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  • 2021年11月酒店品牌影響力(MBI)100強榜單
  • 2021年12月08日 來源:互聯網

提要:基于百人團隊的全時監測、超千種維度的數據抓取、5輪層層精校與自我審核,邁點品牌指數MBI最終得以化繁為簡,將繁雜的數據表象精煉為客觀指數并加以呈現。歷經10年有余的數據積淀與深耕,邁點品牌指數MBI也日益成為洞察行業品牌發展變化的風向標。

11月品牌總指數小幅下降,四維度均呈不同程度下降;本月共有11個新入榜品牌;上榜的國際、國內品牌平分秋色。

以下是邁點研究院獨家發布的“2021年11月酒店品牌影響力(MBI)100強榜單”。本月, 麗楓酒店、洲際酒店、希爾頓酒店位列前三甲,另有維也納酒店、假日酒店、錦江酒店、亞朵酒店、希爾頓歡朋酒店、凱悅酒店、喜來登酒店進入榜單前十。

本月100強榜單中,共有54個品牌指數環比呈現上升態勢,40個品牌指數呈下降態勢。在指數上升的品牌中,共有9個酒店品牌的品牌指數環比增長超過20%。

本月有11個新晉入榜酒店品牌,為:假日度假酒店、朗廷酒店、錦江都城酒店、貝殼酒店、諾富特酒店、巨片電影酒店、華邑酒店、宜必思酒店、麗呈酒店、柏曼酒店、雅辰酒店。

一、本月百強榜單

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二、本月榜單分析

11月品牌指數整體小幅下降,國際高端品牌占比提升

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邁點研究院數據顯示,本月酒店品牌指數整體環比下降2.99%,而百強榜單中的品牌指數環比提升1.31%。相比于上月,11月百強榜單品牌類型中,國際高端酒店、全服務中檔酒店、平價酒店品牌占比均有提升;而經濟型酒店、客棧民宿品牌占比有輕微下滑。從各類型品牌情況來看,國際高端酒店的百強上榜數量較上月增加兩個,品牌上榜率提升7.19%,百強占比率和品牌上榜率依舊位列第一;全服務中檔酒店本月新增上榜1個品牌,品牌上榜率提升5.12%。本月經濟型酒店出榜2個品牌,品牌占比率環比降低12.50%。非標住宿中,平價酒店本月新上榜1個品牌,而客棧民宿出榜2個品牌,但由于品牌總數的持續添加,平價酒店與客棧民宿的品牌上榜率均有小幅下滑,分別下滑4.76%和2.57%。

隨著國慶黃金周出游熱潮的減退,酒旅行業緊接著為雙十一熱賣以及即將到來的冬季冰雪主題旅游積極準備,然而從10月末開始全國多地疫情突發,各大媒體也悄然被疫情“霸屏”,這讓酒旅行業逐漸回暖的形勢又重回谷底。隨著疫情防控常態化的發展,跨省游階段性減少,短距離游、周邊游、本地游等已經成為了疫情下客群的出行常態,整體出游需求表現出了“周邊強,長線弱”的總體趨勢。

生活方式、度假、商務主題酒店上榜數最多,潮牌、個性化品牌上榜率突出

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11月共有37個主題品牌上榜,較上月增加了1個,數量環比增加2.78%。上榜酒店主題較上月新增了電影酒店,但本月設計師酒店和社交酒店并未上榜,上榜主題數量減少1個。在11月百強榜單的各類主題中,生活方式酒店、商務酒店、度假酒店品牌各有9個上榜,在所有品牌主題中上榜數量最多;個性化酒店上榜4個品牌,上榜數量與上月持平。本月,生活方式酒店、商務酒店品牌上榜數量均有提升。

在上榜的8個主題中,潮牌酒店主題品牌上榜率依舊最高,達18.2%;個性化酒店主題上榜率位居第二,達12.9%。此外,商務酒店、生活方式酒店品牌上榜率分別環比提升21.62%、12.16%,達9.00%和13.2%,上榜率增速顯著。

當酒店市場的客群需求日益多元化,越來越多的酒店新業態正在蓬勃涌現,各類酒店主題也在爭相豎立屬于自己的調性和特色化體驗。隨著消費升級以及文旅結合趨勢推動,針對不同客群的例如度假、電競、文化、親子、樂園等需求,提供“沉浸式”氛圍體驗的酒店主題正在被越來越多的人群選擇。而主題酒店作為細分市場中最具個性化的產品,面對客群鮮明的主題喜好,精細的氛圍感拿捏以及完備的體驗場景設計等方面都需經過系統化的思考。

