- 共享充電寶充的不僅僅是電 期待重拳整治
- 2024年01月04日 來源：中國消費者報
提要：我們期待相關監管方積極主動亮劍重拳出擊，依法整治各類侵權行為，讓經營者“知道疼、必須停”，讓消費者能放心充電、舒心充電。畢竟，共享充電寶充的不僅僅是電，充的更是消費者的信心和信任！
侵權亂象頻發的共享充電寶市場，讓消費者屢屢受傷。
小額付費、隨時租賃、便捷靈活、邊走邊充的共享充電寶瞅準了市場痛點，本該因能夠及時化解消費者的充電焦慮而廣受好評，但卻被經營者們玩成了“槽點”。
這個當初給消費者帶來“旅途小確幸”的創新服務，近年來卻出現了價格越來越高、充電越來越慢、套路越來越多、侵權越來越肆無忌憚的局面。
就目前共享充電寶們的表現，行業經營者們需要立即反躬自省，只顧眼前利益無視社會責任，還能撐多久？
無論是門店點位的布局運維，還是待機電量實時狀態的精準鎖定，以及還機時的敏感和準確......解決這些問題并不存在技術上的難點，而之所以久拖不決，根本原因是目前的定價體系與計費規則本身就缺乏善意。
可能因為共享充電寶的屬性具有補充應急、一過性使用等特點，共享充電寶經營者似乎對于消費者的回頭率并不看重，規則設計全然不顧消費者的體驗與合法權益，計費、退款程序以及共享充電寶本身的性能和質量都是得過且過，甚至“能薅一點是一點”。
也許有人說，一次租借費用不過三五元的生意，不值得各方太過于關注。此言差矣！要知道，這些經常發生的對消費者權益侵犯的“小事”，往往會讓消費者在生活中感覺不舒服不痛快，大大降低了消費的幸福感和獲得感。
從網上眾多消費者自發總結的“與客服周旋話術”和“自我維權攻略”來看，共享充電寶行業的侵權亂象已經到了讓消費者無奈的地步。我們期待相關監管方積極主動亮劍重拳出擊，依法整治各類侵權行為，讓經營者“知道疼、必須停”，讓消費者能放心充電、舒心充電。畢竟，共享充電寶充的不僅僅是電，充的更是消費者的信心和信任！
