國內(nèi)兩大空調(diào)巨頭珠海格力電器股份有限公司（以下簡稱“格力”）和奧克斯空調(diào)股份有限公司（以下簡稱“奧克斯”），正在因為產(chǎn)品能效虛標(biāo)問題相互拆臺。

奧克斯方面隔空喊話董明珠“周一見”，于9月2日公布格力空調(diào)能效不合格的拆解視頻。不過，一天過去，相關(guān)視頻并沒有如期公布。

空調(diào)事業(yè)部高管失聲

9月2日上午10時許，記者趕到浙江省寧波市日麗中路757號奧克斯中央大廈看到，一樓大廳的沙發(fā)上有多人在休息等待，門口的安保秩序正常。

記者來到大廈25層奧克斯集團副董事長的辦公室，一名負責(zé)人表示，關(guān)于空調(diào)事業(yè)部總裁冷泠約定周一公布格力空調(diào)拆解視頻的事情并不知情，建議聯(lián)系集團總裁辦了解情況。

奧克斯集團總裁辦一名工作人員介紹，已看到冷泠總裁發(fā)布的文章，但是關(guān)于發(fā)布拆解的視頻，自己沒有收到通知，也沒有看到相關(guān)視頻。其介紹，家電事業(yè)部屬于奧克斯集團，但各個集團之間的品牌推廣是獨立的，集團層面沒有任何關(guān)于“拆解視頻”的消息，“我們也在納悶，大半天過去，關(guān)于拆解空調(diào)的視頻怎么沒有發(fā)布”。

“如果得知要發(fā)布視頻的話，現(xiàn)在大家應(yīng)該已經(jīng)忙得熱火朝天了。”上述總裁辦的工作人員說，8月30日，冷泠突然發(fā)布《致董明珠女士的公開信》，周一上班各部門也不清楚情況，領(lǐng)導(dǎo)也在忙工作。該份《公開信》是不是總裁個人發(fā)表的行為？該名總裁辦的工作人員未發(fā)表明確意見。

對此，記者多次致電冷泠、副總裁古湯湯以及奧克斯市場部相關(guān)負責(zé)人朱麗芳。但是，對方均拒接聽或一直無人接聽。

一位家電業(yè)內(nèi)資深人士向記者分析稱，發(fā)布如此重大的“宣戰(zhàn)書”，奧克斯集團必然是知情的。但發(fā)布之后的社會和行業(yè)內(nèi)的種種反饋，讓奧克斯高層覺得尤為不妥。

與6個月前格力舉報奧克斯生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品不同的是，此次是奧克斯予以“還擊”。冷泠在《公開信》中舉報，格力在沙特市場是以自有品牌GREE，以及OEM日本品牌SHARP（夏普）和HomeQueen品牌進行銷售。2019年1月2日，格力生產(chǎn)的型號為Home Queen HQWG180C的空調(diào)產(chǎn)品，因能效問題，被召回1922套。1月16日，格力生產(chǎn)的型號為SHARP AE-A18SCS/AY-A18SCS的空調(diào)產(chǎn)品，因能效問題，被召回3843套。

不僅持續(xù)補充格力的“黑料”，奧克斯還舉報格力在國內(nèi)比海外市場賣得更貴。冷泠此前表示，將在9月2日提供格力空調(diào)能效不合格的拆解視頻。

行業(yè)銷量“焦慮”使然

“不太規(guī)范。”對于《公開信》，家電行業(yè)分析師劉步塵認為，冷泠在信中提到的“自拆自驗”本就顯得十分業(yè)余。

劉步塵表示，一方面，奧克斯無法證明所拆的格力空調(diào)是從正規(guī)途徑取得，也無法證明在拆解之前未對格力空調(diào)動過手腳；另一方面，視頻由奧克斯工程師自行拍攝本身就存在造假的可能性。

然而，“周一”冷泠和奧克斯卻失約了。在劉步塵看來，這體現(xiàn)出奧克斯對于先前的舉報內(nèi)容沒有底氣、沒有把握。“就目前而言，所謂的格力空調(diào)拆解視頻很難看到了。即使之后奧克斯作出回應(yīng)發(fā)布視頻，那對于視頻的可信度和自身品牌的公信力都有一定打擊。”

上述業(yè)內(nèi)人士告訴記者，能量等級虛標(biāo)不僅廣泛存在于空調(diào)行業(yè)，在其他種類的家電行業(yè)中也是比比皆是，大中小企業(yè)均有涉及。“8年前，國家曾對此嚴厲打擊、整頓，但不久虛標(biāo)現(xiàn)象便死灰復(fù)燃，成為了家電行業(yè)的潛規(guī)則。”

該業(yè)內(nèi)人士表示，今年空調(diào)行業(yè)普遍存在對于業(yè)績、銷量擔(dān)憂的焦慮心態(tài)，“這一心態(tài)將能量等級虛標(biāo)從‘幕后’拉到了臺前”。

國家信息中心最新發(fā)布的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2019冷年（2018年8月~2019年7月）國內(nèi)空調(diào)零售市場規(guī)模實現(xiàn)6056萬套，銷售量同比下降7.59%，銷售額同比下降9.95%。

盡管奧克斯與格力均產(chǎn)業(yè)布局廣泛，但空調(diào)產(chǎn)業(yè)仍是不可動搖的“頂梁柱”。聯(lián)合資信評估有限公司對于奧克斯的《信用等級報告》顯示，2019年1~3月，奧克斯實現(xiàn)營業(yè)收入96.13億元，同比增長39.60%，主要來源于空調(diào)業(yè)務(wù)板塊。

8月31日，格力電器披露的半年報顯示，2019年上半年，格力電器公司實現(xiàn)營業(yè)總收入983.41億元，同比增長6.89%；利潤總額164.13億元，同比增長7.25%；實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤137.50億元，同比增長 7.37 %。其中，空調(diào)部分實現(xiàn)營收793.25億元，同比增長4.62%，占據(jù)總營收的80.66%。

“2018年以前國內(nèi)空調(diào)行業(yè)都處于持續(xù)穩(wěn)定的增長，而今年整個行業(yè)卻突然出現(xiàn)下滑。”劉步塵認為，從長期來看，國內(nèi)的家電產(chǎn)業(yè)逐漸從增量市場轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪渴袌鲒呌陲柡停粡亩唐趤砜矗?017年、2018年兩年空調(diào)行業(yè)的超高速增長提前透支了今年的消費者需求。而對于空調(diào)行業(yè)的盲目樂觀，使得各大廠商定下了過于激進的生產(chǎn)方案，有些甚至年后就開始規(guī)模生產(chǎn)，這進一步加劇了今年的行業(yè)性危機。

“奧格大戰(zhàn)”引發(fā)關(guān)注后，也倒逼監(jiān)管部門對能源等級虛標(biāo)現(xiàn)象進行整治。6月13日，國家發(fā)改委等七部門聯(lián)合印發(fā)《綠色高效制冷行動方案》明確指出，將嚴厲打擊產(chǎn)品能效虛標(biāo)、認證檢測作假、虛假宣傳等行為，增大制冷產(chǎn)品抽查力度，完善監(jiān)督抽查結(jié)果公布制度，強化質(zhì)量責(zé)任追究機制，加大對制冷產(chǎn)品回收處理的監(jiān)管。