華南、華東地區共3個品牌上榜,國際&國內品牌平分秋色

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11月百強榜單中,國內品牌和國際全球品牌分別入榜50個品牌。在50個國內品牌中,共有3個酒店品牌屬于地方性酒店品牌,其中有2個屬于華南地區,另外1個屬于華東地區,國內其他地區酒店品牌尚未上榜。上榜的2個華南地區品牌分別為白天鵝酒店、紅樹林度假酒店,另外1個華東地區品牌為君亭酒店。從各區域品牌的上榜率來看,全球品牌上榜率最高,達26.32%,環比提升6.37%;全國品牌上榜率由于品牌體量遠大于全球品牌,上榜率為10.68%。本月華南地區和華東地區品牌上榜率分別為1.87%和0.46%。

三、細分維度解讀

潛在客群關注:整體品牌呈下降態勢,宜尚酒店最受關注

據邁點研究院數據顯示,11月酒店品牌的整體潛在客群關注度在總榜中環比下降16.54%;而在百強榜單中,潛在客群關注度環比提升了2.84%。從品牌類型來看,平價酒店、短租公寓、客棧民宿、經濟型酒店本月搜索指數均環比提升超過10%,其中平價酒店和短租公寓分別環比上漲了59.70%、46.63%,潛在客群關注度有顯著提升。此外,有限服務中檔酒店、全服務中檔酒店品牌的潛在客群關注度本月也有小幅提升。不過,本月精品酒店、國內高端酒店、國際高端酒店品牌的搜索指數呈下降態勢,分別環比下降13.50%、11.25%、7.00%。

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從酒店品牌搜索指數來看,宜尚酒店本月搜索指數最高,達140.77,最受潛在客群關注;途客中國酒店搜索指數環比增長率最高,達97.41%,潛在客群關注增長速度最快。另外,城市便捷酒店、潮漫酒店、ZMAX HOTELS、麗楓酒店、途客中國酒店、易佰酒店、銳思特酒店、巨片電影酒店、凱里亞德酒店搜索指數位列前十。值得注意的是,除途客中國酒店外,易佰酒店、巨片電影酒店、銳思特酒店本月搜索指數也有顯著提升,分別環比上漲91.87%、90.09%、81.76%;其中,巨片電影酒店為本月新上榜品牌。

據邁點研究院監測,宜尚酒店本月潛在客群關注度表現強勁,搜索指數從上月的140.53增長至本月的140.77,位列有限服務中檔酒店搜索指數排名第一位;在百度、360趨勢等主流引擎的檢索整體均值為10490,搜索客群集中來源于華東、華北、華中地區,主要集中于山東、浙江、上海、河南、安徽等省份,人群屬性以30~39的中青年客群為主。

作為本月新上榜的品牌,巨片電影酒店的潛在客群關注度也有顯著提升,搜索指數從上月的70.07增長至本月的127.36。11月,巨片電影酒店提升了23個名次位列本月品牌影響力榜單第85位,在百度、360趨勢等主流引擎的檢索整體均值為2489,搜索客群集中來源于上海、山東、安徽、浙江、北京等地。

從整體的酒店品牌潛在客群的地區分布來看,本月分布情況較上月變動不大,潛在客群分布主要分布在華東地區,另外華南地區、華北地區、華中地區的酒店客群關注度也較高。廣東省客群搜索頻次依舊最高,其次是江蘇、山東、浙江、河南、北京等地,城市則集中在北京、上海、深圳、廣州、杭州、成都等地。

媒體聚焦:重點關注財報發布、戰略合作拓展等,溫德姆酒店曝光量增速突出

本月,媒體重點關注財務動向、戰略合作、集團擴張與拓展等。

1、酒店財報發布:

第一,凱悅酒店集團今年第三季度恢復盈利,凈利潤為102億美元;今年前三個季度共營收19.52億美元,同比增長18.88%;歸屬母公司凈虧損1.92億美元,虧損同比減少61.40%。第二,美高梅中國第三季度收益凈額為2.86億美元,同比增長517%。第三,金陵飯店集團今年前三季度實現營業收入9.45億元,同比增長17.10%;凈利潤為1200.79萬元,同比下降20.30%。第三,華住集團第三季度營業額同比增長15.4%,收入同比增長11.60%;在營酒店數量達7466家,客房數首度突破70萬間。第四,華天酒店集團今年前三季度總營收4.66億元,同比上升41.09%;歸母凈利潤-2.35億元,同比提升47.50%,虧損幅度減小。第五,格林酒店集團第二季度財報發布,二季度總營收3.5億元,環比上升43.90%,恢復至同期160.70%;息稅折舊攤銷前利潤為1.1億元,同比上升44.00%。

2、戰略合作:

