- 董明珠：格力電器進(jìn)入世界500強是必然的
- 2019年09月16日 來源：中國網(wǎng)財經(jīng)
提要：今年格力電器憑借矚目的營收成績和創(chuàng)新能力強勢上榜《財富》世界500強，更是在上榜中國企業(yè)中，凈資產(chǎn)收益率位居第一，然而董明珠聽到此消息淡淡一笑，稱格力電器上榜是企業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果，100名也好，50名也好，第一名也好，企業(yè)能否實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)是否有真正的生命力，這點才是最重要的。
贏了雷軍10億賭約卻不要，炒掉明星自己代言，對上榜世界500強淡然一笑：“這是企業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果”，董明珠就是這樣一位個性鮮明、強悍的中國企業(yè)家，領(lǐng)跑中國商業(yè)數(shù)十年。
在建國70年之際，記者訪談商業(yè)領(lǐng)軍人物，洞見中國商業(yè)變遷，見證中國制造偉大振興，記錄不斷攀爬、砥礪前行的偉大時代。
今年格力電器憑借矚目的營收成績和創(chuàng)新能力強勢上榜《財富》世界500強，更是在上榜中國企業(yè)中，凈資產(chǎn)收益率位居第一，然而董明珠聽到此消息淡淡一笑，稱格力電器上榜是企業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果，100名也好，50名也好，第一名也好，企業(yè)能否實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)是否有真正的生命力，這點才是最重要的。對于董明珠而言，一個企業(yè)櫛風(fēng)沐雨不斷前行，需要企業(yè)家要有“不滿足精神”，“即使站在了山頂，還要記得頭頂仍有星空，從而帶領(lǐng)企業(yè)勇往直前”。
除了個性，還有自信。董明珠為自家品牌代言，讓國人看到了企業(yè)家自己帶貨的超強戰(zhàn)斗力。今年她還石破天驚的開了微店，目前“董明珠的店”已成為消費者了解和購買格力產(chǎn)品的主要途徑之一。營銷背景出身的她對頭條財經(jīng)說，“渠道是服務(wù)銷售的一個環(huán)節(jié)，是展示和最終推動銷售落地的平臺，通過“董明珠的店”，我們想向消費者展示格力的精品，傾聽市場消費需求，同時把用戶的需求反饋到格力的研發(fā)中，形成良好的閉環(huán)，為消費者提供更好的服務(wù)。”
發(fā)力自主創(chuàng)新。要“讓世界愛上中國造”的格力注定會不斷升級智能裝備技術(shù)進(jìn)步，在多元化經(jīng)營方面，董明珠透露，格力將對機器人、數(shù)控機床等產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)行深入攻關(guān)，豐富設(shè)備型號，打造健全的產(chǎn)品體系。
以下為采訪實錄：
1、今年格力電器憑借矚目的營收成績和創(chuàng)新能力強勢上榜《財富》世界500強，更是在上榜中國企業(yè)中，凈資產(chǎn)收益率位居第一，當(dāng)時聽到這個消息的時候，您的心情是怎樣的？在格力發(fā)展的這幾十年中，進(jìn)入世界500強曾經(jīng)是您的一個目標(biāo)嗎？
聽到這個消息，我當(dāng)時就是淡淡一笑。因為我覺得和所有世界500強企業(yè)一樣，格力電器進(jìn)入世界500強，是企業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果。100名也好，50名也好，第一名也好，企業(yè)能否實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)是否有真正的生命力，這點才是最重要的。世紀(jì)初，中國企業(yè)還處于高速發(fā)展階段，每個城市都希望自己有個世界500強企業(yè)，引進(jìn)一個世界500強。當(dāng)時剛好有一家世界500強的企業(yè)想要收購格力，我也是那個時候才知道世界500強概念。但通過我們努力爭取，格力最終沒有被收購。今天我不是世界500強，未必以后我不是，只要我們努力，終有一天會實現(xiàn)。我覺得中國要培養(yǎng)我們自己的500強品牌。如果被收購了，工人還是我們的工人，材料還是我們的材料，但是牌子卻變成外國品牌了，那也不是你中國的世界500強。經(jīng)過十四五年的努力，我們最終實現(xiàn)了這個目標(biāo)。
當(dāng)前，中國經(jīng)濟正邁向高質(zhì)量發(fā)展階段，中國制造業(yè)已經(jīng)把目標(biāo)從成為“制造大國”變成了“制造強國”，因此制造企業(yè)的目標(biāo)也在變化。2015年，格力提出“讓世界愛上中國造”，就是要以自主創(chuàng)新的核心科技創(chuàng)造高質(zhì)量產(chǎn)品，重塑中國品牌的形象，讓世界認(rèn)可中國制造，用中國制造去服務(wù)世界，這是中國制造的發(fā)展目標(biāo)，也是中國制造企業(yè)的夢想。
