2022年1月18日，中國生命關懷協會志工委老人服務工作研討會在北京市海淀區上莊鎮敬老院舉辦，就志工委在上莊鎮敬老院開展志愿服務工作的目標、形式、工作方法等進行了充分溝通。

上莊鎮敬老院書記崔文明代表全院員工對志工委的到來表示熱烈歡迎和衷心感謝。他表示，志愿者無私的奉獻，既是對敬老院工作的大力支持，也是對敬老院員工團隊的重要鞭策，敬老院將在全力支持志愿者工作的同時，繼承和發揚上莊鎮敬老院60余年來所秉持的精神，一心敬老，艱苦奮斗，任勞任怨，虛心學習，進一步提升工作水平，讓老人們笑口常開、幸福長在。

志工委副主任肖玨系統地介紹了中國生命關懷協會和志工委的發展歷程，并詳細介紹了志工委的工作內容，包括引導、支持和整合不同群體、不同機構等社會各方力量高效、理性地參與關愛生命志愿服務(免費);建立常態化的社會力量開展生命教育、生命關懷等公益活動;努力讓更多人生命更有質量，讓更多將離去的人生命更有尊嚴。具體服務項目有：心性護理、心理護理、安寧療護、法律咨詢、營養咨詢、傾聽熱線、培訓大講堂、各種文藝活動、康養項目等。

中國管理科學研究院品牌推進委員會副秘書長饒雪梅講到，志工委的服務內容都很符合養老機構的需求，希望志工委在上莊鎮敬老院開展全面的工作，為老人送上慰藉，為家屬普及敬老知識，為工作人員提供心理輔導等。上莊鎮敬老院將為志愿者提供辦公室等工作條件，積極配合對院內人員的服務工作。

中國管理科學研究院品牌推進委員會養老品牌課題組組長李芫認為，志工委以第三方的角色，補充了養老機構和老人及其家屬之間溝通的短板，抓住了行業的痛點，將在很大程度上發揮非常重要的作用。李芫建議，志愿服務團隊和養老機構緊密配合，充分溝通，實現工作一致性：信息一致、方法一致，步調節奏一致。

會議由饒雪梅組織并主持，會議還就志工委在上莊鎮敬老院設立志愿服務工作站，開展長期志愿服務的各項工作細節做了安排。

參加本次會議的有中國管理科學研究院品牌推進委員會副秘書長饒雪梅、中國管理科學研究院品牌推進委員會養老品牌課題組組長李芫、中國生命關懷協會志工委副主任肖玨、中國生命關懷協會慈愿工作站負責人王艷芬、副站長陳艷芬、慈愿工作站海淀關懷組負責人劉瑋、慈愿工作站文秘張瑜燕、上莊鎮敬老院書記院長崔文明、副院長宋梅芳、趙衛鋒、張俊霞、上莊家園社區養老服務驛站站長毛向、副站長咸素明。