2020年「AXA安盛生活指數(shù)」:疫情下粵港澳大灣區(qū)對安盛生活優(yōu)次重新排序 舍財富取精神健康

港人職場壓力冠絕三區(qū)

四分一打工仔受精神問題困擾

職場心理健康支持嚴(yán)重不足

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·2020年「AXA安盛生活指數(shù)」以100分為滿分，香港分?jǐn)?shù)為56分；澳門65分；大灣區(qū)內(nèi)地城市（「大灣區(qū)」）74分。

·香港較去年下跌3分，反映港人整體生活質(zhì)素下降。

·與2019年相比，安盛生活的優(yōu)先次序大不同：

o港、澳及大灣區(qū)一致認(rèn)為「精神健康」為安盛生活最重要一環(huán)，「財務(wù)富足」重要性在三地同時下跌。

o在香港，「快樂」由十大榜尾變榜首，躍升成為安盛生活的最重要元素。

o港人職場壓力冠絕三區(qū)，但僅27%在職港人認(rèn)為公司有提供足夠心理健康支持。

香港，中國-Media OutReach- 2020年9月24日-「AXA安盛生活指數(shù)」調(diào)查[調(diào)查研究委任市場研究公司Kantar進(jìn)行。]，涵蓋身體健康、精神健康、財務(wù)富足、社會及社交健康、成就和人生意義及價值觀六大全面范疇，共30項元素作研究指標(biāo)，全面探討香港、澳門及大灣區(qū)居民對目前生活的滿意度及對安盛生活的看法。 今年「AXA安盛生活指數(shù)」調(diào)查于2020年7月3日至20日以網(wǎng)上問卷形式，成功訪問2,100名粵港澳大灣區(qū)居民，當(dāng)中包括1,000名年齡18-60歲，個人月入達(dá)15,000港元或流動資產(chǎn)達(dá)20萬港元以上的香港居民。

港、澳及大灣區(qū)一致認(rèn)為有「精神健康」才可得安盛生活

2020年香港受訪者的「AXA安盛生活指數(shù)」為56分（滿分100），較去年下跌3分，并較澳門及大灣區(qū)分別低9分及18分，反映港人整體生活質(zhì)素較去年下降，亦遜于其他地區(qū)。 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，港、澳及大灣區(qū)均視「精神健康」為安盛生活指數(shù)中最重要的范疇，由去年占各地的第三或第四位，攀升至首位。 相反，以往于三地皆穩(wěn)占第二位的「財務(wù)富足」范疇，其重要性在今年出現(xiàn)下跌（香港︰第三位；澳門︰第五位；大灣區(qū)︰第五位）。

疫情下確診數(shù)字時上時落 港人察覺最緊要快樂

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，六大范疇下的30項安盛生活元素中，屬于「精神健康」范疇的「快樂」于港、澳及大灣區(qū)的排名均大幅躍升，成為安盛生活重要元素。 以香港為例，「快樂」較去年大幅上升八位，成為最重要元素；反之一些與財務(wù)相關(guān)的元素已不如以往般重要（累積財富︰第12位、擁有物業(yè)︰第17位、有能力將財富傳給下一代︰第30位）。 這種轉(zhuǎn)變可能因為港人對其「財務(wù)富足」?jié)M意度偏低 （香港︰53分； 澳門︰60分；大灣區(qū)︰71分），及對累積財富感無力（退休時有足夠的儲蓄︰香港︰48分；澳門︰60分；大灣區(qū)︰70分） ?。

三地居民均受精神壓力問題困擾 港人抗壓方法最遜色

疫情下，三地居民于過去六個月都曾感中度至高度壓力（香港︰84%；澳門︰81%；大灣區(qū)︰67%），而工作或?qū)W業(yè)為壓力主要來源（香港︰65%；澳門︰58%；大灣區(qū)︰73%）。 在應(yīng)對壓力方面，港人表現(xiàn)卻未如澳門及大灣區(qū)居民般理想，調(diào)查發(fā)現(xiàn)有近兩成受訪港人會選擇以酒精或吸煙等負(fù)面方法減壓；另外，有近一成港人表示不會采取任何方法，純粹「佛系」抗壓。

港人職場壓力冠絕三區(qū) 僅27%香港打工仔認(rèn)為雇主提供足夠心理支持

近半數(shù)（47%）受訪在職港人表示于過去六個月感高度壓力，遠(yuǎn)高于澳門（24%）及大灣區(qū)（38%）；差不多每四個在職港人中便有一人受到精神問題困擾。 盡管如此，近四成香港打工仔曾因擔(dān)心會影響升職，即使遇到壓力或精神健康問題都會如常工作，或不愿意與上司/雇主談及有關(guān)問題，此情況以80至00后最為嚴(yán)重。

