25日，鴻星爾克董事長吳榮照回應捐贈事宜時表示，將陸續履行捐贈承諾，請大家不要神化鴻星爾克，理性消費，避免對別的同行造成困擾，并更多地關注一線救災人員。

25日下午，吳榮照在個人抖音賬號發布視頻，回應部分網友對鴻星爾克5000萬元物資捐贈的質疑。吳榮照表示，公司向鄭州慈善總會及壹基金做出捐贈5000萬物資的承諾，并擬定了捐贈協議，目前已經發出部分的物資，將根據兩個慈善機構的需求，陸續地履行捐贈承諾。

值得注意的是，當日早些時候，兩家公益組織已就網友對鴻星爾克捐贈的質疑進行回應。

鄭州慈善總會募捐三部王部長對媒體表示，7月21日，鴻星爾克子公司廈門展樂電子商務有限公司與鄭州慈善總會初步簽訂捐贈框架協議，約定內容是協議簽訂后五日內捐贈100萬元善款到鄭州慈善總會指定賬戶，目前已到賬。

壹基金在官方微博發布關于鴻星爾克捐贈2000萬元物資的說明。根據說明，2021年7月21日，鴻星爾克公司(簽約主體：鴻榮(漳州)信息技術有限公司)與壹基金簽訂捐贈框架協議，約定：擬于7月20日起向壹基金捐贈現金和物資，其總價值不超過人民幣貳仟萬元整。其中，包括人民幣200萬現金捐贈和1800萬元物資捐贈。

壹基金表示，上述200萬應急款項鴻星爾克公司已撥付，將于未來幾日到賬，其他相關物資將由壹基金根據物資到達情況和災區需求分批次接收和發放。壹基金稱，截至24日22點，首批物資超20萬支瓶裝水全部送達災區。壹基金將根據實際接受捐贈物資數量及捐贈時間對外公示。

此外，在回應捐贈質疑的視頻中，吳榮照再次向網友請求，一定要理性消費，另外，懇請大家避免對別的同行造成困擾，特別是國貨品牌的發展，都需要我們大家的支持和愛護。吳榮照稱，他和他的企業，只是中國千萬萬個埋頭創業的企業之一，只是憑著初心在做一些力所能及的事情，請不要神化鴻星爾克。

吳榮照表示，希望能夠更加專注地，繼續做好一名創業者的本分，希望大家能夠把目光放到災情現場，更多地關注一線救災人員。