根據(jù)百度指數(shù)最新統(tǒng)計(jì)顯示,2020年“數(shù)字化”一詞的搜索趨勢已經(jīng)明顯超越了“信息化”,在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代,對于企業(yè)來講,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)變得刻不容緩,只有盡快地跟上時(shí)代的潮流,才能保證企業(yè)能夠在同行業(yè)的競爭中脫穎而出,在以后占據(jù)更多的行業(yè)話語權(quán)。為了更好的承接數(shù)字化態(tài)勢下消費(fèi)者的內(nèi)心需求,周金尊珠寶立足于根本,局部推進(jìn),積極尋求企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

基礎(chǔ)搭建 以信息化手段賦能業(yè)務(wù)

在周金尊珠寶之前傳統(tǒng)的線下營銷中,由于沒有基礎(chǔ)的信息化管理軟件,在一些商場促銷以及節(jié)假日活動后,大量的電話回訪以及財(cái)務(wù)核算、珠寶調(diào)貨等工作會嚴(yán)重浪費(fèi)店員的有效時(shí)間,造成效率極低、人工成本消耗資本大的局面。

為了解決這一現(xiàn)象,周金尊珠寶結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,首先開始從基礎(chǔ)架構(gòu)部分進(jìn)行搭建,通過對企業(yè)官網(wǎng)的打造,周金尊不僅為線下增添了新的宣傳通道同時(shí)也提升了其品牌在用戶中的影響力;其次,周金尊對企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)也進(jìn)行了重要部署,先后購買一系列的ERP以及財(cái)務(wù)系統(tǒng)等軟件來為企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息化賦能,經(jīng)過此番信息化系統(tǒng)的加持,周金尊不僅大大讓店員可以高效的完成業(yè)務(wù)以留出時(shí)間更好的服務(wù)于客戶,也使得周金尊在線下收獲了一大批忠實(shí)用戶。

雙向管理 推動企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化

當(dāng)下“電商、微商營銷、直播帶貨、短視頻”等各類營銷推廣方式以及創(chuàng)意玩法的層出不窮,讓不少傳統(tǒng)企業(yè)開始更加著重于線上+線下相融合的商業(yè)探索。

旨在尋求傳統(tǒng)珠寶企業(yè)在這種互聯(lián)網(wǎng)氛圍下新的商業(yè)模式,周金尊珠寶創(chuàng)新性的進(jìn)行了架構(gòu)調(diào)整,將企業(yè)分成了線上、線下雙渠道來進(jìn)行行業(yè)探索。在線上方面,以深諳互聯(lián)網(wǎng)多年的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)為主,通過長時(shí)間對相關(guān)用戶群體人群畫像、行為以及購買渠道等方面的多重分析,團(tuán)隊(duì)最終確定了適合周金尊的線上廣告投放、產(chǎn)品營銷策略,開始以品牌名稱“周金尊”命名,頻繁活躍在各大新媒體社交平臺上,在配合小程序裂變、電商優(yōu)惠券投放、視頻直播等營銷推廣活動,大大推動了周金尊珠寶的線上影響力。在線下方面,以門店店長+店員的組合為核心,通過獲取、添加意向用戶、已購買客戶的微信號、手機(jī)號等聯(lián)系方式,來搭建社群進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品營銷,實(shí)現(xiàn)了對用戶線上+線下的全方面管理。

加速轉(zhuǎn)變 尋求企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

對于任何企業(yè)來講,在新時(shí)代的經(jīng)濟(jì)背景下,客戶價(jià)值的挖掘不僅是推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的核心動力,同時(shí)也是影響企業(yè)核心競爭力的重要因素,而如何進(jìn)行深層次的客戶價(jià)值挖掘,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是很好的解答。 ?近些年,周金尊珠寶為了尋求轉(zhuǎn)變,提升行業(yè)影響力,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上一直不斷探索,時(shí)至今日的周金尊,通過多年來合適的數(shù)字化人才培養(yǎng),不僅在原有信息化管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上將數(shù)字技術(shù)大范圍整合到公司運(yùn)營的所有領(lǐng)域,而且還利用數(shù)字技術(shù)改變了傳統(tǒng)的運(yùn)營方式,解決了眾多業(yè)務(wù)問題。

傳統(tǒng)企業(yè)如何才能夠在世界經(jīng)濟(jì)的侵襲化浪潮沖擊下獨(dú)善其身并且有所表現(xiàn),“結(jié)合時(shí)代進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型”成為了國內(nèi)眾多傳統(tǒng)企業(yè)的首要目標(biāo),根據(jù)有關(guān)資料顯示,截止2019年,我國國內(nèi)9%的企業(yè)轉(zhuǎn)型成效顯著,實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)營收占總營收一半以上,成為“轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者”,而這一比例相較2018年的7%有著很大的提升,2020年,新的契機(jī)推動下,預(yù)計(jì)這一數(shù)據(jù)將呈階梯狀持續(xù)增長。周金尊珠寶的這次先行探索對于珠寶行業(yè)來講或許是一股新的動力,可以加速推動傳統(tǒng)珠寶行業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。