- 京東國(guó)際推出海外商家扶持計(jì)劃 助力商家提升抗“疫”能力
- 2020年03月10日 來(lái)源：中國(guó)證券報(bào)
提要：記者從京東集團(tuán)了解到，京東旗下一站式進(jìn)口消費(fèi)平臺(tái)京東國(guó)際宣布圍繞從營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)、招商入駐、物流入倉(cāng)、商家管理四個(gè)方面投入核心資源。
3月10日，記者從京東集團(tuán)了解到，京東旗下一站式進(jìn)口消費(fèi)平臺(tái)京東國(guó)際宣布圍繞從營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)、招商入駐、物流入倉(cāng)、商家管理四個(gè)方面投入核心資源，針對(duì)海外商家推出專(zhuān)項(xiàng)扶持計(jì)劃，一方面幫助既有海外跨境業(yè)務(wù)商家提升“抗疫”能力，另一方面幫助當(dāng)?shù)仄放啤⑸碳疫M(jìn)一步開(kāi)拓中國(guó)新市場(chǎng)，更好滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者進(jìn)口消費(fèi)需求。
在營(yíng)銷(xiāo)資源方面，京東國(guó)際將在3-4月大促活動(dòng)期間聯(lián)合京東平臺(tái)其他核心運(yùn)營(yíng)頻道，對(duì)受疫情影響較大的日本、韓國(guó)、意大利等國(guó)家的商品進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)資源支持。此外，針對(duì)保鮮期短、積壓易造成較大損失的進(jìn)口生鮮品類(lèi)，以及疫情期間發(fā)布的新品，京東國(guó)際將優(yōu)先提供流量和重點(diǎn)資源支持，并開(kāi)辟新品專(zhuān)區(qū)。
京東國(guó)際表示，還將通過(guò)京東國(guó)際官方招商網(wǎng)站、海外供應(yīng)商及線上直播等“云洽談”方式，開(kāi)通入駐綠色通道，保障海外商家入駐及開(kāi)店需求。資質(zhì)合規(guī)的情況下，商家最快5個(gè)工作日即可完成開(kāi)店。
在物流方面，針對(duì)受疫情影響較大的國(guó)家和地區(qū)商家，京東國(guó)際將提供新商家首次入倉(cāng)綠色通道、優(yōu)先支持海外線路提貨發(fā)運(yùn)等支持舉措。為保障日韓地區(qū)商家為大促活動(dòng)提前備貨，京東國(guó)際表示，針對(duì)新合作的日韓商家，青島保稅中心倉(cāng)還將提供2個(gè)月免倉(cāng)租及靈活調(diào)配的轉(zhuǎn)關(guān)車(chē)資源。
疫情期間受不可抗力因素影響，延期發(fā)貨、履約延遲引發(fā)的海外商家消費(fèi)投訴有所上升，京東國(guó)際將協(xié)助商家與消費(fèi)者進(jìn)行充分溝通，在第三方商家仲裁過(guò)程酌情減免商家責(zé)任，為商家減少后顧之憂(yōu)。
