- 京東與騰訊創(chuàng)新合作模式 將推出深挖微信市場的全新平臺(tái)
- 2019年05月21日 來源：中國新聞網(wǎng)
提要：21日，京東618全球品牌峰會(huì)舉行。這場發(fā)布會(huì)上，引人矚目的除了京東對零售的前瞻思考，對消費(fèi)者、行業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的恢弘目標(biāo)，還有京東騰訊兩大巨頭全新合作細(xì)節(jié)的公布。
21日，京東618全球品牌峰會(huì)舉行。這場發(fā)布會(huì)上，引人矚目的除了京東對零售的前瞻思考，對消費(fèi)者、行業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的恢弘目標(biāo)，還有京東騰訊兩大巨頭全新合作細(xì)節(jié)的公布。
京東零售集團(tuán)輪值CEO徐雷介紹，在與騰訊開啟的新一輪合作中，京東將利用微信一級入口及微信市場的海量用戶等獨(dú)特資源，打造區(qū)別于京東現(xiàn)有場景和模式的全新平臺(tái)，這將是京東深度挖掘微信市場、拓展三到六線城市用戶的重要手段，這項(xiàng)業(yè)務(wù)將在今年第三季度上線并不斷優(yōu)化。相信通過與騰訊合作模式的創(chuàng)新，京東在社交場景中將迎來新的爆發(fā)點(diǎn)。
從微信市場的零售參與者到零售生態(tài)建設(shè)者
就在京東618全球品牌峰會(huì)的十多天前，京東在2019年一季度財(cái)報(bào)發(fā)布的同時(shí)宣布與騰訊續(xù)簽為期三年的戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，騰訊將繼續(xù)在其微信平臺(tái)為京東提供位置突出的一級和二級入口，為京東帶來流量支持。雙方將繼續(xù)在社交媒體服務(wù)、廣告采買和會(huì)員服務(wù)等一系列領(lǐng)域繼續(xù)展開合作。
此次峰會(huì)上雙方合作的細(xì)節(jié)進(jìn)一步公布：京東將重點(diǎn)深挖微信市場，拓展低線城市用戶。
隨著中國互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的逐步消退，電商行業(yè)的獲客成本不斷提高。社交電商憑借社交裂變快速觸達(dá)消費(fèi)人群的優(yōu)勢，以及對低線城市用戶的廣泛覆蓋，崛起為電商行業(yè)新風(fēng)口。在這一領(lǐng)域，京東并非后來者。
2014年京東與騰訊戰(zhàn)略合作后，騰訊就為京東開放了微信一級入口。這個(gè)擁有10億級用戶的超級入口為京東帶來眾多新用戶，目前京東有1/4的新用戶來自微信。
京東并非只把微信當(dāng)作購物入口和引流工具，而是通過全方位的布局不斷挖掘社交渠道的價(jià)值，為品牌提供全面的賦能方案。
例如京東開普勒項(xiàng)目為生態(tài)合作伙伴提供社交場內(nèi)的零售解決方案，已經(jīng)成為小程序行業(yè)領(lǐng)先零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商，為近2萬家品牌商提供小程序服務(wù)。開普勒小程序開放平臺(tái)不僅能夠幫助京東商家零技術(shù)成本、高效便捷地生成小程序店鋪，還能實(shí)現(xiàn)多場景全渠道連接，助力品牌商家以小程序?yàn)檩d體進(jìn)行客戶資產(chǎn)積累和社交電商運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效率提升和客戶體驗(yàn)優(yōu)化。此外，京東還為品牌提供了社交魔方、京粉計(jì)劃、京東直投、京東飯粒等眾多營銷工具，幫助品牌商家實(shí)現(xiàn)曝光和拉新的最大化。
依托微信生態(tài)的拼購模式近年來火爆發(fā)展，低價(jià)低質(zhì)的頑疾卻也如影隨行。京東拼購并未急于求成，而是致力于成為低價(jià)不低質(zhì)的新型社交電商，一方面一步步打磨品控流程，另一方面基于微信社交場景前瞻性地構(gòu)建了集社交玩法、內(nèi)容營銷及拼購的三位一體社交生態(tài)，并迎來高速增長。
現(xiàn)在，京東已聯(lián)合微信、商家、服務(wù)商、流量方等共同打造開放賦能的生態(tài)，構(gòu)建起基于微信這一社交平臺(tái)的無界零售聯(lián)盟。
整合社交領(lǐng)域廣泛布局，打造新的爆發(fā)點(diǎn)
提到新業(yè)務(wù)和三到六線城市用戶，人們最先想到的就是拼購。京東拼購之所以定位為新型社交電商，在于其依托京東主站，對于入駐商家的審核、商品呈現(xiàn)方式及品質(zhì)把控都與京東主站一脈相承，有著其他社交電商平臺(tái)不具備的優(yōu)勢。
