了，經常吃的一家外賣，線上要比線下貴三成左右。”
值得關注的是，記者在走訪時還發現，雖然價格夠便宜，但該商超消費者并不多，完全沒有線上“雙11”的促銷氛圍。
線下為啥更便宜？
線下商超雖然有物業費、水電費等，但線上開店也不容易，除了也要交“租子”，還需要引流成本，且獲客成本越來越高。據億歐智庫發布的數據顯示，阿里2021財年獲客成本為477元，而拼多多獲客成本為578元，京東為384元。
另一方面，線下會員制超市Costco開新店時，辦會員的消費者曾排起“長龍”。
這類會員制超市如何盈利？艾媒咨詢報告稱，2022年Costco付費會員數為6580萬，會員費作為Costco的利潤大頭，收入僅占總營收的1.9%，卻占到總凈利潤額的七成以上。會員費給Costco帶來持續穩定的現金流，優質的服務也讓會員不斷續費，Costco過去5年的會員續費率達到90%以上。
如今盒馬也在走類似的模式。“傳統商超，賣貨并不是其主要的賺錢方式，渠道費、進場費、陳列費等才是。”盒馬相關負責人表示，“這種情況下很難讓利消費者，我們現在就是要精選SKU，還要打通渠道，把成本打下來。”
由此可見，線上電商除了要和“友商”同臺競技，線下商超也不容忽視。
