近日，胡潤(rùn)研究院發(fā)布《2020中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介服務(wù)平臺(tái)Top10》，按照近兩年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在保險(xiǎn)中介領(lǐng)域的市場(chǎng)實(shí)力和創(chuàng)新能力，評(píng)選出了中國(guó)10強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介服務(wù)平臺(tái)，蘇寧金融旗下蘇寧保險(xiǎn)上榜。

據(jù)了解，這是胡潤(rùn)研究院首次發(fā)布該榜單。互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是指保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依托互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信等技術(shù)，通過(guò)保險(xiǎn)公司自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、第三方銷售平臺(tái)等訂立保險(xiǎn)合同、提供保險(xiǎn)服務(wù)的業(yè)務(wù)。保險(xiǎn)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)、產(chǎn)品類型豐富、與其他產(chǎn)業(yè)的融合性較強(qiáng)，因此涉及互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的平臺(tái)商業(yè)模式較為多元化，本次榜單編制范圍僅包括中國(guó)大陸民營(yíng)企業(yè)，主要是平臺(tái)服務(wù)對(duì)象以個(gè)人消費(fèi)者或保險(xiǎn)代理人為主，通過(guò)控股、投資或自主設(shè)立線上保險(xiǎn)中介平臺(tái)的方式深度涉足保險(xiǎn)中介領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及其他科技企業(yè)，專注服務(wù)于企業(yè)類投?？蛻舻谋ｋU(xiǎn)中介公司未納入。

蘇寧保險(xiǎn)入選2020中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介服務(wù)平臺(tái)Top10，可謂實(shí)至名歸。2014年2月，蘇寧保險(xiǎn)銷售有限公司獲得中國(guó)保監(jiān)會(huì)的批復(fù)，蘇寧成為第一家獲得全國(guó)專業(yè)保險(xiǎn)代理資質(zhì)的零售企業(yè)。圍繞服務(wù)智慧零售核心，蘇寧保險(xiǎn)一直在為蘇寧易購(gòu)平臺(tái)商戶、客戶提供高質(zhì)量保障產(chǎn)品和服務(wù)，僅退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一項(xiàng)就有超過(guò)85%的活躍商戶訂購(gòu)，為蘇寧易購(gòu)6600萬(wàn)+客戶提供保障。

2019年，蘇寧保險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)美妝零售行業(yè)存在客戶權(quán)益保障痛點(diǎn)，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生問(wèn)題時(shí)各平臺(tái)保障產(chǎn)品只能賠償產(chǎn)品質(zhì)量鑒定責(zé)任，而客戶實(shí)際更需要的是假貨的賠償和醫(yī)療費(fèi)用的補(bǔ)償。蘇寧保險(xiǎn)與蘇寧美妝聯(lián)合快速反應(yīng)，結(jié)合美妝行業(yè)痛點(diǎn)訂制以“假一賠十”和“過(guò)敏賠償醫(yī)療責(zé)任”為責(zé)任的蘇寧美妝無(wú)憂險(xiǎn)，為廣大客戶帶來(lái)真正需要的保障。

蘇寧供應(yīng)鏈企業(yè)數(shù)量龐大，涉及多種行業(yè)，這些企業(yè)尤其服務(wù)業(yè)本身經(jīng)營(yíng)內(nèi)容決定了其風(fēng)險(xiǎn)高，比如空調(diào)安裝工人。單個(gè)服務(wù)商因個(gè)體規(guī)模小，且沒(méi)有統(tǒng)一化的管理，所以在市場(chǎng)上很難找到合適的保障產(chǎn)品。為解決此類企業(yè)用戶痛點(diǎn)，蘇寧保險(xiǎn)基于供應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，通過(guò)智能算法模型完成大數(shù)據(jù)分析，聯(lián)合保司定制各類企業(yè)多種保險(xiǎn)方案，行業(yè)小微企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品“小微?！?。近年來(lái)，小微保每年為10000+家企業(yè)提供了風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)，惠及人群超100萬(wàn)，累計(jì)保障額度200億+，支付賠款超8000萬(wàn)。

得關(guān)注的是，今年疫情以來(lái)，蘇寧保險(xiǎn)積極響應(yīng)，升級(jí)多項(xiàng)服務(wù)舉措，開(kāi)啟快速理賠綠色通道，簡(jiǎn)化理賠流程，取消醫(yī)療等待期限制。同時(shí)將保險(xiǎn)責(zé)任進(jìn)行擴(kuò)展，為受疫情影響客戶提供多重貼心保障。期間，聯(lián)合安盛保險(xiǎn)訂制抗疫產(chǎn)品，蘇寧保險(xiǎn)全額承擔(dān)成本，向社會(huì)大眾免費(fèi)發(fā)放，共計(jì)發(fā)放近20萬(wàn)份。此外，蘇寧保險(xiǎn)還向多家保險(xiǎn)公司發(fā)起倡議，對(duì)多個(gè)產(chǎn)品增加“新冠”責(zé)任。

秉承“簡(jiǎn)單放心好產(chǎn)品，智慧人生更美好”的服務(wù)理念，蘇寧保險(xiǎn)一直致力于為個(gè)人消費(fèi)者和企業(yè)客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)解決方案，受到業(yè)界的認(rèn)可和用戶的喜愛(ài)。截至目前，蘇寧保險(xiǎn)已和70多家保險(xiǎn)公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作。未來(lái)，蘇寧保險(xiǎn)將進(jìn)一步依托領(lǐng)先的金融科技能力，發(fā)揮渠道、產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為更多人群提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。