相對澳門（55%）及大灣區(qū)（54%），只有27%在職港人認(rèn)為公司有為雇員的心理健康提供足夠支持。 當(dāng)中以中至高收入人士為主（每月個人收入3萬港元以上人士），反觀月入少于2萬港元的受訪者，不足兩成認(rèn)為公司有提供足夠支持。

科技為打工仔帶來多重困擾

遙距工作成為常態(tài)，雖然科技令工作更加便利，但卻成雙刃劍。 過一半受訪在職港人表示科技為他們帶來困擾，當(dāng)中包括長期處于工作狀態(tài)（35%）、覺得會被科技取代（26%）或因不及同事熟悉科技而受壓（22%）。 同時，科技應(yīng)用亦有機會延長工作時間因而導(dǎo)致壓力增加，不少受訪者表示于過去六個月因為工作時間長或工作量多而感到壓力（23%）。

AXA安盛首席巿務(wù)及客戶總監(jiān)黃瑞雯表示：「新型冠狀病毒的爆發(fā)，對企業(yè)、雇員、大眾市民均有深遠(yuǎn)影響，精神壓力大增。 精神健康不單是一個健康議題，更會影響經(jīng)濟及整個社會。 世界經(jīng)濟論壇早前估計精神健康問題將在2030年造成全球約16萬億美元經(jīng)濟損失，所以企業(yè)對員工的精神健康絕對不容忽視。

有見及此， AXA安盛去年率先推出香港首創(chuàng)的雇員精神健康計劃『Mind Health』，革新傳統(tǒng)雇員福利的定義，從『認(rèn)知』、『預(yù)防』及『治療』三方面協(xié)助不同企業(yè)向雇員提供精神健康支援。 同時，我們于今年7月推出的全方位身心支持平臺AXA BetterMe，能提供不同身心健康服務(wù)，包括一個能幫助正念和冥想練習(xí)的應(yīng)用程序『心靈加油站』。 AXA BetterMe不但為我們的客戶紓壓及提供正能量，公眾亦可免費使用『癥狀解碼』及『心靈加油站』兩項實用性功能，只要下載Emma by AXA應(yīng)用程序即可。

10月10日是『世界精神健康日』，我們會于當(dāng)天在AXA安盛的Facebook舉辦直播節(jié)目『齊齊傾心Live Chat』，由不同界別的名人及醫(yī)學(xué)專家用與別不同的方式和大眾探討生活中經(jīng)常遇到的情緒狀況，務(wù)求喚起各界對精神健康的關(guān)注，為香港的可持續(xù)發(fā)展出一分力。 」

[1] 調(diào)查研究委任市場研究公司Kantar進(jìn)行。

此新聞稿亦上載至AXA安盛的網(wǎng)頁：AXA.COM.HK 。

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AXA安盛簡介

AXA安盛是AXA安盛集團之成員，憑借其超卓產(chǎn)品及服務(wù)，現(xiàn)時于香港及澳門的客戶人數(shù)已超越150萬[1]。 AXA安盛為擁有最悠久歷史的人壽保險翹楚[2]，更是全球排名第2位之上市壽險公司[3]。 此外，AXA安盛是全球No.1商業(yè)財產(chǎn)保險公司[4]，以及全港No.1香港消費者優(yōu)先選擇的保險品牌[5]。 在香港及澳門，我們亦是其中一家最大的醫(yī)療保險供應(yīng)商。

AXA安盛為最多元化的保險公司之一，提供全方位保障予個人和商業(yè)客戶，積極滿足他們于人壽、健康及財產(chǎn)方面的所有保險需求。

作為一家創(chuàng)新的保險公司，我們利用大數(shù)據(jù)和人工智能科技革新客戶體驗，務(wù)求令保險變得更簡易及更個性化，尤其于健康保障領(lǐng)域上不斷尋求突破，照顧客戶于預(yù)防、治療和康復(fù)路上的種種需要。

我們一直以回饋社區(qū)為己任。 安盛慈善基金是我們實踐企業(yè)社會責(zé)任的旗艦項目，全力推廣全人健康和支持弱勢社群，致力為香港及澳門社會作出正面和可持續(xù)的貢獻(xiàn)。

[1] 包括安盛金融有限公司、安盛保險（百慕大）有限公司（于百慕大注冊成立的有限公司）及安盛保險有限公司的客戶。

[2] 人壽保險翹楚排名取自保險業(yè)監(jiān)管局刊登的香港長期保險業(yè)務(wù)的統(tǒng)計數(shù)字 - 年度化保費個人人壽（類別A至F）新造直接業(yè)務(wù)。

[3] 2020《財富》雜志世界500強。

[4]由AXA CORPORATE SOLUTIONS丶AXA MATRIX風(fēng)險顧問丶安盛保險丶安盛藝術(shù)品保險丶與AXA XL保險及再保險匯集而成。

[5] AXA安盛品牌形象調(diào)查2019。