第一,萬達酒店及度假村與藍豆云達成戰略合作伙伴關系,正式采用藍豆云OMS解決方案,在萬達瑞華、萬達文華、萬達嘉華、萬達錦華四大品牌旗下的近60家門店正式落地運營,推進萬達酒店及度假村降本增效,實現酒店數字化管理。第二,溫德姆酒店集團與攜程雙方就進一步深化全球戰略合作達成了共識,并簽署全球戰略合作協議。第三、萬豪國際集團與Amadeus達成協議,部署Amadeus中央預定系統(ACRS)。在未來幾年,ACRS將促進萬豪預訂基礎設施的現代化。第四,錦江集團旗下酒店品牌麗亭酒店與FHD酒店設計事務所雙方就未來戰略合作開展了深度交流,并正式完成海口麗亭、溫州麗亭的項目簽約,攜手打造中國藝術酒店新風尚。第五,華住酒店集團與Sabre擴大分銷合作,以拓展其高端和奢華酒店業務,推進全球擴張計劃。第六,連鎖酒店集團“尚美生活”宣布已獲小米集團戰略投資,雙方將共同探索未來酒店+科技發展的新機遇。第七,珀林酒管戰略投資優程酒店集團,并實現了對優程酒店集團的控股,加速布局全國酒店市場。第八,錦江酒店與全球頭部酒店管理集團攜手合作,宣布開展酒店業可持續發展標準定義工作,為酒店業打造全球酒店可持續化發展基準框架。第九,萬豪國際集團和雅高酒店集團宣布正式加入HRS綠色住宿計劃(Green Stay Initiative)。就此,HRS將和兩家世界領先國際集團一起,幫助酒店實現節能減排,共奔零碳。

3、集團擴張與拓展包括:

第一,雅高酒店集團宣布推出全新奢華酒店品牌-鉑翎匯臻選,全球首家旗艦店-貴陽藝術中心鉑翎匯臻選酒店進駐中國貴州,未來將逐步在全球各地布局。第二,凱悅酒店集團今年三季度出售了塔霍湖凱悅度假村和加州一號公路阿麗拉,并計劃通過出售更多酒店地產的方式來推動輕資產戰略。第三,荷蘭酒店品牌CitizenM近日融資10億美元,計劃在全球大力擴張,預計到2022年底將新增超過40家。第四,美高梅國際酒店集團計劃出售拉斯維加斯金殿大酒店業務給另一家運營商,繼續剝離房地產業務等部分資產,以專注于體育博彩、娛樂等新業務領域。第五,百樂酒店集團在“雙十一”活動期間推出微信小程序,提供一站式簡單方便的在線服務平臺,在推動數字化技術應用方面實現重要突破。第六,悅榕集團宣布旗下全新品牌“悅柳”于湖州潞村首度亮相,與國內既有運營中的悅榕莊、悅椿、悅苑等品牌相輔相成,以更優質的服務深耕中國市場。第七,近日,東呈集團旗下怡程品牌深圳首家怡程酒店開業,標志著東呈集團旗下怡程品牌打開華南新市場。第八,托尼洛·蘭博基尼公司正式宣布推出全新酒店品牌-Tonino Lamborghini ROSSO,此品牌創立的初衷是打造令賓客足以放松又不失個性的入住體驗。

本月,整體酒店品牌的媒體指數環比下降了10.27%,而在百強榜單中環比提升了7.00%。平價酒店、短租公寓、客棧民宿、全服務中檔酒店、有限服務中檔酒店的媒體指數均有不同程度的增長。其中,平價酒店和短租公寓的媒體指數分別環比上漲59.70%、46.63%,品牌曝光度繼續顯著提升;而精品酒店、國內高端酒店、國際高端酒店的品牌曝光度分別環比下滑13.50%、11.25%、7.00%。

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從各酒店品牌媒體表現來看,錦江酒店、假日酒店、洲際酒店、希爾頓酒店、萬豪酒店、凱悅酒店、喜來登酒店、Club Med、溫德姆酒店、悅榕莊位列前十。本月媒體指數前十中,錦江酒店的媒體指數最高,達340.14,品牌曝光度最突出。此外,溫德姆酒店、悅榕莊、凱悅酒店媒體指數環比增長幅度均突破20%,分別環比增長達37.12%、24.71%、24.61%,品牌曝光度增速有顯著提升。

據邁點研究院監測,本月媒體指數增長最快的品牌溫德姆酒店在本月品牌影響力百強榜單中較上月提升15個名次位列第24名。本月,溫德姆酒店在騰訊、網易、鳳凰網、搜狐、邁點網、贏商網等媒體平臺相關品牌報道有248條,主要內容圍繞第三季度財報發布、與攜程簽署全球戰略合作、多方項目簽約等。

運營表現:精品酒店運營顯著提升,華美達酒店表現突出

據邁點研究院監測,本月整體酒店品牌運營指數環比下降14.97%;百強榜中運營指數環比輕微上升0.95%,其中共有53個酒店品牌運營指數環比提升。從各酒店品牌類型來看,除國內高端酒店、國際高端酒店、平價酒店外,其他類型品牌運營表現均有不同程度的提升;其中,精品酒店的運營表現呈顯著提升態勢,運營指數環比上升19.30%。

