- 生活方式酒店品牌影響力位列前茅,這個品牌如何捕獲消費者的心?
- 2021年03月25日 來源:廠商供稿
提要:在獲得消費者認可和喜愛的同時,喆啡酒店也以豐富的收入結構、高品質的流量輸送以及多元化的合作方式頗得投資人的歡心,成為被追捧的投資熱點。自2013年創立,喆啡酒店全國開業超過530家,簽約超過860家,遍布全國200多個城市。
“我賣的不是商品,而是一種生活方式”。隨著消費不斷升級,人們對于高品質、個性化、多元化消費的需求持續擴大,作為社會學概念的“生活方式”成為各行業的營銷熱詞,酒店行業也不例外。因為生活方式涵蓋面的寬泛性,酒店就仿佛是個框,什么都可以往里裝,科技、零售、服務、餐飲、藝術、時尚、設計、娛樂、奢侈品等不一而足。那怎樣的生活方式酒店才能獲得市場的青睞?又應如何設計這樣的酒店產品?近日,筆者看到了一個范例——喆啡酒店。
喆啡酒店持續在生活方式酒店品牌影響力榜單中位列前茅
自邁點研究院推出酒店主題細分品類榜單——生活方式酒店品牌影響力榜單以來,喆啡酒店就一直名列前茅,并多次位列第二,在潛在客群表現、媒體聚集、品牌運營表現、網絡口碑四個方面數據表現優異,在互聯網及移動互聯網領域頗具影響力。且在近日發布的“2021年2月酒店品牌影響力100強榜單”上,喆啡酒店以持續最高的搜索數據表現情況,榮獲搜索指數TOP1。結合搜索指數釋義,這數據背后所體現的是消費者及投資客群等潛在客群對于喆啡酒店的高度關注。可見隨著整體市場對于【生活方式酒店】的推崇,喆啡酒店成為這個細分領域中佼佼者。
品牌集中發力生活方式酒店 喆啡酒店優勢何在?
隨著中產階級、千禧一代以及Z時代的崛起,個性化、多元化消費越來越受歡迎,在酒店住宿需求上也希望能體驗更多更獨特差異化的生活方式,獲得豐富的感受。在消費市場需求端的引導下,生活方式酒店成為各大酒店品牌發力的重點。據邁點研究院不完全統計,2020年前三個季度,中國酒店市場新推出7個生活方式酒店品牌,在新推品牌數量中占比接近12%。能從這么多新老生活方式品牌中脫穎而出,喆啡酒店做對了什么?
要解答上面的困惑,我們先要厘清生活方式酒店是什么?邁點研究院將生活方式酒店定義為產品服務從單一住宿服務向生活方式跨界,通過在酒店內為用戶打造方方面面的生活場景,將生活方式的元素融入到酒店的功能化設計以及服務中,實現“酒店+X”的沉浸式空間,讓客群獲得更多特色住宿體驗的酒店。
就此,喆啡酒店選擇的是將咖啡館文化與酒店深度融合,創造了24小時Café+Hotel+Galleria的Coffetel理念,融合咖啡廳、文化書吧、藝術品長廊、商品展覽區、自助餐廳為一體的多功能配套酒店大堂,打造一個充滿社交、格調的氛圍,可以容納各種文化、各種思想的多元化場所,為商旅顧客營造“旅途中的啡凡存在”體驗,同時也致力于通過咖啡、書吧、復古設計等載體,傳遞格調生活方式。
獨創格調生活方式 喆啡酒店始終與消費者精神同頻
消費者步入全新的喆啡酒店3.0,就像走進咖啡館,濃郁的咖啡香味縈繞鼻尖,并在喆啡精心準備的歡迎咖啡中開啟獨屬于自己的啡凡之旅。在視覺上,映入眼簾的是極具質感的上世紀歐洲文藝復古裝修設計格調,并搭配伊姆斯躺椅及巴洛克琉璃臺燈,仿火車車廂觀景床頭柜,金屬撥桿開關等細節,以及尤利西斯書房、火爐休閑區、主題置景打卡區等,以將時尚復古的品牌調性與年輕化、多元化元素相結合的方式為消費者提供沉浸式的社交氛圍,與格調生活方式對話,成為其 “旅途中的啡凡存在”。明確的設計風格、連貫的視覺感受、融洽的氛圍體驗……在喆啡酒店中,這些正以整體統一、有機融合、沉浸式的方式塑造品牌的差異化競爭力。
結合當下消費者的需求,喆啡酒店對“體驗+獨特+代入”的強調,在一定意義上已經從軟硬件方面滿足了新一代年輕人對酒店產品豐富多元、入住體驗獨特個性的需求。但這只為喆啡酒店從諸多品牌競爭圈中脫穎而出提供了基礎條件,更為重要的是它與消費者的精神同頻——及時察覺消費者需求、與消費者共同成長,成為一個與消費者有“相互作用力”的生活方式酒店品牌。
其實生活方式的產生和轉變與商業品牌密切相關,一方面品牌和產品能夠引領和倡導生活方式的潮流,另一方面生活方式的轉變也能催生相應的品牌和產品。這在喆啡酒店的品牌發展過程中表現的十分明顯。
從喆啡1.0到3.0產品,社交及互動體驗的比重在不斷擴大,比如在喆啡3.0產品中,設計專屬的網紅拍照打卡點,這與當下年輕人喜歡社交,樂于分享、追求趣味性的生活方式不謀而合。
此外,基于圈層化的交流行為習慣,喆啡酒店也通過線上線下不同的粉絲活動、商城以及用戶社區JJClub進行社群的運營,以傳遞品牌獨創的格調生活方式。讓具有相同靈魂的人聚在一起,選擇喆啡酒店,選的不僅僅是一次出行中的住宿體驗,更是一種生活方式的選擇。據透露,喆啡酒店未來還將開放與更多品牌的跨界,創造更多與消費者的互動。
在獲得消費者認可和喜愛的同時,喆啡酒店也以豐富的收入結構、高品質的流量輸送以及多元化的合作方式頗得投資人的歡心,成為被追捧的投資熱點。自2013年創立,喆啡酒店全國開業超過530家,簽約超過860家,遍布全國200多個城市。
可見,雖然大千世界,生活方式千差萬別,一個生活方式酒店無法滿足所有人的需求,但是只要找準自己的定位,深刻洞察目標群體青睞的生活方式,設計研發相應的生活方式主題產品及服務,并匹配貼合其需求的有效運營活動,就能成為市場的寵兒。
隨著人口結構和地理區位的演變對市場重整合和劃分,具有鮮明多樣性的消費者群體正在形成,像以往一樣,一個標準化產品能滿足所有人的需求的時代已經不復存在。而且在功能價值大同小異的當下,品牌在情感價值及精神價值面上的塑造已經成為其核心競爭力。像喆啡酒店這樣與消費者之間形成牢固的情感紐帶,并發展成為一個精神共同體的商業模式將具有更廣闊的想象空間。