“監控不是不信任，而是為了更好保障消費者和商家權益；透過現象看本質，這里是缺舟也渡人”

干餐飲這個行業，從商家自身角度來說，最大的保障就是食材新鮮干凈無腐爛。

衛生保持清潔，沒有異味和異物存在。

而從消費者角度來說，本身自己就是去消費的，要的是舒心而不是堵心。

所以要保持一個平和的心情，最關鍵的一點是：不要惡意搗亂。

只要是有好處的，有利益可圖的，有些人就不會放過這種機會。

近日，廣東深圳。

當地的一名男子蔡某巧用蟑螂，居然在24小時內先后在兩家不同的海底撈店內。

共訛詐了1800元。（1000和800）

之所以賠錢給這名顧客人員，海底撈表示最初是為了息事寧人，不愿將事情鬧大。

但是后續在查看監控的時候發現了端倪。原來該客人在吃飯的時候，先是一手拿著手機，一手往鍋里放食材。

但是隨后發現一只蟑螂從男子玩手機的左手里邊掉了出來。

男子隨后很淡定的就用手將蟑螂蓋住，隨后在下青菜的時候將蟑螂下入鍋里。

目前，蔡某因敲詐勒索被龍崗警方行政拘留。

首先對于海底撈的服務和處理問題的方式，對于消費者來說還是比較友好的。

因為出現問題之后，先是以顧客的感受作為第一位，隨后在進行查處。

而我們一般的想法就是必須要剛到底，是誰的錯誤就應該采取相應的處置方式。

可以先調取監控進行查看，如果真的是海底撈自己方面的原因，然后在進行賠付也可以。

如果先行賠付再去找毛病，有的時候會讓罪犯有一種詐騙成功的喜悅感，而再度犯案。

就好像是這件事情一樣。

其實這就好像是一些連環作案的兇犯一樣。

有些時候因為某些幸存的受害者沒能及時報案懲治壞人。

在這件事情里也是同樣，如果沒有先前的詐騙成功經驗，不會有第二次的犯案。

其次，就是這種惡劣的行徑。

因為這樣事情的存在，往往遇到問題的時候，大家都會從兩個角度來考慮問題。

減少了人與人之間的信任，從而引發進一步的沖突難以挽回。

比如說菜里出現了蟑螂，消費者認為是商家的問題。

而商家則認為是消費者有意為之。

所以這個時候監控就顯得尤為重要，一般要在幾個關鍵位置設立監控。

捕捉對應的畫面，雖然說是一種無奈之舉，但也確實避免了很多扯皮糾紛。

不知道這個人是真懂法律，還是運氣好，并未構成較大金額。

根據相關法律來看，敲詐勒索罪方面的金額限定如下。

數額較大是指涉案金額2000元至5000元；數額巨大以30000元至100000元為起點；數額特別巨大以300000元至500000元為起點。

當然了具體地區，金額方面或許存在一定的偏差。

但是可以肯定的是，對于此類犯罪絕不應該姑息，避免形成一種普遍現象。