- 呷哺呷哺品牌再升級 小火鍋模式滿足Z世代個性化消費需求
- 2021年07月08日 來源:北方企業新聞網
提要:隨著Z世代消費力量的崛起,整體消費呈現多元化的趨勢,種草經濟、單身經濟、二次元經濟、懶人經濟等新經濟形態進入人們的視野。面對消費升級的大趨勢,以呷哺為代表的餐飲業、如何贏得Z世代消費者的歡心成為當下的焦點。
隨著Z世代消費力量的崛起,整體消費呈現多元化的趨勢,種草經濟、單身經濟、二次元經濟、懶人經濟等新經濟形態進入人們的視野。面對消費升級的大趨勢,以呷哺為代表的餐飲業、如何贏得Z世代消費者的歡心成為當下的焦點。
小徐,26歲,大學在北京就讀,學校位置偏僻,周邊空蕩蕩,只有一間超市和一家呷哺,跟學長們去吃過一次小火鍋后,他就成為了忠實粉絲。他表示,大學期間,打打球、去呷哺呷哺吃一頓火鍋,幾個大男生,一人一鍋,人均四十左右就能吃得極為滿足,對他們來說,這就是一個舒適的周末了。
后來,小徐畢業后回到老家城市工作,經常懷念起呷哺呷哺小火鍋的味道,好在沒過多久,他所在的城市開了一家呷哺呷哺,有時候加班晚了,他就一個人去呷哺呷哺吃個盡興。初入職場,沒有什么能比深夜的一頓火鍋更能暖胃又暖心了,加班的疲憊和委屈都一掃而光。
然而,沒有一個品牌能讓所有人滿意,海底撈、西貝不能,年輕人的心頭好呷哺也不能。作為多數年輕人心中“白月光”的呷哺,近段時間也遭受了來自市場的少量質疑,部分菜品價格的提升是否會減弱品牌在年輕消費者心中的權威性?
為此,我們就相關問題咨詢了一位餐飲行業的專家,他說,個別沖突肯定是存在的,但如果放在消費全面升級的大環境中思考,就會得到一個合情合理的答案。從原料供應來看,在上游材料價格上漲,運輸成本不斷升高,要求呷哺呷哺堅持十年如一日的低價,著實有些苛求。呷哺呷哺是目前市場上為數不多堅守初心的品牌,不斷地完善自身強大的集團供應鏈系統,通過規模效應嚴控成本、不斷地攤薄邊際成本,以及在模式流程和經營過程中追求極致的效率,從而得以保持在這一賽道內高性價比的優勢。
就消費者而言,Z世代已逐漸成為餐飲業消費的中堅力量,相較而言,他們有著更為強烈的自我邊界和自我認同感,呷哺呷哺“一人一鍋”的模式同樣能夠受到這一代消費者的青睞在情理之中。一方面,“一人一鍋”的模式提供了更多的就餐需求,既可以自由地一人就餐,也可以約上兩三好友一起大快朵頤。另一方面則在于其滿足了新生代消費者的個性化需求,“一人一鍋”的模式能讓他們不必遷就任何人的口味,即使是與好友聚餐,也能各自尊重彼此的愛好,在共品美食的同時保留一部分自我空間,而這,正是呷哺呷哺小火鍋模式的核心優勢所在。
呷哺呷哺此前的品牌升級,是為了更好地滿足當代消費者“不將就更講究”的個性化消費需求,當然也得承認,它也暴露出了一些不足。作為一個承載一代人青春記憶的品牌,希望市場能夠給予一定的寬容,相信呷哺會很快進行調整,讓年輕人更愛這一鍋。隨著消費場景的擴展,呷哺呷哺或許能帶來更多的驚喜,我們不妨拭目以待。