2、格力電器從2013年開始自主研發(fā)智能裝備，短短幾年時間便掌握了多項核心技術(shù)，在從中國“制造”走向中國“智造”的這條路上，格力又率先發(fā)力走在了前面。目前格力在智造方面又取得了哪些新的成果？未來將發(fā)展出哪些新的業(yè)務(wù)增長極？
智能裝備是格力多元化發(fā)展進(jìn)程中的重要環(huán)節(jié)，也是實現(xiàn)“讓世界愛上中國造”的必然選擇。近幾年，格力電器在智能裝備領(lǐng)域精耕細(xì)作，相繼推出了工業(yè)機器人和數(shù)控機床產(chǎn)品線，取得了多項國際領(lǐng)先技術(shù)認(rèn)證，實現(xiàn)了從無到有，從有到優(yōu)的突破。
目前格力智能裝備公司已經(jīng)成為國家標(biāo)準(zhǔn)委、工信部批準(zhǔn)的高端裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點之一。2018年，格力智能裝備在機器人產(chǎn)業(yè)全球緩慢增長的背景下以46.19%的增速實現(xiàn)營收超過31億，成為國內(nèi)為數(shù)不多的掌握機器人三大關(guān)鍵核心技術(shù)(控制器、伺服系統(tǒng)、減速器)的自主品牌裝備企業(yè)。目前格力在智能裝備領(lǐng)域的布局仍在不斷深入，一方面是對機器人、數(shù)控機床等產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)行深入攻關(guān)，豐富設(shè)備型號，打造健全的產(chǎn)品體系；另一方面，格力智能裝備也在工業(yè)互聯(lián)領(lǐng)域不斷深入，建設(shè)智慧生產(chǎn)線、智慧工廠、智慧工業(yè)園，以數(shù)字化和信息化的技術(shù)助力智能制造升級。
3、今年您個人微店的上線引發(fā)市場關(guān)注，您覺得想通過“董明珠的店”向消費者傳達(dá)哪些信息呢？在格力的發(fā)展過程中營銷制度變革起到了怎樣的作用？在線上銷售渠道競爭白熱化的時期，格力未來營銷制度變革的方向是什么？
“董明珠的店”是消費者了解和購買格力產(chǎn)品的途徑之一。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得銷售渠道不斷拓寬，客觀意義上來說，渠道是服務(wù)銷售的一個環(huán)節(jié)，是展示和最終推動銷售落地的平臺。通過“董明珠的店”，我們想向消費者展示格力的精品，傾聽市場消費需求，同時把用戶的需求反饋到格力的研發(fā)中，形成良好的閉環(huán)，為消費者提供更好的服務(wù)。在格力此后的發(fā)展過程中我們也將不斷摸索與時俱進(jìn)的渠道經(jīng)營模式，線下、線上同步推進(jìn)落實，打造圍繞以用戶為中心的服務(wù)鏈，進(jìn)一步拉近與消費者的距離。
4、您在之前的采訪中提到：創(chuàng)新最重要的是培養(yǎng)自主人才。而制造業(yè)的升級轉(zhuǎn)型勢必開啟新一輪搶人大戰(zhàn)，格力為什么一直強調(diào)人才培養(yǎng)的重要性？格力是如何吸引人才留住人才的？
總書記提出，發(fā)展是第一要務(wù)，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動力。人才作為“第一資源”是一切創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ)，只有用好“第一資源”才能切實有效落實創(chuàng)新、推動發(fā)展。發(fā)展的希望在創(chuàng)新，創(chuàng)新的希望在人才，企業(yè)一定要走自主培養(yǎng)人才的道路。
同時，重視人才不僅僅體現(xiàn)在薪資上，更重要的是要為人才提供可培養(yǎng)能力、施展能力的平臺。格力當(dāng)前建立了一套完善的人才選、育、用、留機制。我們認(rèn)為，留住人才是一個結(jié)果，而結(jié)果之前是需要企業(yè)管理者設(shè)身處地為人才提供發(fā)展平臺。格力每年從高校校招的學(xué)生有上千名，每個大學(xué)生來到格力之后都會接受四級培訓(xùn)走到工作崗位，有能力的年輕人在工作中可以施展自己的才華，公司的干部選用采取的是“能者上、庸者下”的機制。現(xiàn)在已經(jīng)有90后成為了管理層，在公司高管的群體中也出現(xiàn)了80后。我們不希望“論資排輩”束縛住年輕人的手腳，只要有夢想、有能力，格力愿意給年輕人舞臺。比如我們2015年來的一個應(yīng)屆碩士，非常喜歡研發(fā)，公司就給他機會帶隊搞研發(fā)，現(xiàn)在已經(jīng)做到了研發(fā)團隊負(fù)責(zé)人，去年總書記來的時候，他還向總書記匯報了他們團隊的研發(fā)成果，得到了總書記的肯定和鼓勵。
目前格力在人才保障制度方面也在盡力滿足員工的美好生活需求，通過加薪、話費減免、分房、技術(shù)獎勵、提供通勤班車、解決員工子女上學(xué)問題等方面真正關(guān)心員工，服務(wù)員工，解決員工的后顧之憂，讓員工有歸屬感，這是尊重人才的根本。