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從各品牌的運營指數表現來看,華美達酒店、君悅酒店、凱悅酒店、香格里拉酒店、柏悅酒店、速8酒店、悅榕莊、希爾頓歡朋酒店、智選假日酒店、洲際酒店位列本月前十。華美達酒店、香格里拉酒店、君悅酒店本月運營指數環比增長均超過30%,運營表現較上月有顯著提升。

其中,華美達酒店運營指數位列本月第一,且增速也同樣最高,環比上漲達43.43%,在本月品牌影響力百強榜單中提升了11個名次位列第40名。華美達酒店截止到11月末微博粉絲數達45.78萬,微博發布量為4015,公眾號相關文章數為13978條。華美達酒店本月推出了溫泉住宿套餐、酒店自助餐券、親子住宿自助餐套票、目的地打卡套餐、下午茶套餐等多方位優惠活動來提高酒店品牌運營。

網絡口碑:整體波動不大,亞朵表現第一,7個品牌環比增長破5.00%

據監測,11月點評指數整體環比小幅下滑1.41%,百強榜單中點評指數環比輕微上升0.71%。百強榜中,共有60個酒店品牌點評指數持上升態勢。本月,客棧民宿、國際高端酒店、國內高端酒店的網絡口碑情況環比輕微下降,不過下降幅度未突破1.00%。其余酒店品牌類型點評指數均環比上升;其中,有限服務中檔酒店點評指數增速最高,環比提升達2.46%。不過從整體來看,本月網絡口碑情況波動依舊不大。

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本月,亞朵酒店、錦江之星、如家酒店、7天酒店、麗楓酒店、速8酒店、布丁酒店、城市便捷酒店、維也納酒店、全季酒店品牌進入點評指數前十。亞朵酒店點評指數依舊位列第一。值得注意的是,入榜前十的酒店品牌本月依舊未發生變化,僅排名內部發生了小幅調換。在這十個品牌中,僅布丁酒店本月點評指數環比呈上升態勢,環比提升0.12%,其他品牌均有輕微下滑。

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據邁點研究院監測,本月共有7個酒店品牌點評指數環比增長超過5.00%;其中派酒店、柏曼酒店、希岸酒店點評指數環比提升均突破10.00%,輿情管理有顯著提升。另外值得注意的是,柏曼酒店為本月新上榜品牌。

柏曼酒店品牌本月在攜程網、去哪兒網、藝龍網、美團網上的點評數各單店均值分別為581、632、618、1187條。作為都市時尚中檔商務酒店品牌,柏曼酒店致力于為現代商務客群提供低奢兼具藝術感的社交環境及高品質的住宿體驗,秉承“以客為尊”高效率的服務理念,并結合符合時下的美學設計風格,以高標準住宿體驗位列中檔酒店好評榜前列。

四、細分類型榜單

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五、榜單數據說明

“2021年11月酒店品牌影響力(MBI)100強榜單”數據來源于邁點品牌指數MBI,根據11月邁點MBI 九大旅游住宿業品牌類目中的1650家品牌數據匯總統計而成。具體說明如下:

1.邁點品牌指數MBI(旅游住宿業品牌部分)說明

邁點酒店品牌指數(MBI)主要從搜索指數、點評指數、運營指數、媒體指數4個維度分析品牌在互聯網和移動互聯網的影響力。邁點研究院自主開發的“邁點品牌指數監測系統” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一項免費數據分析服務。

計算公式:MBI=a*SI+b*CI+c*OI+d*MI

(1)搜索指數(SI):一段時期內,品牌關鍵詞在主流搜索引擎中正面搜索頻次的加權和。

(2)點評指數(CI):一段時期內,用戶對于該品牌下酒店/客棧/民宿在OTA網站的點評累計情況。

(3)運營指數(OI):一段時期內,品牌在互聯網和移動互聯網運營情況,如微博、微信等。

(4)媒體指數(MI):一段時期內,大眾媒體和行業媒體報道中與品牌關鍵詞相關的正面新聞數量。

2.統計時間:2021年11月1日-2021年11月30日

3.監測范圍:國際高端酒店、國內高端酒店、全服務中檔酒店、有限服務中檔酒店、經濟型酒店、平價酒店、精品酒店、客棧民宿、短租公寓等九大類目的1650家市場主流旅游住宿業品牌。

基于百人團隊的全時監測、超千種維度的數據抓取、5輪層層精校與自我審核,邁點品牌指數MBI最終得以化繁為簡,將繁雜的數據表象精煉為客觀指數并加以呈現。歷經10年有余的數據積淀與深耕,邁點品牌指數MBI也日益成為洞察行業品牌發展變化的風向標。



責任編輯:杜烽
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