11月17日，網傳圓通速遞多個“內鬼”販賣公民個人信息。記者致電邯鄲市永年區公安局了解到，此事屬實。圓通速遞表示，相關嫌疑人已于9月落網，歡迎客戶后續舉報。

據邯鄲警方消息，嫌疑人馬某杰雇傭張某行、高某橋以每日500元的費用租用某物流公司內部員工系統賬號進入該物流系統盜取用戶信息。警方稱，該案涉案嫌疑人涉及河北、河南、山東等全國多個省市，涉案金額120余萬元。

知情人士向媒體爆料，上述“某物流公司”為圓通，涉案的“某物流公司內部員工”為五位圓通員工。上述工作人員分別處于邯鄲地區的永年、雞澤、武安以及邢臺地區的隆堯、沙河，每個地區各有一位涉案人員，被泄露的信息中包括發件人地址、姓名、電話以及收件人電話、姓名、地址六個維度。如果以上述六個維度的信息共同組成一條信息來計算，此次被泄露的信息數量實際超過40萬條，每條信息單價約為1元。

圓通方面稱，今年7月底，公司總部實時運行的風控系統監測到圓通速遞河北省區下屬網點有兩個賬號存在非該網點運單信息的異常查詢，判斷為明顯的異常操作，于第一時間關閉風險賬號。公司調查發現，疑似有網點個別員工與外部不法分子勾結，利用員工賬號和第三方非法工具竊取運單信息，導致信息外泄。

圓通表示，公司將持續通過“制度+技術”手段，完善信息安全風控系統，對內部賬號進行實時監控，主動發現違法違規行為。