5、萬眾矚目的中國“大灣區(qū)時代”已于今年正式開啟，您如何看待未來粵港澳大灣區(qū)對中國乃至世界經(jīng)濟的影響？作為科技領(lǐng)軍的家電制造企業(yè)和粵港澳大灣區(qū)的代表企業(yè)，格力要如何把握粵港澳大灣區(qū)發(fā)展的機遇？
粵港澳大灣區(qū)地處我國沿海開放前沿，具備較為完善的經(jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ)，在改革開放中孕育了不斷進(jìn)取的創(chuàng)新精神，是我國建設(shè)現(xiàn)代化體系的重要“搖籃”；粵港澳大灣區(qū)“三地兩制”的特色也是我國政治發(fā)展的成功典范，發(fā)展粵港澳大灣區(qū)是習(xí)近平總書記親自謀劃、親自部署、親自推動的“時代工程”，為中國經(jīng)濟聚集人才資源，建設(shè)創(chuàng)新高地描摹出了一幅發(fā)展藍(lán)圖，也將以現(xiàn)代化的嶄新面貌向世界展示中國經(jīng)濟的韌性和實力。
粵港澳大灣區(qū)肩負(fù)著構(gòu)建具有國際競爭力的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的任務(wù)，在高端技術(shù)研發(fā)，人才聚集上具有集群效應(yīng)，這對大灣區(qū)企業(yè)提出了自主創(chuàng)新實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、高質(zhì)量發(fā)展的要求，也提供了資源、政策、人才等各種機遇。在粵港澳大灣區(qū)蓬勃發(fā)展的大時代中，格力將繼續(xù)堅持以自主創(chuàng)新謀求新作為，以自力更生實現(xiàn)新發(fā)展，不斷為粵港澳大灣區(qū)建設(shè)和中國制造的進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級做出更大貢獻(xiàn)。
6、您曾表態(tài)企業(yè)的價值不在于市值多少，而在于它是否能從無到有不斷突破。格力未來還會有哪些多元化的嘗試？格力發(fā)展下一步要突破的難點或者想要達(dá)成的目標(biāo)是什么？
格力電器是一家制造企業(yè)，在中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級、建設(shè)制造強國的時代發(fā)展歷程中，我們提出了“讓世界愛上中國造”，進(jìn)軍智能裝備領(lǐng)域、模具領(lǐng)域和通訊設(shè)備領(lǐng)域，自主攻關(guān)制造業(yè)的核心技術(shù)，夯實中國制造的“地基”，以期改變我國制造業(yè)關(guān)鍵核心技術(shù)依賴進(jìn)口的現(xiàn)狀，提升中國造的話語權(quán)。未來格力將繼續(xù)深化向高端技術(shù)領(lǐng)域的布局，積極向全球制造業(yè)高端上游進(jìn)發(fā)，助力實現(xiàn)制造強國夢想。
7、今年是新中國成立70周年，70年里我們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，回顧格力電器這些年，成長最快的地方有哪些？您覺得帶領(lǐng)一個企業(yè)櫛風(fēng)沐雨不斷前行需要怎樣的企業(yè)家精神？
格力電器在十八大以后的這幾年飛速發(fā)展，在營收、凈利潤、稅收方面表現(xiàn)亮眼。2012年到2018年間，格力電器的營收是過去21年的2.5倍，凈利潤和稅收分別是過去21年的5.6倍和4.1倍，這是格力電器堅持自主創(chuàng)新的成果體現(xiàn)。創(chuàng)新賦予格力電器強大的市場競爭力和不竭的發(fā)展動力。格力自主研發(fā)的國際領(lǐng)先技術(shù)有24項，申請國內(nèi)專利五萬多項，國際專利一千七百多項，在2018年國家知識產(chǎn)權(quán)局排行榜中，格力電器排名全國第六，家電行業(yè)第一。通過技術(shù)創(chuàng)新，格力中央空調(diào)頻頻中標(biāo)世界超級工程，格力家用空調(diào)連續(xù)14年領(lǐng)跑全球。
在當(dāng)前國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)升級的復(fù)雜局勢下，中國企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時期，需要企業(yè)家堅定信念，勇于創(chuàng)變，帶領(lǐng)企業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展。一定程度上來說，當(dāng)前全球經(jīng)濟面臨的不確定性因素增多，給企業(yè)帶來的壓力也有所增加，但正如總書記所說“山再高，往上攀，總能登頂”，企業(yè)家要有堅忍不拔的信念去直面困難，挑戰(zhàn)困難，在挑戰(zhàn)中尋求機遇，引領(lǐng)發(fā)展。中國企業(yè)的發(fā)展道路依舊漫長，企業(yè)家更需要創(chuàng)新精神，不滿足精神，即使站在了山頂，還要記得頭頂仍有星空，從而帶領(lǐng)企業(yè)勇往直前。
