- 央行召開“加強卡基市場建設 完善卡基生態”座談會 打通堵點難點提升支付服務包容性
- 2024年03月19日 來源：中國證券報
提要：會議指出，我國銀行卡產業經過多年快速發展，形成了規?；?、標準化的成熟產業鏈，對服務經濟發展和社會民生發揮了積極作用。當前，銀行卡產業發展步入轉型關鍵期，需要全面深入剖析產業發展情況，堅持問題導向、目標導向，加強卡基市場建設，完善卡基產業生態，打通產業發展堵點難點，不斷提升支付服務的包容性。
中國人民銀行3月18日消息，央行近日在上海召開“加強卡基市場建設 完善卡基生態”座談會。
會議指出，我國銀行卡產業經過多年快速發展，形成了規模化、標準化的成熟產業鏈，對服務經濟發展和社會民生發揮了積極作用。當前，銀行卡產業發展步入轉型關鍵期，需要全面深入剖析產業發展情況，堅持問題導向、目標導向，加強卡基市場建設，完善卡基產業生態，打通產業發展堵點難點，不斷提升支付服務的包容性。
會議要求，銀行卡產業各方要主動擔當作為，細化工作舉措，聚焦重點城市、重點場所，加大資源投入，完善銀行卡受理環境。深化發卡、收單、轉接清算各環節供給側結構性改革，強化銀行卡產業協同，整合各方資源，共建可持續的商業模式。統籌做好風險防控與服務優化，促進銀行卡市場規范發展。
關于下一步如何推動銀行卡市場發展，中國銀聯黨委書記董俊峰表示，一是聚焦重點場景完善卡基受理環境；二是聚焦不同客群，優化針對性卡產品；三是聚焦數字化；四是聚焦產業合作，共同打造包容、便利的支付生態環境。在人民銀行指導下，銀聯將持續加強與手機廠商，支付寶、微信等頭部支付機構，維薩、萬事達等國際卡組織以及境外錢包方合作，共同打造互聯互通、各種支付方式兼容發展的受理環境，提升境內外用戶的支付體驗。
在商業銀行方面，中國工商銀行牡丹卡中心總經理陳明表示，工行將暖心服務“銀發客群”，助力跨越“數字鴻溝”。未來，工商銀行將持續打造“工銀愛相伴”長輩客群服務體系，聚焦老年群眾身邊的“關鍵小事”，線上線下多渠道開展適老化改造行動，著力優化支付功能、提升支付便利、保障支付安全，切實提升適老支付服務能力，扎實做好養老金融這篇大文章。
“中國郵政儲蓄銀行定位于服務三農、城鄉居民和中小企業，在全國有近4萬個網點，6.6億個人客戶，180萬個收單商戶，其中60%在縣域及以下。我們將按照人民銀行‘大額刷卡、小額掃碼、現金兜底’的原則，努力為城鄉居民，尤其是老年人群體提供多層次、多元化的，安全、便捷、實惠的支付服務體驗。”中國郵政儲蓄銀行信用卡中心總經理王衛東說。
王衛東進一步表示，一是與銀聯等合作，對現有收單商戶布放或改造卡、碼、PAY合一的收單POS，加強對商戶和收銀員的宣傳培訓；二是今年將通過“一縣一商場”等活動，在城鄉區域與部分食、住、行、購、娛、游等優質商戶合作，為持卡人使用拍卡、手機PAY等非接支付給予優惠，培育城鄉居民，尤其是老年人使用非接支付的習慣，推廣多元化的支付方式；三是不斷優化業務流程、提升風控能力，為城鄉居民開辦、使用銀行卡、包括信用卡提供更加便利的產品和服務，讓更多老百姓能用、會用數字化支付產品，彌合城鄉數字鴻溝。
對于“外籍人士”，陳明表示，工行將用心服務“外籍人士”，助力講好“中國故事”。下一步，工行將繼續落實“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”要求。工銀信用卡將積極發揮主力軍作用，圍繞機場口岸、酒店、景區、購物、餐飲等場景，加強外卡受理環境建設，創新境外來華人士掃碼支付產品，協同做好ATM和網點柜面外卡取現服務，滿足境外來華人士多元支付服務需求。
