近期，上海等地的疫情仍在高位運行，部分患者出行受到嚴格限制，其出門購藥的需求也因此受到影響。為盡可能緩解患者用藥難的問題，在本輪疫情初期，鎂信健康旗下康付健康平臺攜手線下合作藥房，緊急上線"康付找藥"專項服務(wù)，全力保障疫情期間患者的購藥需求，幫助患者解決用藥“最后一公里”難題。

"康付找藥"專項服務(wù)自上線以來得到了許多患者和用戶的積極響應(yīng)。截至目前，"康付找藥"專項服務(wù)已完成數(shù)次服務(wù)迭代升級，累計為近千位患者提供了用藥需求服務(wù)，并幫助患者完成了急需藥品的配送服務(wù)，努力守護好每一位患者和居民的“藥箱子”，用行動療愈著城市的每一個角落。

“康付找藥”有溫度

覆蓋多種高值特藥、慢性病用藥

為助力不同患病人群的購藥需求，在藥品種類方面，“康付找藥”專項服務(wù)不僅覆蓋家庭常備藥，更是覆蓋了不易買到的高值特藥、慢性病用藥、抗原檢測試劑盒等多種藥品種類，其中已覆蓋腫瘤特藥450余種，慢病藥品500余種。

并且值得一提的是，“康付找藥”專項服務(wù)還能根據(jù)各地的疫情封控情況，積極調(diào)度資源，匹配供應(yīng)方式，盡最大努力滿足用戶的用藥需求，保障患者用藥的及時性。此外，限于疫情防控，患者和用戶所在小區(qū)或醫(yī)院若僅支持無接觸配送，康付健康聯(lián)合合作藥房專門準備收款二維碼，讓患者在線上零接觸支付藥費。

“康付找藥”專項服務(wù)在接到患者的用藥需求之后，相關(guān)工作人員平均2小時內(nèi)保證響應(yīng)，為患者完成配送服務(wù)。“康付找藥”服務(wù)上線后不久，就收到一位患者提交的找藥申請，全程僅花費18小時就完成了從藥品調(diào)配至藥品配送的相關(guān)服務(wù)，用速度守護每一位患者的生命綠色通道。

據(jù)了解，目前“康付找藥”專項服務(wù)已經(jīng)覆蓋了上海、蘇州、長春、杭州、廣州和太原等地，極大地緩解了當?shù)匾咔榉揽仄陂g“購藥難”問題，同時基于全國超過2000家DTP合作藥房，覆蓋全國超過400個城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，康付健康大幅提升了患者及其家庭的醫(yī)療健康服務(wù)體驗。

作為行業(yè)領(lǐng)軍的創(chuàng)新型醫(yī)療健康服務(wù)平臺，鎂信健康將繼續(xù)堅守企業(yè)社會責任，發(fā)揮自身價值，積極與藥房網(wǎng)絡(luò)合作伙伴一起，進一步加強在全國各地的找藥服務(wù)能力，為廣大群眾解決燃眉之急，為疫情中更多的家庭提供健康保障，與大家團結(jié)一致、齊心協(xié)力，助力早日戰(zhàn)勝疫情。