- 后疫情時代,海域科技“云上橋梁”助力品牌數字出海
- 2020年11月19日 來源:廠商供稿
提要:品牌建立之后,龐大的客戶資源和供應鏈資源管理也是出海企業的一大難題。據了解,海域科技在全球各地布置了服務器,可以在全球范圍內提供云計算、大數據技術服務、企業郵箱、企業SaaS云服務及移動辦公產品等一整套數字化溝通、管理的工具,加速出口企業數字化轉型,為企業的協同管理、知識流動、運營調配、市場服務等起到促進作用。
中國經濟正由高速增長轉向高質量發展階段,并逐漸形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局。越來越多的企業加速全球化布局,企業出海逐步邁上新臺階。
而2020年疫情突發導致了全球產業鏈的停滯,也引發了人們對全球產業鏈設計的重新思考。
國內企業出海服務領域的先行者海域科技集團(下稱“海域科技”),深耕行業十年,在戰略升級之后致力于出口企業數字化服務。海域科技集團副總裁、旗下子品牌海域信息總經理楊海濱表示:“后疫情時代,面對全球競爭,企業出海應該強化品牌影響力。而數字化轉型,將是中國出海企業占據全球產業鏈高地的重大機遇。”
建立全球品牌保護體系,助力品牌出海
早年,順應我國“走出去”的戰略,以海爾、海信、華為、萬向、首鋼等企業為代表的佼佼者開始遠征海外。出口企業的海外經營活動主要是直接出口,其次才是建立銷售網絡。
如今,隨著國內制造業的逐漸強大,越來越多的自主創新型企業更具市場競爭力,并打造出自身的品牌。我國出口行業由直接出口轉向品牌出海。
品牌出海之路并非一帆風順,大量企業多次陷入域名、商標等品牌知識產權糾紛中。國家知識產權局保護司司長張志成曾公開表示,關于國內出海企業容易遇到知識產權糾紛的原因,有的是不清楚海外制度,不了解法律程序;有的是信息不通暢,語言不通;以及很多企業不了解在海外維權應該找哪些專業化機構,海外維權難度比較大。
另一方面,網絡品牌資產的價值在海外市場越來越受到重視。有關數據統計,全球 500 強企業中有 83% 的大型企業遭受過域名搶注。世界知識產權組織2019年年報顯示,全年共有涉及6298個域名的爭議案件3693起。全球域名平均銷售指數則從 2010 年平均 308 美元增至 2018年平均 992 美元。域名越來越貴,企業回購域名的成本也在增加。
針對企業出海的種種痛點,以及企業海外維權的迫切需要,海域科技自成立初期便開始在全球范圍內建立資源網絡,完善品牌保護服務。2011年,海域科技已是APNIC(亞太互聯網絡信息中心)會員單位,擁有獨立的全球IP地址資源,與海外多個大型數據中心實現對等互聯;2013年獲得全球域名最高認證機構ICANN的資格認證,并陸續與全球200多個國家域名、商標注冊局達成直接合作。

楊海濱曾表示,國內企業出海品牌保護行業的公司也很多,但大多不具備足夠的全球獨立資源,也難以應對企業出海的各種突發狀況。
海域科技的核心優勢正在于,依靠在全球范圍的布局,逐步建立起了一套完整的企業全球品牌保護服務工具系統。包括自主研發的品牌域名全球監測系統、全球商標查詢系統、知產智能化管理系統等眾多創新工具,可以供企業一鍵監測全球域名、查詢全球近似商標、管理企業所有知產,并根據風險的高低、緊急程度,為客戶提供安全預警、維權、資產恢復等系列解決方案。
面對企業無法注冊海外域名的問題,海域科技國外域名保有量國內第一,可以為企業將各類后綴的域名注冊到位,避免域名被搶注導致的后期高成本回收;國內企業在海外遭遇國際商標通過率低、商標侵權,域名搶注等情況,海域科技可以通過自研的商標近似查詢系統以及廣泛的海外資源,快速提交申請,高效維護企業合法權益;企業若域名已被注冊,需要購回域名,海域科技可以找到最低成本回購的解決方案。
出海企業品牌保護服務的國際化、專業化,逐漸為國內企業建立起全球品牌保護壁壘,為品牌出海保駕護航。截至目前,海域科技已累計為中興、創維、美的、順豐等10 萬多家企業服務。
助推企業數字化轉型,提升全球化運營能力
新冠疫情導致全球一定范圍內生產中斷、物流阻滯、需求下跌,全球供應鏈遭受重創。許多企業急需采取線上辦公的方式,通過遠程辦公的解決方案等,實現自身業務的數字化,以保證在疫情下維持業務正常運營。出海企業數字化轉型是大勢所趨,也是提高企業全球競爭力的重大機遇。

據了解,海域科技的出口企業數字化服務,主要分為品牌數字化、營銷數字化和管理數字化三大板塊。其旗下共三個子品牌:互聯先鋒、海域信息和海域網絡。
互聯先鋒是全球分布式云數據中心運營商,向企業提供全球優質數據中心資源、云計算資源、互聯網解決方案;海域信息通過大數據技術,為企業提供品牌法律保護和數字品牌保護服務;海域網絡則為企業數字化營銷與管理,提供專業高效的內部溝通及協同辦公解決方案。

相對于品牌數字化,即對品牌資產的數字化保護和管理,海域科技集團副總裁、互聯先鋒總經理朱晶表示:“營銷數字化對企業來說是一個更大的課題,出口企業現在面對的是流量時代。”企業營銷是一個完整的生態系統,需要基于各觸點的數據進行支撐。未來,企業的營銷決策,將基于數據,通過AI的智能化系統觸達客戶。
國內品牌在海外知名度較低,是企業長期以來的經營硬傷。許多品牌在國內已形成的品牌形象及市場認同,去到海外,都將歸零,需要重新開始。海域科技基于大量的海外域名注冊資源,首先為出海企業建立網站,以打造長期的品牌陣地和銷售渠道。企業可以通過長期的營銷數據積累和內容優化,最終形成屬于品牌自身的高轉化。
營銷宣傳,對于企業來說是一種成本投入,其回報在很多情況下不能有效預測和直接觀察。海域科技的私域流量管理系統,可以幫助企業在營銷過程中,通過數字化管理更加精準地了解品牌傳播效果,從而優化受眾,促進流量增長,提高品牌知名度。
品牌建立之后,龐大的客戶資源和供應鏈資源管理也是出海企業的一大難題。據了解,海域科技在全球各地布置了服務器,可以在全球范圍內提供云計算、大數據技術服務、企業郵箱、企業SaaS云服務及移動辦公產品等一整套數字化溝通、管理的工具,加速出口企業數字化轉型,為企業的協同管理、知識流動、運營調配、市場服務等起到促進作用。
此外,海域科技董事長譚宏興表示:“未來,海域科技還將打通產業鏈閉環,為企業提供供應鏈管理、財務管理等方面的數字化服務。”
就出海企業而言,每個企業所在行業都有不同的運營模式。海域科技針對各個行業的特點,打造多種行業云解決方案,如制造云、物聯網云、電商云和金融云等。
數字化轉型將加速企業出海的對接效率和速度,并進一步強化中國出海企業的全球化運營能力。海域科技希望通過打造“云上橋梁”,助力企業在新的全球布局中占據更有利的位置,打開中國企業出海新局面。
在公司成立十周年之際,海域科技集團特聯合鳳凰網廣東,舉辦2020年出海企業數字化管理高峰論壇暨海域科技集團十周年慶典,擁抱雙循環,構建新格局,助力中國品牌邁向數字出海新時代。