5月11日，關于比亞迪退還美國加州N95口罩部分訂金的消息，比亞迪相關人士回應記者稱，比亞迪出口加州的N95口罩訂單系延遲交付，而非訂單取消。此外，受影響的僅為N95口罩的交付，一次性醫用口罩的交付未受影響，同時加州還追加了一次性醫用口罩的新訂單。

上述比亞迪人士稱，比亞迪N95口罩的 NIOSH認證時間延誤，導致產品5月的交付延遲，產品品質沒有任何問題。

“目前網上一些關于比亞迪退還訂金的文章存在夸大和不實報道成分，此事對比亞迪沒有造成損失，目前N95口罩全球需求旺盛，比亞迪還在不斷增加產能，滿足更多需求。”比亞迪有關人士表示。

據悉，目前比亞迪相關型號口罩已取得國內醫療器械注冊證、生產許可證，通過CE MDR認證和澳大利亞TGA注冊、加拿大MDEL注冊，獲得美國FDA EUA授權，產品符合YY/T 0969、GB 19083、AS4381、EN14683等標準，并通過了日本衛生材料工業聯合會測試。