- 美團打車要收“出租車感謝費”?消保委要求約談后已下線
- 2020年01月17日 來源:人民日報
提要:上海市消保委今日上午發布聲明,“美團打車”上線的“出租車感謝費”服務,涉嫌侵害了消費者的合法權益。
上海市消保委今日上午發布聲明,“美團打車”上線的“出租車感謝費”服務,涉嫌侵害了消費者的合法權益。上海市消保委相關負責人表示,將考慮提起公益訴訟,維護消費者的合法權益。
近日,有消費者向上海市消保委反映出租車市場價格混亂,“打車難”、“打車貴”的情況頻發。經市消保委調查了解,“美團打車”上線的“出租車感謝費”模塊,實則為出租車加價功能。
此為消費者手機截圖。現該模塊已下線。
市消保委認為,加價功能是網約車平臺利用信息不對稱性優勢,通過所謂的“價高者得”喊價模式干擾市場正常秩序的行為,嚴重侵害了消費者的公平交易權。2017年初,滴滴打車也曾經在上海推出“出租車加價模塊”,造成市場混亂,被市消保委和相關主管部門約談叫停。
下午五點,上海市消保委收到了上海路團科技有限公司《關于“感謝費”調度模塊的情況說明》,其中提到,美團打車app上線的巡游車“感謝費”調度模塊已于1月16日(今天)上午下線。
以下為情況說明原文:
責任編輯:齊蒙