- 欲進對方“老巢”奪食 阿里的社交夢與騰訊的電商夢
- 2019年06月19日 來源：科技日報
提要：據報道，近日阿里巴巴集團宣布與俄羅斯主權財富基金直接投資基金RDIF、俄羅斯最大的社交和IT集團郵件服務公司Mail.ru、俄羅斯綜合電信運營商MegaFon共同成立一家合資公司。
據報道，近日阿里巴巴集團宣布與俄羅斯主權財富基金直接投資基金RDIF、俄羅斯最大的社交和IT集團郵件服務公司Mail.ru、俄羅斯綜合電信運營商MegaFon共同成立一家合資公司。
社交一直是阿里心中的“白月光”，雖然阿里在社交領域動作不斷，但卻收效有限。同樣，電商一直是騰訊心中的“朱砂痣”，雖然騰訊在電商領域發力不斷，但整體效果也相對一般。縱然是世界級的互聯網巨頭，想要跨界進入市場鎖定領域也存在極大的困難。筆者在此就阿里電商夢和騰訊社交夢難以實現的原因展開分析。
充滿荊棘的追夢之路
阿里有個社交夢，騰訊有個電商夢，并且這兩大巨頭追夢的方式還非常相似，即一方面在自己做產品，另一方面在投資其他企業。區別在于，阿里更傾向于自己做社交產品，騰訊更熱衷于投資其他電商企業。
從2004年阿里旺旺誕生開始，到目前為止，阿里親手打造了淘寶社區、來往、釘釘、支付寶生活圈、問大家等一系列社交產品，但無一例外，這些產品都沒有被廣泛普及成為現象級社交工具。同時，阿里先后投資了陌陌、新浪微博、探探等社交平臺，即使被阿里“加持”，這些社交產品也無法與微信相抗衡。
同樣，從拍拍網2005年上線開始，到目前為止，騰訊先后打造了QQ商城、微信小店、微信淘客、企鵝優品等電商產品，結局與阿里的社交產品類似，這些產品也都沒有達成騰訊的電商戰略目標。
同時，從2011年投資好樂買開始，騰訊幾乎每年都對電商相關企業進行投資或收購，先后投資了易迅、買賣寶、華南城、大眾點評、京東、唯品會、美團、拼多多、蘑菇街等多個電商企業。近幾年，騰訊投資的部分電商企業獲得了巨大成功，例如投資拼多多。但毫無疑問，這些被騰訊投資的企業與阿里巴巴的電商帝國仍有較大差距。
一個要流量一個要渠道
當前，阿里和騰訊的市值都高達2萬多億元，是兩個名副其實的商業帝國。那么，他們為什么還會“吃著自己碗里的、盯著別人鍋里的”？換句話說，阿里為什么執意要做社交，騰訊又為什么執意要做電商？
伴隨智慧城市的來臨，社交網絡已日益成為人們生活的一部分。與社交隨之而來的，是巨大的流量和無限的機會。雖然阿里的全球活躍用戶已超10億，但阿里一直缺乏流量入口。在流量為王的時代，沒有流量保障的互聯網企業就沒有安全感，阿里的焦慮顯而易見，尤其是京東在“阿里為王”的電商領域崛起，更是刺激了阿里。如果掌握社交渠道，阿里的商業帝國將會更穩固，也會極大地擴充其商業版圖。
從騰訊的角度來看，微信的月活用戶達10億，擁有巨大的用戶量和海量的流量資源。但騰訊當前的流量變現渠道較為狹窄，主要依靠游戲、廣告和投資，從目前的互聯網商業發展現狀來看，騰訊的變現渠道也存在著不確定性。社交軟件如不能產生“變現”的渠道，也會變得很危險，因此騰訊迫切希望將電商打造成為新的流量變現渠道。同時，更為重要的是，騰訊現有的流量變現渠道離產業互聯網的入口較遠，只有掌握電商渠道，騰訊才能在產業互聯網領域有所作為。
三方面因素導致夢難圓
根據上述分析，筆者認為阿里和騰訊都有進入彼此市場的正當理由，但夢想的實現過程卻異常坎坷，原因主要包括以下3方面：
一是相關市場份額已基本被鎖定。兩大巨頭旗鼓相當，都在各自核心業務領域耕耘了約20年，市場蛋糕所剩無幾。因此，無論是從用戶心理還是從行業影響來說，各自都已形成了難以撼動的“勢力范圍”。
二是高維度的行業生態競爭。互聯網巨頭之間的競爭，早已超越了傳統的產品或服務競爭，而是高維度的行業生態競爭。目前，阿里已經形成了電商生態，騰訊也打造出了社交生態。因此，無論是騰訊還是阿里，只要不出現戰略性失誤，都不會給彼此在自己的領域重新構筑行業新生態的機會。
三是難以改變的既定企業基因。阿里的核心業務在電商領域，需要不斷鞏固理性的交易規則，以支撐商業模式的演變。騰訊的核心業務在社交領域，需要不斷挖掘人們感性的社交心理需求，以保持產品的吸引力。兩大巨頭的基因從企業成立之日起就已定型，加之多年的基因強化，很難在短時間發生改變。
