- 三諾之道——以“諾文化”賦能企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
- 2021年03月31日 來源:廠商供稿
提要:牛年新氣象,三諾主張"當(dāng)牛人,做牛事,創(chuàng)???quot;,將用牛的精神,牛的干勁,牛的組織,打造牛的公司,達(dá)成承諾目標(biāo)。
作為一家設(shè)計(jì)創(chuàng)新典范企業(yè),25年來三諾集團(tuán)從一家模具加工廠,發(fā)展為全球領(lǐng)先的音頻解決方案提供商,是全球第一家韓國上市的外國企業(yè),改寫了韓國證券史,并成長為一家以智慧生活為核心的國際化科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán),未來將構(gòu)建千億級的智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)平臺。
無論從業(yè)務(wù)的高速發(fā)展,還是從企業(yè)的創(chuàng)新活力上看,三諾都呈現(xiàn)出蓬勃向上的企業(yè)生命力,不斷變革,不斷新生。這背后離不開三諾的企業(yè)文化賦能企業(yè),賦能每一個三諾人。
正如中國人民大學(xué)商學(xué)院撰寫的"三諾之道"所描述的,三諾具有強(qiáng)文化屬性,企業(yè)文化能夠?yàn)槎鄶?shù)組織核心成員所認(rèn)同與共享,并滲透到三諾的產(chǎn)品業(yè)務(wù)、組織管理與人才觀等各個方面。

"三諾人領(lǐng)導(dǎo)力行為準(zhǔn)則"正是三諾企業(yè)文化的核心內(nèi)容,以"三哲學(xué)"、"諾執(zhí)行"和"品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)值"三大承諾作為總綱。在業(yè)務(wù)維度上,提出客戶至上、市場導(dǎo)向;創(chuàng)新求變;責(zé)任擔(dān)當(dāng)、使命必達(dá)等三條準(zhǔn)則。在組織維度上,提出選賢育能;團(tuán)隊(duì)協(xié)作、開放包容;清浪費(fèi)、創(chuàng)價(jià)值。在個人維度上,提出主人翁精神;自律自省;超越平凡、成就非凡。它全面地概括提煉了三諾的企業(yè)文化內(nèi)涵,體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀。
實(shí)際上,自三諾創(chuàng)立以來,"三諾領(lǐng)導(dǎo)力行為準(zhǔn)則"便植根在企業(yè)的DNA之中,深刻影響著員工的日常決策和行動,打造出企業(yè)全員凝聚力和獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,賦能企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
始終信守"三諾",成就三諾
企業(yè)文化往往與創(chuàng)始人的個人品質(zhì)和理想追求有著密不可分的關(guān)系。三諾集團(tuán)董事長劉志雄認(rèn)為,品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)值,就是他給社會的承諾,于是將當(dāng)時的模具加工廠更名為"三諾",這便是"三諾"之名的由來。同時,他為公司定下‘你的期待,我的承諾’的經(jīng)營理念,意思是不僅要滿足客戶的需求,而且要提供超出客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù),將其作為企業(yè)努力的目標(biāo)和追求。
1998年,在三諾發(fā)展初期階段,三諾創(chuàng)新設(shè)計(jì)的多媒體音響在全國掀起了一股"三諾潮".由于市場上供不應(yīng)求,工廠日夜趕班,出現(xiàn)了質(zhì)量問題,產(chǎn)品被頻頻退貨,一家快速發(fā)展中的新生企業(yè)遭遇了致命打擊。
當(dāng)時很多人都勸劉志雄,反正貨都賣出去了,錢也收到了,不如關(guān)掉公司,要是一下子賠了幾千萬上億,不值當(dāng)。
但劉志雄堅(jiān)決拒絕跑路。他對當(dāng)時的員工說:"三諾是我自己起的名字,一定要信守承諾。是我們的責(zé)任,我就應(yīng)該承擔(dān),企業(yè)誠信大過一切。錢,我可以不要。"
他直面這個質(zhì)量事故,承擔(dān)起了所有責(zé)任。之后,三諾的很多員工都離開了,銷售部就剩下他一個人,事業(yè)瞬間跌入了谷底。
"光是這個事故,我緩了兩三年。在這個難關(guān),我學(xué)會了如何治理企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu),怎么將產(chǎn)品質(zhì)量體系搭建好,如何提高企業(yè)的硬功夫。"劉志雄說,對品質(zhì)、服務(wù)和價(jià)值的堅(jiān)守,一諾千金,"諾執(zhí)行"更是深深地烙進(jìn)三諾的血肉中,并鑄造出如今馳名海內(nèi)外的"三諾品質(zhì)".
