4月14日晚間，我愛我家發布了2020年度業績快報，公司實現營業總收入96.04億元，同比下降14.34%；歸屬于上市公司股東的凈利潤3.2億元，同比下降61.32%。

公司表示，新冠肺炎疫情對公司2020年（特別是第一季度）經營活動造成重大影響，自一月下旬起，因社區封閉等原因導致部分客戶選擇延后交易：公司國內各地房產經紀業務門店和云南商業購物中心為主動響應政府防疫政策階段性停業，致使公司整體業務在一季度基本停滯；公司實施對于租客的租金減免等舉措，商業購物中心大幅免除及降低商戶租金以減輕商戶運營壓力。導致2020年一季度歸屬于上市公司股東的凈利潤為-16335.12萬元。

公司在2020年下半年加速平臺化轉型，面向全國發力加盟拓城拓店，截至年底加盟門店數量已突破1000家，截至目前已超過1300家。同時公司持續賦能新城新店，開拓業務增長空間，積蓄生長勢能，為后續發展打下堅實基礎。

公司表示，為給未來發展儲備勢能，商業板塊自2020年5月起主動對自持的新西南購物中心實施閉店裝修。以上原因對商業板塊2020年度收入造成一定影響。同時，公司對可能發生減值損失的各項資產計提減值準備10139.77萬元。