2020年初突如其來(lái)的疫情給諸多企業(yè)帶來(lái)了一定的沖擊。疫情之下，危機(jī)并存。面對(duì)疫情，全球領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)睡眠品牌——Sweet Night甜秘密寢具迅速調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與消費(fèi)者加強(qiáng)互動(dòng)，收效甚佳。

圖為Sweet Night甜秘密寢具在亞馬遜上暢銷的床墊創(chuàng)立于2011年的Sweet Night甜秘密寢具，在歷經(jīng)多年發(fā)展，已成長(zhǎng)為一家全球化集團(tuán)公司，在歐洲、北美、東南亞、東亞、中東等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立建立設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)制造與營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球80余個(gè)國(guó)家和地區(qū)。Sweet Night甜秘密線上營(yíng)銷布局成效顯著，持續(xù)為消費(fèi)者打造全渠道、跨場(chǎng)景、全終端的消費(fèi)體驗(yàn)。“疫情期間人們有更多時(shí)間睡眠，期間會(huì)遇到睡眠、床墊舒適度、床墊保潔等問(wèn)題。我們針對(duì)這些積極通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行深入互動(dòng)。”Sweet Night甜秘密網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人說(shuō)。“當(dāng)然，除了線上，我們?cè)诰€下也在積極布局。總的來(lái)說(shuō)，線上線下相融合、協(xié)調(diào)發(fā)展的全渠道營(yíng)銷體系才是未來(lái)的商業(yè)趨勢(shì)。為此，我們?cè)诶^續(xù)深耕線上市場(chǎng)的同時(shí)，積極打造全網(wǎng)品牌宣傳矩陣，加大在傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)、購(gòu)物中心、社區(qū)店等線下渠道的布局，并開(kāi)展消費(fèi)者開(kāi)放日(邀請(qǐng)消費(fèi)者到寢具生產(chǎn)工廠參觀體驗(yàn)和購(gòu)買(mǎi))等沉浸式線下體驗(yàn)活動(dòng)。”Sweet Night甜秘密寢具負(fù)責(zé)人表示。現(xiàn)在的消費(fèi)者有能力且更有意愿去提升個(gè)人的消費(fèi)水平，對(duì)于品質(zhì)、體驗(yàn)和新鮮感的標(biāo)準(zhǔn)也更高，單一的線上或線下零售模式難以滿足他們的需求，線上線下融合的購(gòu)物模式更受歡迎。“我們還將在直播電商、社交電商、社群電商等渠道和平臺(tái)發(fā)力、不斷深化開(kāi)拓，順應(yīng)時(shí)下多元化、多場(chǎng)景、個(gè)性化、體驗(yàn)化的消費(fèi)趨勢(shì)等等。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。

圖為Sweet Night甜秘密寢具在亞馬遜上暢銷的床墊而在線下渠道，Sweet Night甜秘密今年開(kāi)始對(duì)經(jīng)銷商渠道進(jìn)行管理變革，持續(xù)引入高潛力、高成長(zhǎng)性的經(jīng)銷商。在新的管理機(jī)制刺激下，經(jīng)銷商的作戰(zhàn)能力更強(qiáng)，盈利能力也得到了改善，投入力度紛紛加大，持續(xù)進(jìn)行店面投入和升級(jí)。未來(lái)，Sweet Night甜秘密寢具將繼續(xù)鞏固現(xiàn)有銷售渠道，打造積極進(jìn)取的全渠道營(yíng)銷體系;深耕睡眠產(chǎn)業(yè)，洞察消費(fèi)者需求，緊跟睡眠產(chǎn)業(yè)的最新發(fā)展趨勢(shì)，與國(guó)際接軌，穩(wěn)步推出引領(lǐng)行業(yè)的新產(chǎn)品和新設(shè)計(jì)，為消費(fèi)者提供美好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。??