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1月15日，美團互助發布關停公告，稱因業務調整，美團互助將于2021年1月31日24點正式關停。美團表示，互助業務關停后，公司繼續聚焦主業發展，為用戶和商戶提供更好的產品服務。

公開資料顯示，2019年6月美團互助上線；2020年4月公示第一位受助者案例；2020年6月升級為首個“不限病種”的大病互助計劃。自上線以來，美團互助已公示分攤18期，共幫助382位患病會員，獲得互助金救治。

目前，美團互助已成立專項小組負責相關事宜，妥善安排和處理后續事項，充分保障會員權益。美團表示，互助業務在關停后，將全額返還所有會員的分攤費用。同時，對1月31日前不幸確診大病的會員，提供合理的互助金賠付，全部費用由平臺承擔。

公告顯示，2021年1月15日至18日期間，會員將陸續收到全額返還的分攤費用，具體金額可在“美團錢包”中查詢。如會員對金額有疑問，可從美團App進入“我的錢包”，點擊“美團互助”頁面查詢分攤詳情及返還明細。

2021年1月31日24點前，若會員不幸確診大病，自確診當日起180天內，會員可在“美團互助”頁面提交互助金申請。根據《會員規則》和《互助條款》規定，對符合申領規則的會員，美團互助繼續承擔合理賠付，讓會員無需為治病費用擔心。