- 售后重啟 高合有救？
- 2024年08月20日 來源：北京商報
提要：隨著售后重啟，高合車主們半年以來的修車難題或將得到緩解，而此時同樣是高合汽車能否“重生”的關鍵節點。在外界看來，高合授權第三方重啟售后體系，一方面能夠解決車主的難題，另一方面對于需要資金的高合汽車來說，需要向資本市場證明“有價值，還能救”。
“無論在過去半年的特殊時期，還是在未來破曉前行的道路上……高合人將奮力拼搏，絕不放棄。”進入“司法預重整”的高合汽車，率先重啟售后繼續自救。8月19日，高合汽車發布的服務公告顯示，自即日起至預重整、重整完成，授權江蘇悅達汽車集團全資子公司上海悅達智行汽車服務有限公司采購高合汽車零配件，支持高合汽車售后服務。“目前，售后配件的采購工作已經啟動，高合汽車的售后服務中心及相關合作網點正逐步恢復配件供應。”高合汽車方面表示。
隨著售后重啟，高合車主們半年以來的修車難題或將得到緩解，而此時同樣是高合汽車能否“重生”的關鍵節點。在外界看來，高合授權第三方重啟售后體系，一方面能夠解決車主的難題，另一方面對于需要資金的高合汽車來說，需要向資本市場證明“有價值，還能救”。
半年修車難
今年2月，高合汽車發布《近期服務運營保障公告》（以下簡稱《公告》）稱，面對內外重重壓力和挑戰，自2月19日起公司日常運營作出較大調整，目前正全力采取各種紓困舉措。隨后，高合汽車全面停工停產，同時線下直營店的售前業務全面停擺。盡管身處停擺旋渦，但在《公告》中，高合汽車方面表示，“會將用戶的服務運營、車輛的售后維保等相關工作，作為最高優先事項竭力保障”。
然而，工廠停工難免會波及高合汽車極力保障的售后業務。在黑貓投訴平臺上，一位高合Hiphi Y車主稱，車輛發生交通事故后，由于缺少配件無法維修，車輛一直停放在高合售后維修中心。據了解，由于廠家缺少配件，不少高合車主都遭遇修車難題，以至于有車主通過社交平臺發布相關配件求購信息，自行購買后到店進行安裝維修。一位高合直營店工作人員向北京商報記者透露，由于官方渠道配件短缺，確實存在個別車主自行購買配件到店更換維修的情況。“對于這部分車主，店內可以幫忙安裝，但由于不是廠家提供的配件，因此這部分替換的配件店內無法提供質保。”
同時，不少商家也相繼發布“高合汽車配件有貨”的消息。一位鄭州的賣家透露，市面上短缺的高合汽車配件店里都有，保證為原廠配件。“例如Hiphi Y車型的貫穿式尾燈售價5300元，車主可購買后到直營店進行安裝。”他表示，配件安裝后可正常使用，如果不能可隨時退貨，但無法提供質保服務。北京商報記者了解到，Hiphi Y的貫穿式尾燈官方報價為4009元，這意味著高合車主在無質保的情況下，從第三方渠道購買尾燈進行更換，相比官方高出1291元。對此，上述高合直營店工作人員無奈稱，目前店內均為此前預存的配件但種類并不全，車主從市場上購買的配件不僅貴，質量也很難保證，很多為拆車件或再生件。
隨著本次高合汽車重啟售后，車主們的修車難題將逐步解決。一位高合汽車官方客服工作人員表示，雖然零配件缺少的情況已持續一段時間，但目前正慢慢恢復。此前，各門店對需要維修車輛的車主信息已進行登記，在相應配件到店后會第一時間通知車主到店進行維修。
“預重整”能救高合？
重啟售后的同時，高合汽車一直積極自救。
今年2月，高合創始人丁磊表示：“高合還有3個月搶救期，接下來3個月會拼盡全力救活公司，目前已有很多公司對高合汽車感興趣，想收購或者投資。”隨后，阿維塔、長安、力帆都被傳出有望與高合汽車合作，但未有下文。今年5月，有消息稱，高合汽車母公司華人運通與iAuto簽署全面戰略合作協議。據了解，iAuto計劃將投入超過10億美元的首輪專項資金，支持華人運通高合汽車的重組及復工復產。隨后，今年7月，華人運通以其資產不能清償全部到期債務，但以具備重整價值和重整可能性為由，向鹽城經濟技術開發區人民法院申請對公司進行重整，并同時申請預重整。
今年8月，全國企業破產重整案件信息網顯示，鹽城經濟技術開發區人民法院發出《決定書》，決定受理華人運通的預重整申請。鹽城經濟技術開發區人民法院認為，華人運通公司業務涉及新能源整車的研發與生產、自動駕駛、云計算等，所在的新能源汽車行業前景廣闊，進行預重整有利于提高企業重整效率，降低企業重整成本，能更充分發揮重整制度挽救困境企業的功能作用，更好地保障債權人的合法權益，且債務人具備預重整價值，符合預重整條件。
據了解，預重整為一種準司法程序，是否需要對企業進行預重整，需經企業或債權人申請，由法院決定。北京嘉濰律師事務所律師趙占領表示，預重整階段下，企業和投資人、債權人針對企業問題進行協商各種方案，這是為盡快拯救有價值困難企業，也是維護債務人、債權人及相關利益相關者的多元化利益。
高合汽車進入司法預重整后即重啟售后，外界認為這是高合汽車全面自救布局中的一環。實際上，今年2月，高合方面便表示，將攜手戰略合作伙伴江蘇悅達集團旗下鹽城悅達智創新能源汽車有限公司，為用戶提供售后服務保障。中國汽車流通協會乘用車市場信息聯席分會秘書長崔東樹認為，高合汽車的做法一方面是保證車主用車與維修，為今后重返市場做鋪墊；另一方面也是向資本市場提供信心，對外證明高合汽車仍有存在的價值。
針對司法預重整，高合汽車方面表示，司法預重整是逐步解決高合汽車目前困境的重要轉機，也是政府、法院、股東、意向投資人認可高合汽車價值，并在司法效力介入下推動華人運通公司解決債權人問題，盡快形成符合各方共同利益的重組再生方案的關鍵一步。
北京商報記者 劉洋 劉曉夢
