近日，Infor 全球副總裁及大中國區總裁謝曉蓓女士受邀參加了2023年 AWS 跨國企業領袖年度峰會并進行主題演講，對數字化轉型的價值本源進行了剖析，并對其落地路徑進行了深入解讀。

解鎖，老話題的新含義

數字化轉型至今已經跨過了至少兩個階段。謝曉蓓在主題演講的開始提道：扎根此領域已20年的 Infor 也見證了制造業等行業的數字化轉型之路。在如今的新形式下，這一老話題有了新的語境和含義。但不論哪個階段的數字化轉型，其方向都是從數據獲取，到數據分析洞察，再到數據自動化應用，最終實現更高商業價值的路徑。關鍵在于，即使在同一路徑中，每個行業、每家企業走過的步數都不盡相同，輔助的工具也千差萬別。謝曉蓓重點強調了能真正幫助企業實現自動處理的“觸發器”—— Infor 提供的行業組件。

“觸發”意味著生產環境下的落地，既然是生產環境，那么不同行業、不同企業的“觸發器”一定不同。生產牛奶的企業與制造汽車的企業其二者自動化場景一定不同。所以，唯獨經過了長時間積累、實踐了大量行業應用的解決方案才能成為真正的企業自動化應用“觸發器”。Infor 行業組件就是經幾十年行業應用沉淀、集全球最佳實踐于一身的行業化“觸發器”。

在啟動“觸發器”且落地了自動處理后，企業實現更高的客戶滿意度、更具差異化的產品組合、更及時的降本增效、更快速的業績增長都將水到渠成。謝曉蓓分享了一個水到渠成的典型例子：阿迪達斯隨著全球業務的不斷增長，逐漸面臨供應鏈信息實時掌控的挑戰。Infor Nexus 解決方案為阿迪達斯搭建的智能供應鏈控制塔，不論其前端海量的全球貿易訂單和需求，還是后端整個供應鏈網絡中的產品、原料、資金等所有作業處理信息都能清晰可見，掌控了這些信息的阿迪達斯獲得了可預見性的、可付諸行動的分析和洞察。Infor Nexus 幫助阿迪達斯預警了供應鏈的風險事件，讓其全球供應鏈運行更加平穩高效。

技術，治愈轉型路上的內耗

云計算是轉型的先決條件，而計算的對象——數據，同樣重要。謝曉蓓認為，現在企業的大數據基礎問題不是數據不夠多，而是數據不夠全。只有獲得了維度完整的一方、二方、三方數據后，企業才能真正掌控繼土地、勞動力、資本、技術之后的“數據”這第5大生產要素。

厘清數字化轉型的核心邏輯，夯實了關鍵技術的基礎，數字化轉型之路上的內耗和成本將大大降低。正如謝曉蓓分享的 Infor 人工智能解決方案 Coleman AI 的實踐案例。高企的成本、匱乏的原料、斷裂的供應鏈讓荷蘭烘焙配料集團 Zeelandia 急需全新的運營策略，以確保利潤目標。Zeelandia 在繼2017年其捷克工廠上線了 Infor CloudSuite 之后，再度與 Infor 合作，Infor Coleman AI 解決方案在其總部荷蘭及全球分公司逐步實施。Infor 人工智能解決方案為 Zeelandia 的客戶提供最佳產品推薦。Zeelandia 的銷售給客戶推薦有效產品信息的速度從半小時縮短至5分鐘，銷售為客戶推薦選品及報價的速度提升了83%。這一典型的智能報價不僅提高了 Zeelandia 選品及定價策略的精度及速度，也為其應對不確定性并保持長期穩固的業績增長提供了保障。

牽手，在每一處轉角

如謝曉蓓談道：雖然數字化轉型的先決條件是云計算，但對于絕大多數企業來說，如何在現有 IT 技術架構的基礎上實現平穩的云化升級轉型，就面臨著不少挑戰。而這些挑戰，其實就是 Infor 過去十多年積極布局的方向。Infor 在全球有6萬多客戶，其中近1/4是云上客戶，例如 Infor 幫助全球領先的汽車零部件企業索恩格汽車優化制造流程，幫助全球領先的車輪裝飾部件公司桑尼尼管理交易及廠房監管，幫助動物營養和水產飼料領域的全球領先者泰高集團實現多租戶平臺管理，幫助餐飲帝國和民集團實現工廠原材料及產品庫存管理數字化等等……這些云上客戶的應用也都推廣到了大中國地區。不論企業身處發展的哪個轉角、站在轉型的哪個路口，Infor 都能傾力牽手，同頻而行。

盡管數字化轉型有跡可循，每家企業還是有自身節奏。謝曉蓓認為基礎的步驟就是搭建核心業務的數字云平臺，但務必要部署在具備行業屬性、滿足行業需求、搭載行業思維的數字化平臺上。基于行業化云平臺，Infor 幫助客戶在進一步流程運營和組織協同等領域提升效率;下一階段，可以實現高度個性化的業務場景，此階段云平臺上的配置工具必不可少;再一步，幫助企業實現上下游生態業務數據的連接及管理，外部數據將在此被打通，形成完整的商業智能網絡;最后階段，Infor 將幫助客戶更加輕松地實現商業模式創新，基于人工智能平臺和技術，實現更高維度的行業顛覆。

buff 加成，優勢助推向

Infor 助力企業數字化轉型的信心和動力來源于 AWS 部署、產品創新、行業專注、云端套件和敏捷服務五大優勢。謝曉蓓強調 Infor 能幫助客戶實現50%-60%的業務流程開箱即用，不需要再做更深部署或培訓，另有30%的需求可通過配置實現，剩余的10%可定制完成。

演講的最后，謝曉蓓引用唐代詩人劉禹錫的經典詩句“沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春”。經濟寒冬和疫情困局已成過往，各行各業都如千帆競發、欣欣向榮，Infor 也將繼續憑借深度洞察與行業實踐，助力企業在數字化轉型的路上甩開包袱、迸發生機、奮力向前!