- 媒體：拿日本福島裝“高檔” 農夫山泉有點“土”
- 2021年06月28日 來源：新浪財經
提要：日前，農夫山泉拂曉白桃風味蘇打氣泡水在宣傳時使用了“拂曉白桃產自日本福島縣”等字樣，這一描述被質疑讓消費者以為產品原料取材于日本福島。農夫山泉回應稱，研發人員依據拂曉桃的獨特風味，創制了類似拂曉桃風味的產品，與拂曉桃產地沒有關聯。
日前，農夫山泉拂曉白桃風味蘇打氣泡水在宣傳時使用了“拂曉白桃產自日本福島縣”等字樣，這一描述被質疑讓消費者以為產品原料取材于日本福島。農夫山泉回應稱，研發人員依據拂曉桃的獨特風味，創制了類似拂曉桃風味的產品，與拂曉桃產地沒有關聯。配料中沒有從日本福島進口的成分，產品的標簽標示符合相關法規要求，并無錯誤或誤導。6月27日，浙江省建德市市場監督管理局發布通報稱，經核實，農夫山泉拂曉白桃味蘇打氣泡水的生產原料無從日本福島縣采購的情況。
即使如此，仍舊沒有平息網友爭議。貌似理直氣壯的回應，實則一次失敗的輿論公關。因為相關事實非常清楚，農夫山泉在宣傳文案中刻意強調了“拂曉白桃產自日本福島縣”，超市賣場堆頭廣告，也在強調“宮崎縣產柑橘，福島縣產ATAKUTI桃”。農夫山泉愣要拿福島做賣點，怎能又怪消費者誤讀呢？桃既不來自日本福島，為何要在宣傳時這般強調？大概是為了讓消費者誤以為是日本貨，進而讓自家產品顯得更為高檔吧！
農夫山泉的回應，強調只是創制了拂曉桃風味，配料中并沒有從福島進口的成分。硬和日本扯上關系應該只是宣傳上的一種策略，旨在讓消費者產生某種聯想，進而給自家產品貼上一個“進口貨”的高大上標簽?，F在，消費者倒是發生聯想了，只不過不是商家設想中的聯想，而是始料未及的核泄漏污染聯想，農夫山泉就不樂意了。
農夫山泉是否涉嫌虛假宣傳，需要由市場監管部門來調查和處理，暫且擱置不論；但是，自己能夠如此宣傳，卻禁止外界如此理解，就有些不講道理了。此時此刻，商家不為刻意誤導的廣告文案道歉，不為消費者產生的擔憂道歉，反而語氣強硬地指責媒體報道，實在不是什么明智的做法。
曾幾何時，似乎只要看上去是個進口貨，甚至只要取個洋名，就有一種唬人的力量，讓國內商家樂此不疲，并且屢試不爽。農夫山泉此次強調“日本福島拂曉桃”，炒作套路與此一脈相承。但此一時彼一時，國內消費者早沒那么好騙了，知道美國加州沒有“加州牛肉面”。
此次農夫山泉“翻車”，對類似商家也是一種警示。首先，不要試圖欺騙消費者，更不要自以為打得一手好擦邊球，消費者沒那么好糊弄了；其次，那種似乎只要和外國扯上關系，就顯得更為高檔一些的營銷思路早該換換了。我們應該有我們的文化自信，外國的月亮并不比中國圓，不要動不動就拿一個外國地名，來冒充高檔。消費者已經慢慢成熟了起來，商家不能還是那么幼稚。
