據了解，疫情期間，伊利采取以“遠程服務為主，現場服務為輔”的模式，利用網絡遠程服務等創新手段，持續為合作牧場提供全方位的技術支持。目前，伊利組建起21個遠程技術服務支持小組，對牧場進行“遠程問診”。每天還開展2到3場次的實時講授，為牧場提供專業技術能力的提升服務。據悉，一個多月來，伊利通過遠程服務已為200多家牧場紓難解困。