4月9日，順豐控股董事長王衛在股東大會上表示：“首先跟股東做一個道歉，因為我認為第一個季度沒有經營好，我責無旁貸。”

順豐控股日前發布2021年第一季度業績預告，預計一季度虧損9億元至11億元，而2020年同期盈利9.07億元。

針對一季度業績虧損，順豐控股在公告中表示，2020年疫情一定程度上延緩了公司資本性開支投入節奏，客戶需求上行趨勢明顯，公司業務量增速迅猛，導致速運多環節出現產能瓶頸。

順豐控股從2020年四季度開始增加臨時資源投入以承接增量，致使2020年第四季度和2021年第一季度成本承壓。同時，順豐控股自2020年第四季度開始加大資本性開支投入，進行中轉場自動化產能升級，提升資源效益。

順豐控股預計，2021年第二季度可進一步緩解產能瓶頸壓力，下半年開始釋放規模效益。