為更好把握品質(zhì)和質(zhì)量關(guān)卡，京東拼購去年4月啟動(dòng)了“萬家工廠直供”戰(zhàn)略，從源頭消除了消費(fèi)者對于“質(zhì)”的顧慮。同時(shí)京東拼購又依托前端高轉(zhuǎn)化的流量運(yùn)營，在價(jià)格優(yōu)勢上確保用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)、商家、消費(fèi)者的三贏。
進(jìn)入2019年，京東拼購持續(xù)發(fā)力，先后開啟了新一輪獨(dú)立招商、重磅推出購物圈“超級合伙人”計(jì)劃等，不斷豐富自身社交電商生態(tài)，目前更是擁有京東APP、京東微信購物、京東手Q購物、拼購小程序、M站、PC端及京東拼購APP等七大流量入口。
拼購業(yè)務(wù)對京東用戶的發(fā)展帶來了很大的幫助，2018年11.11期間，京東拼購的用戶中近七成來自3-6線城市，當(dāng)前在三四線城市的市場表現(xiàn)也超過了一線市場。
在微信市場打造全新平臺(tái)，也意味著京東將充分整合并升級包括京東拼購在內(nèi)的社交電商領(lǐng)域的廣泛布局，在社交場景中打造強(qiáng)勁的增長點(diǎn)。
京騰聯(lián)手，為行業(yè)發(fā)展變革打造超級引擎
過去的五年，京東與騰訊除了在微信市場的深耕，還進(jìn)行了涵蓋了智能營銷、無界零售、戰(zhàn)略投資等多個(gè)方面的深入合作。
營銷方面，2015年京東和騰訊推出“京騰計(jì)劃”，為品牌商家提供包括精準(zhǔn)畫像、多維場景、品質(zhì)體驗(yàn)的全方位營銷解決方案，這也成為之后京東與各互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作的“京X計(jì)劃”的樣本。之后“京騰計(jì)劃”不斷發(fā)展，已進(jìn)化到3.0版本，聯(lián)手突破零售的時(shí)空邊界，助力品牌商實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、智能的營銷升級。
雙方在戰(zhàn)略投資上的協(xié)同也引人矚目，近年來京東和騰訊聯(lián)手投資了唯品會(huì)、步步高等知名企業(yè)。
此外，京東于2017年提出無界零售后，雙方很快就聯(lián)手推出京騰無界零售解決方案。雙方還聯(lián)合啟動(dòng)了智能大屏生態(tài)合作、推出了優(yōu)質(zhì)IP聯(lián)合開發(fā)的CP計(jì)劃。
此次京東618期間，京東PLUS會(huì)員與騰訊視頻將實(shí)現(xiàn)初步打通，這是雙方會(huì)員運(yùn)營合作的重要成果，也將為消費(fèi)者帶來更多實(shí)惠和便利。
在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，兩家如此體量的企業(yè)能在五年內(nèi)持續(xù)進(jìn)行如此全面的合作并不多見。如今雙方再度牽手，進(jìn)行更為深入、創(chuàng)新的合作水到渠成。
騰訊正在加速向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)邁進(jìn)，而京東平臺(tái)擁有超過22萬商家，與海量國際國內(nèi)知名品牌合作，而且未來五年將實(shí)現(xiàn)百萬商家生態(tài)；京東企業(yè)業(yè)務(wù)擁有超過700萬家活躍企業(yè)客戶、服務(wù)于80%在華世界500強(qiáng)企業(yè)；通過大數(shù)據(jù)、物流、金融、智能供應(yīng)鏈等零售基礎(chǔ)設(shè)施，京東已深度介入到商業(yè)和制造業(yè)中，未來三年京東反向定制商品及獨(dú)家新品將累計(jì)達(dá)到10000億元成交額。利用上述優(yōu)勢，京東可以與騰訊一起為產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供更深入、更完善的解決方案。
徐雷認(rèn)為，未來零售活動(dòng)本身將融入到生活中。它不僅是交易場景的碎片化，更是由于場景與場景之間，在空間和時(shí)間上的間隔被打破，產(chǎn)業(yè)的固定邊界將逐漸消失，因此京東必須與各方力量一起，積極進(jìn)行全渠道業(yè)務(wù)共創(chuàng)。
在京東的全渠道業(yè)務(wù)共創(chuàng)中，騰訊利用龐大的用戶體量和社交渠道，給予京東充分的支持。尤其是京東在全國拓展低線城市用戶的過程中，騰訊將起到重要的作用，未來越來越多的低線城市用戶將通過更加豐富的渠道和多元的場景享受到京東優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。
