隨著疫情防控形勢不斷好轉，國內各大健身房陸續開放，健身行業似乎終于按下了“重啟鍵”。在被迫閉店的近60多天里，有些門店歇業甚至解散，有些健身企業艱難維持，也有些企業趁勢“收割”，修煉內功的同時整合門店資源。疫情后，健身行業開始呈現另一番景象。

運動健康意識猛增，健身消費持續爆發

疫情下，健身無疑是最慘的行業之一。疫情造成客流為零、收入為零，而高昂的場地租金、健身設備租金、員工工資等成本并不會減少。為期幾個月的只出不進，讓不少健身房壓力山大，不得不聯合請愿減免租金，甚至倒閉關店。行業一度哀鴻遍野，可謂是真正的“觸底”了。

然而，許多業內人士認為，這次的“觸底”似乎是為接下來的“反彈”做準備，而且是一次很長遠、很徹底的反彈。

據《“健康中國2020”戰略研究報告》顯示，我國18歲以上居民中有83.8%的人從不參加鍛煉，經常鍛煉（每周鍛煉3次以上，每次至少10分鐘）的人僅占11.9%。健身行業數以千萬計的隱形消費者待挖掘，市場潛力巨大。

新冠肺炎加強了人們鍛煉身體的意識，撬動了這批從不鍛煉的人群。可以預見，后疫情時代健身消費將迎來持續性爆發。

疫情倒逼轉型升級，數字化成為健身行業新突破口

健身行業從疫情之下的“生死存亡”到疫情之后的“觸底反彈”，中間還有一段難熬的過程。重壓之下，健身房一度出現門店倒閉潮、合并潮，甚至還有跑路的現象。在這段時間，“活下來”依然是健身房首要考慮的問題，只有熬過了這關，才能享受疫情帶來的“反彈”紅利。

而真正有實力的健身企業，不僅在疫情期間抓住“反彈”機會，更抓緊時間、苦練內功，跑贏競爭對手。而加快數字化、智能網化升級成為健身房的“超車”殺手锏。

據了解，古德菲力、一兆韋德、威爾士、金吉島等頭部健身品牌，在數字化轉型升級上都做出了相應的布局和嘗試。不僅升級門店智能設備，更在內部管理上進行創新。

古德菲力品牌負責人表示，目前，健身房必須從粗放式管理轉向精細化管理，才能真正迎來突破。

過去，健身企業最大的痛點是基于人的粗放管理，缺少完整的企業管理視圖，存在著數據繁雜、溝通協作效率低、運營成本高、無法專注于會員服務等問題。其管理系統僅停留于“在線版ERP管理”，即只是對用戶辦卡數據、支付信息等信息進行記錄，未賦能健身房的服務和管理，無法滿足高效管理所需的信息傳遞效率和精準性。

對此，古德菲力做了積極的嘗試。其通過精細化的數字化管理，將門店訂單、會籍、私教、團操課等詳細信息數字化、透明化管理，不僅用戶能看到實時健身信息，運營管理人員也可針對數據進行精準統計與分析，有針對性地提升服務能力。

通過數據庫，系統能深度挖掘會員的行為數據，如平均鍛煉時長、喜好的器材、到店頻次等，從而形成一個精準的用戶畫像，實時反饋用戶的訓練結果。無論是為了增肌、為了減肥甚至只為鍛煉身體某個部位，門店教練也能一清二楚，從而為用戶提供個性化服務。

同時，數據庫相當于企業員工業務與服務能力的“實時在線管理平臺”，健身企業考核門店及員工有了可參考的精準數據，從而進行服務能力的優勝劣汰。

后疫情時代，門店效能優化是行業發展必然趨勢

健身房在用戶轉化、服務升級、數字化升級等方面的努力，都可以總結成：提高門店的效能。疫情后，許多健身房被動閉店，也給了行業整合好門店、淘汰差門店的機會。

針對近期健身行業出現的閉店現象，古德菲力品牌負責人也提出了自己的看法。以旗下門店為例，之所以閉店，除場地租期到期、門店運營困難等客觀因素之外，最主要是為了實現每個健身門店科化學、系統化、智慧化升級，從而達到企業未來的戰略標準。

對于健身品牌而言，最擔心的莫過于“門店倒閉”、“圈錢跑路”等負面新聞。尤其是在后疫情時期的恢復階段，對于注重品牌形象的頭部企業而言，這些傳聞造成的影響會非常大。古德菲力果斷閉店的決策充分體現了其提高品牌整體效能的決心。

據了解，古德菲力近期對全國的門店進行了一次整合優化，同時也接收了一批其他品牌關店會員的轉移。對于閉店會員的安置，古德菲力也設計出了一套完整的解決辦法。閉店之后，這批會員會被安置到附近其他門店，其購買的私教課、健身套餐都會全部保留，甚至還增加了會籍時長的額外補助，保證每位會員的消費權益不受損害。

這次疫情淘汰了大量不合格的健身房，加速了整個運動健身行業的洗牌。無論是疫情之下的“自救”，還是后疫情時代的“自強”，古德菲力都表現出了堅韌的品牌力量。在危機中尋找轉機，企業才能向著更加良性的模式和發展方向邁進，強者才會更強。