以市場為導(dǎo)向,引領(lǐng)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型
作為一家以設(shè)計(jì)力、創(chuàng)新力著稱的企業(yè),三諾從單一的音響業(yè)務(wù),發(fā)展到如今以"智慧家庭、智慧工作、智慧出行"三維立體構(gòu)建了"硬件加軟件、云端加終端"完整的智慧生活生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)業(yè)橫跨影音娛樂、信息科技、智慧健康和智慧家庭四大領(lǐng)域。
三諾始終堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,堅(jiān)持創(chuàng)新求變,為消費(fèi)者提供有價(jià)值、有品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
在三諾發(fā)展初期,洋品牌壟斷了中國音響市場,三諾由代工工廠轉(zhuǎn)型自主品牌,通過多媒體音響打開了市場。
三諾在國內(nèi)市場不斷獲得成功之時,劉志雄居安思危,發(fā)現(xiàn)單一品牌、單一產(chǎn)品、單一渠道、單一市場,容易被模仿、跟風(fēng),長此以往,企業(yè)將難以保持自己的核心競爭力。
他堅(jiān)信三諾必須走一條差異化競爭道路,于是,成立了專業(yè)化的工業(yè)設(shè)計(jì)公司,并創(chuàng)建了一種全球獨(dú)創(chuàng)商業(yè)模式——OPM,轉(zhuǎn)型為原創(chuàng)產(chǎn)品策劃設(shè)計(jì)提供商,以市場為導(dǎo)向,為客戶提供設(shè)計(jì)、開發(fā)、制造等一站式的差異化產(chǎn)品整體解決方案。
OPM商業(yè)模式讓三諾有別于其他OEM、ODM制造型企業(yè),獲得了前所未有的競爭優(yōu)勢,成功地從國內(nèi)走向國際,成為全球多個500強(qiáng)企業(yè)的合作伙伴,業(yè)務(wù)拓展到了全球80多個國家。
在被業(yè)界譽(yù)為"智能家居"元年的2014年,三諾發(fā)布了智慧生活創(chuàng)想家藍(lán)圖,包含了智慧出行、智慧家庭以及智慧工作,重新確立了"智慧生活創(chuàng)想家"的品牌定位,并對上下游產(chǎn)業(yè)鏈展開投資,如智能語音產(chǎn)業(yè)等。
隨著智能產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,劉志雄敏銳洞察到,過去是視覺時代、觸覺時代,未來將會是聲覺時代——聲音作為最自然、便利的人機(jī)交互方式,將撬動未來的產(chǎn)業(yè)世界。為此,三諾深入布局"聲音+"生態(tài)鏈,打造圍繞"聲音+"產(chǎn)業(yè),以研發(fā)、智造為主體,創(chuàng)新孵化和文化服務(wù)為輔助,構(gòu)建"三生三創(chuàng)三區(qū)三高"于一體的創(chuàng)新生態(tài)城——"三諾智慧聲谷"產(chǎn)業(yè)基地,構(gòu)建物聯(lián)智能新生態(tài)。
多年來,三諾始終走在行業(yè)前列,從市場角度出發(fā),以未來視角布局產(chǎn)業(yè),主動創(chuàng)新變革,企業(yè)數(shù)次成功轉(zhuǎn)型,并獲得高速發(fā)展。
三諾人團(tuán)結(jié)協(xié)作,共創(chuàng)非凡
