近日,蘇寧金融科技中標江蘇張家港農村商業銀行(下稱“張家港農商銀行”)智能營銷平臺系統項目。蘇寧金融科技基于已有成熟的智能營銷平臺產品,結合張家港農商銀行特色業務場景及經驗,實現基于業務分析的差異化產品、服務、定價和渠道策略的全面營銷系統,有效賦能銀行存量客戶管理、潛在客戶挖掘等能力,為全面推動銀行業務數字化、智能化轉型提供強有力的支撐。

據了解,當前張家港農商銀行業務營銷工作應用場景主要分為兩類:新客戶的獲取和存量客戶的經營。通過行內統一的智能營銷平臺的建設,部門間可以共享各自的營銷工作經驗,避免重復建設和投入,達到營銷前有數,營銷中監控,營銷后優化,不斷提升營銷效果轉化,促進業務發展的目的。

本次合作,蘇寧金融科技將為張家港農商銀行建立一套行內自有的、統一的智能營銷平臺,支持行方對營銷活動全程進行跟蹤管理,從活動的發起,營銷方案的形成,營銷活動的執行,營銷效果的分析,形成完整的活動閉環。該平臺全面支持行內多部門使用,提供多渠道、自助時段營銷的能力,同時支持標簽客群管理,針對不同客群特征進行個性化精準營銷。

由于客戶價值經營是個長期的過程,本次合作更多側重于整合各部門分散的營銷工具,對接行內系統平臺等工作。后續,隨著業務的發展,蘇寧金融科技將會與張家港農商銀行進行更深一步的合作,逐漸增加營銷的權益、活動形式種類、渠道數量,更為精準地提供用戶標簽畫像和營銷策略。

未來,蘇寧金融科技將以數據、技術以及場景為支撐,進一步優化智能營銷產品,有效幫助銀行等金融機構降低成本、提高效率,也讓更多群體享受到更加智能、便捷、普惠的金融服務。