- 下場電商自營 美團雖遲但到
- 2022年03月15日 來源：北京商報
提要：3月14日，記者發現，美團電商已為自營品牌開設了獨立入口，經營范圍包括食品、家居等，此外還增加了“全球購”頻道，把種草社區“珍箱”升級成“逛逛”。不難發現，美團正加速實物電商布局。
潛行的美團電商正挑戰新局面。3月14日，記者發現，美團電商已為自營品牌開設了獨立入口，經營范圍包括食品、家居等，此外還增加了“全球購”頻道，把種草社區“珍箱”升級成“逛逛”。不難發現，美團正加速實物電商布局。
從2013年收購商品類團購網站猛買網，到2016年不再對購物頻道進行推廣，再到近兩年對電商業務步步為營。這在百度、騰訊身上也曾出現，也從一定程度上反映出電商對互聯網企業的吸引力。面對萬億級的電商市場，作為后來者的美團電商，如何有機會分得一杯羹？
親自下場做自營電商
美團用戶近日多了一種選擇：自營商品。記者發現，美團好貨主頁中間顯著位置，增加了“自營品牌”頻道，用戶點擊進入會顯示“美團電商旗下自有品牌”，類目包括食品、家居、餐具、養生等。該頁面用大篇幅推薦的是一款美團好貨食品官方旗艦店的炒菜煎烤腸，該店鋪標注了“自營”二字，顯示商品數量87個。店鋪客服告訴記者，“我們與多個快遞合作，大部分情況是從杭州發貨”。
美團好貨主頁的推薦商品信息流中，也能看到不少標注有“自營”的商品。自營品牌在美團App中的電商板塊，也已擁有獨立的入口。
在用戶層面，對自營與否有不同的認知。一位用戶向記者直言，“我主要看有沒有喜歡的商品，在美團買東西時，沒注意過是不是自營”。另一位用戶認為，“我覺得自營商品的質量更有保證，如果是同一款商品，我肯定選自營的”。
“和第三方B2C模式相比，自營B2C意味著平臺要投入更多的人力、財力資源，要在選品、物流、售后等環節深入下去，美團新增自營模式，是為了滿足那部分對商品質量和售后有更高要求的用戶需求。而且電商企業的發展，是自營和第三方B2C模式融合的過程，目前沒有哪家會把自己框在自營或第三方B2C模式里，因為企業需要滿足不同客戶的需要”，易觀分析品牌零售行業高級分析師陳濤告訴記者。
熱門賽道也不落下
除了自營商品，跨境電商作為最為熱門的一條細分電商賽道，美團也不例外參與其中。目前美團好貨和美團App電商板塊都已新增了“全球購”頻道，所售商品包括美妝、護膚、香水、奶粉等。
記者隨機點擊一款香水鏈接，頁面顯示該商品由鼎欣美妝海外旗艦店銷售，發貨過程是：從歐洲采購發至給國內保稅倉，再發貨給顧客。點擊全球購頻道的店鋪詳情，可查詢經營執照，信息包括公司名稱、注冊地址、經營范圍等。
美團正在完善的另一個板塊是種草業務“逛逛”，該業務和自營電商業務一樣，入口出現在美團好貨首頁中部。據了解，這個業務是由美團種草功能“珍箱”升級而來，主打“分享好東西，發現好生活”，用戶可以發布圖文或視頻類的種草筆記，分享自己的好物清單和開箱體驗各類視頻內容，逛逛亦支持用戶添加美團上可購的商品鏈接。記者體驗發現，目前逛逛并未對內容分享者有門檻要求，不過較其他內容種草社區，美團逛逛的種草內容和內容分享者規模還有不小差異。
一位頭部創作平臺博主向媒體透露，“近期在他們的交流群里，有人正在招募美團電商的內容創作者，招募對象包括B站、小紅書、抖音和快手等平臺的作者”。不過截至記者發稿，美團相關人士并未確認這是否是官方行為，也未就會否對創作者進行激勵作出回應。
曾經歷試錯
自營+第三方B2C、外加全球購和種草社區，從布局上來看美團電商的生態越來越豐富，但過程并非一蹴而就，中間經歷了不少試錯。
以團購起家的美團，最初從生活服務類產品入手，后在主營O2O業務的基礎上，增加了實物電商業務。在美團早期階段，在實物電商賽道最有代表性的布局是2013年收購商品類團購網站猛買網，此舉當時被認為是美團要讓實物電商和O2O業務齊頭并進的標志。但在2016年，美團宣布“將不再對購物頻道進行推廣，原商品交易團隊將調整至外賣配送事業群孵化新業務，未來美團將繼續戰略聚焦O2O生活服務平臺”。
直到2021年，美團對實物電商才又進行了一系列嘗試，比如在美團App下方開設了實物電商入口，推出獨立App團好貨(后更名為“美團好貨”)、測試微信小程序“美團小店”等。
作為硬幣的另一面，美團電商具備一些優勢，比如，比較成熟的物流配送體系，這對于電商業務的最后一環而言至關重要。“對于資本市場來說，電商能夠快速拓展美團的營收規模，進一步轉化團購和外賣業務積累的用戶流量，基于零售的電商場景還可以不斷優化迭代現有的系統能力，現有的物流體系也能進一步得到升級。長期看，美團可以通過和品牌商甚至廠商協同，提高利潤空間。”前京東新通路戰略負責人、電商物流行業專家孟奇這樣認為。
陳濤也強調了協同效應，他直言，“美團的核心業務餐飲到店業務、社區電商業務美團優選和美團電商的用戶大概率是重疊的，都有高頻的消費需求，美團可以把它們協同起來。每個企業發展都有階段性目標，現在美團再度拾起實物電商，說明美團的核心主業已經十分穩定，有精力去拓展新的賽道了”。
但相比于幾家頭部電商平臺而言，美團電商仍然有差距，且美團電商在玩法上與其他平臺大同小異，如何實現差異化發展將至關重要。陳濤直言，“不一定拿現有的平臺做目標，以大而全為目標，美團基于自身的用戶和主業優勢做差異化也不錯”。