企業(yè)面臨重大難關(guān)之時,企業(yè)文化所帶來的全體凝聚力和獨(dú)特競爭優(yōu)勢將得到極大的凸顯。正如去年新冠疫情爆發(fā),在重重困難之下,三諾跨界轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)逆勢增長。創(chuàng)新求變、使命必達(dá)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的三諾精神,讓不可能變?yōu)榭赡堋?/p>
2020年年初,抗疫前線防疫物資緊缺,三諾抽調(diào)精干力量迅速組成口罩和額溫儀技術(shù)攻關(guān)小組和項(xiàng)目專案小組,克服種種困難,科學(xué)分工、精密合作,夜以繼日地開展工作。
一家智慧生活整體解決方案提供商,在短短10天內(nèi),建立起了自己從未涉足的口罩產(chǎn)品線,在15天內(nèi)就實(shí)現(xiàn)額溫儀的研發(fā)和量產(chǎn),月產(chǎn)分別達(dá)到3億只和100萬支。
同時,三諾口罩資質(zhì)齊全,除了商務(wù)部出口雙白名單外,還取得了歐盟CE注冊、美國FDA產(chǎn)品列示、ISO、俄羅斯豁免等一系列資質(zhì)認(rèn)證。三諾的抗疫產(chǎn)品不僅供應(yīng)國內(nèi)市場,還出口到英國、法國、德國、美國、丹麥、愛爾蘭、日本、以色列、澳大利亞、新加坡、印度等30多個國家。三諾成為了全球抗疫中體現(xiàn)中國制造力量的優(yōu)秀企業(yè)代表之一。
三諾以驚人的效率馳援全球抗疫,充分體現(xiàn)了三諾人對企業(yè)文化的貫徹和落實(shí)??蛻糁辽?、市場導(dǎo)向,責(zé)任擔(dān)當(dāng)、使命必達(dá),創(chuàng)新求變,團(tuán)隊(duì)協(xié)作、開放包容,主人翁精神,信守承諾等"三諾品質(zhì)",讓三諾人在困難面前一往無前,勇當(dāng)先鋒,共創(chuàng)非凡。
牛年打造"牛文化"
經(jīng)過2020年的逆勢突圍,2021年,三諾將抓住后疫情時代的宏觀產(chǎn)業(yè)機(jī)遇,在新的關(guān)鍵之年雙頭并進(jìn)、攻守兼?zhèn)?,一方面升級原有?yōu)勢業(yè)務(wù),另一方面開拓新興產(chǎn)業(yè)版圖。

為此,三諾倡導(dǎo)腳踏實(shí)地、拼命向前、勤勞、堅(jiān)韌等"牛的精神品格",致力打造"牛的組織文化",并從普通員工、專業(yè)精英、領(lǐng)導(dǎo)者角度分別樹立了"奮斗牛、拓荒牛、孺子牛、創(chuàng)新牛、智慧牛"五牛標(biāo)桿。
牛年新氣象,三諾主張"當(dāng)牛人,做牛事,創(chuàng)牛績",將用牛的精神,牛的干勁,牛的組織,打造牛的公司,達(dá)成承諾目標(biāo)。
自"三諾領(lǐng)導(dǎo)力行為準(zhǔn)則"制定,到今年打造"牛文化",三諾的企業(yè)文化建設(shè)工作一直持續(xù)落地到了每一個三諾人的實(shí)際行動中。
三諾致力于打造全體三諾人"內(nèi)化于心、外化于行"的企業(yè)文化,鼓勵員工充分發(fā)揮主觀能動性,努力學(xué)習(xí)、理解、應(yīng)用、傳播好企業(yè)文化,把《三諾人領(lǐng)導(dǎo)力行為準(zhǔn)則》與日常工作充分結(jié)合起來,形成"以文化促工作,以工作帶文化"的良性氛圍,爭當(dāng)企業(yè)文化的創(chuàng)造者、傳播者和踐行者,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。