- 悅達投資發(fā)布2021年業(yè)績預(yù)告 積極提升公司“硬實力”和“軟實力”
- 2022年01月29日 來源：中國網(wǎng)財經(jīng)
提要：1月28日，江蘇悅達投資股份有限公司(以下簡稱：悅達投資 )發(fā)布2021年年度業(yè)績預(yù)告。
1月28日，江蘇悅達投資股份有限公司(以下簡稱：悅達投資 )發(fā)布2021年年度業(yè)績預(yù)告。
作為一家綜合性投資公司，悅達投資經(jīng)過30多年的發(fā)展，其產(chǎn)業(yè)更加聚焦，優(yōu)勢愈加突顯，形成了以汽車相關(guān)、智能制造為主的產(chǎn)業(yè)板塊。在用戶至上的新時代，產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)向上的“硬實力”，售后服務(wù)是必不可少的“軟實力”。悅達投資表示，2021年，公司圍繞市場需求，加快技術(shù)創(chuàng)新，努力打造爆款產(chǎn)品；同時，公司秉承“以客戶為中心”的品牌理念，積極提升售后滿意度和用戶歸屬感。
技術(shù)創(chuàng)新 打造爆款 提升“硬實力”
公司所獲專利和獎項數(shù)量，或是市場對公司研發(fā)能力認可程度的最有力證明。從公開資料來看，去年悅達投資在多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域都展現(xiàn)出公司的研發(fā)能力在不斷提升。
例如，悅達智能農(nóng)裝公司新申報專利66項，公司承擔(dān)的江蘇高端裝備研制趕超工程項目“CVT重型輪式拖拉機關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新”項目通過驗收并獲得了“2021年度中國農(nóng)業(yè)機械科學(xué)技術(shù)獎”二等獎；悅達專用車公司全年申報專利55件，參與了4個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，主持修訂的1個國家標(biāo)準(zhǔn)已正式發(fā)布；悅達紡織公司申報國家專利21件，參與多項團體和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，其多色緯大提花織繡面料生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)獲得中國紡織工業(yè)聯(lián)合會科技進步二等獎和十大創(chuàng)新產(chǎn)品；“家紡數(shù)繡印染工藝面料-孔雀”獲得“中國優(yōu)秀印染面料一等獎”。
從產(chǎn)品端情況來看，去年公司汽車業(yè)務(wù)板塊內(nèi)的多款產(chǎn)品受到了市場的普遍認可。
東風(fēng)悅達起亞與起亞全球同步進化，開啟品牌煥新，推出智跑Ace、傲跑2021款、第四代嘉華等新車，展現(xiàn)出“破圈向上、品牌重塑”的勢能。
資料顯示，作為起亞在華首款售價超30萬元的車型，第四代嘉華在一線和新一線城市的銷量占比達到了47.5%。在第四代嘉華、智跑Ace、K5等中高端車型的帶動下，改善了新車收益性，提升了起亞品牌在中國消費者心中的定位，也為品牌溢價提升奠定了基礎(chǔ)。
此外，全資子公司悅達專用車為響應(yīng)建設(shè)魅力鄉(xiāng)村的指導(dǎo)戰(zhàn)略，推出了自裝卸式垃圾車(1T、3T)。憑借著實用高效、操作便捷、安全環(huán)保等技術(shù)優(yōu)勢，這款自裝卸式垃圾車改進了農(nóng)村生活垃圾收運方式，提高了鎮(zhèn)村環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)率，成為年度爆款產(chǎn)品。
多措并舉 注重服務(wù) 增強“軟實力”
悅達投資表示，公司秉持“以客戶為中心”的品牌理念，將汽車服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)融入公司戰(zhàn)略。一方面，為了更好地提供乘用車銷售及配套服務(wù)，悅達投資全資子公司悅達智行公司依托大數(shù)據(jù)平臺，在全國布局汽車銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對傳統(tǒng)4S店服務(wù)進行升級，逐步構(gòu)建智慧出行平臺，打造汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。
另一方面，公司不斷強化售后服務(wù)，全力支持銷售。例如，悅達專用車制定了嚴格的售后服務(wù)制度，要求100公里范圍內(nèi)，24小時內(nèi)必須到達現(xiàn)場進行處理；100公里外的，12小時內(nèi)必須給予用戶明確答復(fù)；并且注重加強售后人員維修技能培訓(xùn)，積極開展用戶回訪活動。
此外，旗下子公司的獲獎成果，或已驗證了客戶對悅達品牌的認可度。公開資料顯示，東風(fēng)悅達起亞已經(jīng)連續(xù)三年獲得J.D.Power中國汽車售后服務(wù)滿意度研究(CSI)主流車細分市場第一、連續(xù)9年入圍前5。近期，悅達智能農(nóng)裝公司的“黃海金馬”牌輪式拖拉機榮獲“第十三屆全國農(nóng)機用戶滿意品牌”。
