10月15日凌晨3時，社交電商淘集集平臺CEO張正平通過淘集集官方微博發布了《致伙伴們的一封道歉信》，信中講述了淘集集平臺從2018年10月至今年6月所經歷的事件，并對“虧損那么多錢哪兒去了”及欠款解決方案作出了回應。

淘集集CEO張正平道歉信 來源：淘集集微博截圖

張正平在信中表示，國慶期間，淘集集平臺“終于談妥國內某大型集團公司進行重組并購，一致同意將并購款的全部用于歸還欠款，剩余欠款部分由我和高管團隊在未來項目的持股平臺進行擔保。”

對于平臺虧損的錢去哪兒了的質疑，張正平表示，淘集集目前超過1.3億注冊用戶，市面獲取一個注冊用戶并不便宜，淘集集不收傭金，虧損實際上都虧損在獲客成本上。此外，張正平還表示，他及家人均未購買任何房產及車輛，團隊部分成員靠租房度日。

在此封道歉信中，張正平表示，去法院只會有一種情況發生：淘集集無法繼續經營下去，公司當前余款三到六月后平均落到商戶身上不足以抵扣1%的貨款。

“支持重組方案，就能拿到第一筆欠款，還可以繼續在新公司賺錢做生意，剩余的債務我有能力也有信心歸還給大家。”張正平在信中稱。

值得一提的是，張正平在此封道歉信中依然沒有透露重組方的名稱。

然而，一波未平，一波又起。多位商戶向記者反映，10月14日晚，淘集集商家登錄后臺可提現余額從“0元”變成了負債，質疑淘集集平臺擅自修改商戶的提現數據。

淘集集平臺的福建商戶鄭先生對記者表示，原本淘集集平臺“商家提現管理”列表里，可提現余額為“0元”，這意味著無法提取貨款。但是14日晚間，鄭先生再次登錄商家后臺管理系統發現，可提現余額為負債。

鄭先生介紹，他在淘集集平臺開設了20家店鋪，實際運營10家，目前淘集集平臺已經欠了他近四個月的貨款，約十幾萬元。在鄭先生提供的一張商家提現管理列表上，記者注意到，該店鋪之前申請提現金額為16686.94元，但可提現余額為“0元”，在鄭先生提供的變更后的提現管理單上，可提現余額為“-2093.99元”。

為何在商戶沒有任何提現操作的前提下，淘集集平臺擅自修改商戶的提現數據？對此，客戶端致電淘集集平臺，截至目前，對方尚未有任何回復。

溫州電商私圈創始人馬凱躍告訴記者，10月15日早晨，已有小范圍商戶收到幾百至幾千元不等“回款”。“根據目前商家的統計，淘集集每天300萬客單量，客單價預估價15億至30億元左右。此次拖欠的貨款中，僅溫州電商私圈就涉及兩千余商家、累計約5億金額。“希望這件事情能妥善解決，給全國各地的商戶一個交代。”馬凱躍稱。