作為銀行零售業(yè)務(wù)的重要組成部分，信用卡業(yè)務(wù)一直是各家銀行陳兵鏖戰(zhàn)的重地。在依靠跑馬圈地實(shí)現(xiàn)多年增長(zhǎng)后，如今銀行信用卡已進(jìn)入必須精耕細(xì)作的“存量競(jìng)爭(zhēng)”。

《證券日?qǐng)?bào)》記者梳理國(guó)有六大行2022年年報(bào)注意到，截至2022年末，工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行位列國(guó)有六大行信用卡累計(jì)發(fā)卡量前三。

具體來(lái)看，截至2022年末，工商銀行信用卡累計(jì)發(fā)卡量為1.65億張，在國(guó)有六大行的累計(jì)發(fā)卡量中居于首位；建設(shè)銀行、中國(guó)銀行的信用卡累計(jì)發(fā)卡量分別為1.40億張、1.38億張。

其余國(guó)有大行中，農(nóng)業(yè)銀行未披露累計(jì)發(fā)卡量規(guī)模，交通銀行、郵儲(chǔ)銀行分別披露了在冊(cè)卡數(shù)量、結(jié)存卡數(shù)量。截至2022年末，交通銀行境內(nèi)行信用卡在冊(cè)卡量7450.83萬(wàn)張，較上年末增加23.95萬(wàn)張；郵儲(chǔ)銀行信用卡新增發(fā)卡636.17萬(wàn)張，結(jié)存卡量為4282.33萬(wàn)張。綜合來(lái)看，六大行信用卡發(fā)行呈現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展、注重存量經(jīng)營(yíng)的態(tài)勢(shì)。

數(shù)據(jù)顯示，六大行信用卡2022年消費(fèi)額合計(jì)超13萬(wàn)億元。其中，農(nóng)業(yè)銀行信用卡去年消費(fèi)額近2.2萬(wàn)億元；工商銀行信用卡消費(fèi)額為2.29萬(wàn)億元；建設(shè)銀行信用卡消費(fèi)額為2.92萬(wàn)億元；中國(guó)銀行信用卡消費(fèi)額為1.47萬(wàn)億元；郵儲(chǔ)銀行信用卡消費(fèi)額為1.16萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)3.21%；交通銀行信用卡消費(fèi)額為3.06萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)1.44%。

“當(dāng)前，信用卡已經(jīng)進(jìn)入存量爭(zhēng)奪階段。這一現(xiàn)狀已推動(dòng)銀行從追求發(fā)卡規(guī)模，轉(zhuǎn)變?yōu)樵诖媪砍挚蛻?hù)中精耕細(xì)作。”浙江大學(xué)國(guó)際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤(pán)和林對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示。

信用卡業(yè)務(wù)作為零售銀行戰(zhàn)略的重要抓手，多家銀行將信用卡App作為獲客活客的重要平臺(tái)。并持續(xù)完善信用卡業(yè)務(wù)體制機(jī)制，提升場(chǎng)景經(jīng)營(yíng)和精細(xì)化管理水平，加快流程優(yōu)化和數(shù)字化賦能。

建設(shè)銀行表示，信用卡聚焦數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，賦能業(yè)務(wù)新發(fā)展。完成數(shù)字信用卡功能全流程再造，全面實(shí)現(xiàn)線上線下多渠道數(shù)字化獲客。工商銀行則構(gòu)建信用卡全連接營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，打通行內(nèi)各營(yíng)銷(xiāo)資源、營(yíng)銷(xiāo)渠道、營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)之間的數(shù)據(jù)傳導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)信用卡產(chǎn)品的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)和智能化服務(wù)。郵儲(chǔ)銀行持續(xù)完善信用卡業(yè)務(wù)體制機(jī)制，著力提升場(chǎng)景經(jīng)營(yíng)和精細(xì)化管理水平，加快流程優(yōu)化和數(shù)字化賦能，推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)規(guī)模合理增長(zhǎng)和發(fā)展質(zhì)量逐步提升。

此外，不少銀行加強(qiáng)與外部平臺(tái)、商家的合作，拓展消費(fèi)場(chǎng)景。比如，中國(guó)銀行表示，深化與主流支付機(jī)構(gòu)合作，聚焦餐飲、便利等與居民日常生活緊密相關(guān)的行業(yè)，助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。